Técnicas de Venta

Con este curso adquirirá el conocimiento necesario para:
A)Conocer cómo realizar una prospección eficaz de clientes.
B)Determinar cómo concertar una cita con los clientes potenciales.
C)Realizar argumentaciones eficaces antes los clientes.
D)Conocer las técnicas de cierre de la venta.

E)Aprender cómo descubrir las necesidades de los clientes

F)Profundizar en la importancia de las objeciones

G)Saber tratar las objeciones básicas de un cliente

Programa:

MÓDULO 1. CARACTERÍSTICAS DE LA VENTA

• Unidad 1. Los principios fundamentales de la venta
• Unidad 2. Las fases de la conversación de ventas

MÓDULO 2. PROSPECCIÓN DE CLIENTES Y CONCERTACIÓN DE UNA ENTREVISTA

• Unidad 1. Cómo construir un fichero de clientes
• Unidad 2. Prospección y concertación de entrevistas

MÓDULO 3: TENER ÉXITO EN EL CONTACTO CON LOS CLIENTES

• Unidad 1. Cómo tener éxito en el contacto
• Unidad 2. Qué hacer en caso de rechazo
• Unidad 3. Fallos que no hay que cometer al principio de una entrevista

MÓDULO 4: DESCUBRIR LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES

• Unidad 1. El descubrimiento de las necesidades
• Unidad 2. El arte de formular preguntas

MÓDULO 5: SABER ARGUMENTAR

• Unidad 1. La buena argumentación
• Unidad 2. Cómo reforzar los argumentos

MÓDULO 6: UTILIZAR LAS OBJECIONES COMO APOYO A LA ARGUMENTACIÓN

MÓDULO 7: PRESENTAR EL PRECIO

• Unidad 1. La presentación del precio
• Unidad 2. Métodos para vender el precio