Técnico en floristería y atención al público
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
¿Alguna vez has soñado con trabajar rodeado de hermosas flores y brindar un excelente servicio al público? ¡Ahora es tu oportunidad de convertir ese sueño en realidad! Emagister te acerca un Técnico en floristería y atención al público, realizado por el centro Alacon Formacion y desarrollado en modalidad online.
El programa te ppermite adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para satisfacer las necesidades de los clientes en una floristería, y brindar una experiencia única y memorable. Durante el curso, aprendes a identificar y seleccionar las mejores flores y plantas, cómo cuidarlas adecuadamente y mantener su frescura y belleza. También te enseñan técnicas de diseño floral, para que puedas crear impresionantes arreglos y composiciones que cautiven a tus clientes. Pero no solo se trata de flores, también aprendes a brindar un servicio al público excepcional. Te enseñan habilidades de comunicación efectiva, cómo manejar quejas y resolver problemas, y cómo generar ventas y fidelizar a los clientes. El objetivo es que te conviertas en un experto en atención al público, capaz de ofrecer un servicio personalizado y de calidad.
Si tienes alguna pregunta o inquietud, puedes recibir asesoramiento de un profesional de Emagister a través de nuestro botón "Pide información", ubicado aquí mismo. Nuestro asesor está disponible para ayudarte con el proceso de matriculación y, si lo deseas, también puede sugerirte otras opciones dentro de nuestro amplio catálogo de cursos y programas de formación. No dudes en aprovechar esta oportunidad para recibir la orientación que necesitas y tomar una decisión informada sobre tu futuro académico.
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
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Tengo doble titulacion me falta el segundo, por ahora muy bien todo
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Ruben Betancourt
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 3 años en Emagister.
Materias
- Mantenimiento
- Plantas
- Plagas
- Atención al público
- Floristería
Temario
MÓDULO 1. SERVICIOS BÁSICOS DE FLORISTERÍA Y ATENCIÓN AL PÚBLICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIOS Y PRODUCTOS EN FLORISTERÍA.
- Productos y servicios en floristería (según ocasiones, acontecimientos, temporadas, lugares, entre otros).
- Requisitos necesarios para que se pueda prestar un servicio de floristería de calidad según la norma UNE 175001-5.
- Cálculo del importe correspondiente a un encargo o venta:
- Medios de pago (efectivo, crédito, tarjetas de débito y crédito, talón, transferencias, entre otros).
- Sistemas de cobro:
- Justificantes de pago o cobro (ticket de caja, recibos, facturas, entre otros).
- Requisitos para el tratamiento de datos personales.
- Utilización de catálogos, manuales y listas de precios en distintos soportes (papel, informatizado, entre otros).
- Cumplimentación y tratamiento de albaranes para la gestión de distintos tipos de encargos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ENTREGA DE PRODUCTOS DE FLORISTERÍA A DOMICILIO.
- Normas básicas de cortesía y urbanidad:
- Situaciones que pueden presentarse a la hora de entrega y formas de actuación correctas.
- Medios de transporte eficaces según el tipo de entrega, plazo y lugares a servir.
- Materiales auxiliares para la entrega (tarjetas de ausente, planos, entre otros).
- Tipos de formularios de entrega.
- Utilización de planos, mapas y callejeros para organizar una ruta.
- Verificación de datos y direcciones y cotejo de los pedidos con los formularios de entrega.
- Comprobación de los materiales auxiliares en el vehículo de entrega y ubicación de los productos en el mismo.
- Cumplimentación de los formularios de entrega (incluyendo hora, fecha y firma).
- Aplicación de medidas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental en la carga, descarga y entrega de productos de floristería a domicilio.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MANTENIMIENTO DE PLANTAS A DOMICILIO.
- Reconocimiento del estado general de las composiciones con plantas y detección de alteraciones y variaciones.
- Identificación de plagas y enfermedades más habituales.
- Realización de las operaciones necesarias para conseguir el aspecto deseado y reposición de plantas en mal estado.
- Aplicación de agua, abonos y productos fitosanitarios de uso doméstico (dosis y frecuencias recomendadas).
- Empleo de herramientas y utensilios apropiados.
Información adicional
300 Horas
-Cuenta con 12 meses para la realización y finalización del mismo.
-Servicio de tutorías ilimitadas.
-Titulación Acreditada.
-Manual teórico.
-Cuaderno de ejercicios.
-Bolsa de empleo a nivel nacional e internacional.
Online.
300 Horas.
-Cuenta con 12 meses para la realización y finalización del mismo.
-Campus virtual.
-Aprendizaje 100% online.
-Equipo Docente especializado.
-Aprendizaje Colaborativo.
-Titulación acreditada.
-Bolsa de empleo a nivel nacional e internacional"
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Técnico en floristería y atención al público