TÉCNICO EN GUÍA, INFORMACIÓN, Y ASISTENCIA TURÍSTICA

PARTE 1. DISEÑO DE PRODUCTOS Y RECURSOS TURÍSTICOS

MÓDULO 1. IDENTIFICACIÓN DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS DEL TERRITORIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CONCEPTO DE RECURSO TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOLOGÍAS O CATEGORÍAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. IDENTIFICACIÓN DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS DEL TERRITORIO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. NORMATIVA APLICABLE A LOS RECURSOS TURÍSTICOS
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MÓDULO 2. INTERPRETACIÓN DE LOS CONCEPTOS BÁSICOS DEL ARTE I
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PREHISTORIA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ARTE EN LAS PRIMERAS CULTURAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA HISPANIA ROMANA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PRERROMÁNICO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL ARTE HISPANO-MUSULMÁN
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL ROMÁNICO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL GÓTICO
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PROGRAMA EDUCATIVO

MÓDULO 3. INTERPRETACIÓN DE LOS CONCEPTOS BÁSICOS DEL ARTE II
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARTE MUDÉJAR
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RENACIMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. BARROCO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. NEOCLASICISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MODERNISMO: ANTONI GAUDÍ
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL IMPRESIONISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL ARTE DEL SIGLO XX
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ANÁLISIS DE UNA OBRA DE ARTE
Anexos
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MÓDULO 4. PATRIMONIO SOCIOCULTURAL ESPAÑOL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TURISMO Y PATRIMONIO SOCIOCULTURAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FIESTAS Y DECLARACIONES DE INTERÉS TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MUSEOS Y OTROS CENTROS CULTURALES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GASTRONOMÍA Y ENOLOGÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ARQUITECTURA POPULAR
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ARTESANÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ETNOGRAFÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 8. OTROS RECURSOS TURÍSTICOS SOCIOCULTURALES
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MÓDULO 5. PATRIMONIO NATURAL Y PAISAJÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. RECURSOS NATURALES Y PAISAJÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESPACIOS NATURALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. BIODIVERSIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTECCIÓN INTERNACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TURISMO Y SOSTENIBILIDAD
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PARTE 2. SERVICIOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA

MÓDULO 1. DESCRIPCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HISTORIA DE LA INFORMACIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA DE LA POLÍTICA DE INFORMACIÓN
TURÍSTICA
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MÓDULO 2. DEFINICIÓN DE LOS TIPOS DE OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA Y SUS FINES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NORMATIVA SOBRE LAS OFICINAS DE TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANISMOS OFICIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA: TIPOLOGÍAS Y FUNCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ACTIVIDADES DE LAS OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 5. DIFERENTES TIPOS DE PROFESIONALES DE LA INFORMACIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESTUDIO DE VIABILIDAD DE UNA OFICINA DE TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESTUDIO ECONÓMICO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ESTUDIO DE LOCALIZACIÓN
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MÓDULO 3. ESTRUCTURACIÓN DE LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISTRIBUCIÓN DE LOS ESPACIOS Y ÁREAS DE
INFORMACIÓN EN LA OFICINA DE TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. REDES DE CENTROS Y SERVICIOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLAN DE CALIDAD TURÍSTICA EN ESPAÑA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLAN DE ACCIÓN EN OFICINAS DE TURISMO
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MÓDULO 4. DISEÑO DEL PLAN DE ATENCIÓN AL PÚBLICO EN O.I.T
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LOS RRHH EN UNA OFICINA DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN AL PÚBLICO EN LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ÚLTIMA FASE DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA BÚSQUEDA, EL TRATAMIENTO Y LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN TURÍSTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TIPOS DE DOCUMENTACIÓN EN LAS OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SOPORTES DE LA INFORMACIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. OFIMÁTICA Y NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN APLICADA A LAS OFICINAS DE TURISMO
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MÓDULO 5. COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CREACIÓN DE SOPORTES DE DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA IDENTIDAD CORPORATIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INSTRUMENTOS DE GESTIÓN PARA LOS FLUJOS TURÍSTICOS
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MÓDULO 6. RELACIÓN DE LAS OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA CON OTROS AGENTES TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. RELACIÓN DE LAS O.I.T CON LAS EMPRESAS DEL SECTOR TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALOJAMIENTO TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRANSPORTE AÉREO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRANSPORTE TERRESTRE - FERROCARRIL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TRANSPORTE TERRESTRE – POR CARRETERA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TRANSPORTE MARÍTIMO

UNIDAD DIDÁCTICA 7. AGENCIAS DE VIAJE
UNIDAD DIDÁCTICA 8. RESTAURACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 9. RELACIÓN CON OTROS AGENTES TURÍSTICOS
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MÓDULO 7. INTERPRETACIÓN DEL PATRIMONIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERPRETACIÓN Y TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLANIFICACIÓN INTERPRETATIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPALES MEDIOS DE INTERPRETACIÓN.
SUGERENCIAS PRÁCTICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CENTROS DE INTERPRETACIÓN O CENTROS DE VISITANTES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EVALUACIÓN Y CONTROL
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PARTE 3. PROCESOS DE GUÍA Y ASISTENCIA TURÍSTICA

MÓDULO 1. CARACTERIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA Y GUÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPALES FIGURAS PROFESIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FIGURAS SECUNDARIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNCIONES DEL GUÍA POR SERVICIOS DE
ASISTENCIA Y GUÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. REGULACIÓN DE LA ACTIVIDAD PROFESIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORGANISMOS Y PUBLICACIONES DE INTERÉS
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MÓDULO 2. DISEÑO DE ITINERARIOS, VISITAS Y OTROS SERVICIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISEÑO Y PROGRAMACIÓN DE LOS DIFERENTES TIPOS DE SERVICIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ACCESIBILIDAD EN LOS RECURSOS TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INFORMACIÓN ADAPTADA A LOS PERFILES DE USUARIOS O SERVICIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTERMEDIACIÓN DEL GUÍA CON OTRAS ENTIDADES Y PROFESIONALES DEL SECTOR
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RESPONSABILIDADES CONTRACTUALES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DOCUMENTACIÓN ASOCIADA A LA ASISTENCIA Y GUÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. APLICACIONES INFORMÁTICAS
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MÓDULO 3. DESCRIPCIÓN DE LOS REQUISITOS INHERENTES A LOS DESPLAZAMIENTOS DE VIAJEROS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS LEGALES Y DOCUMENTACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FRONTERAS Y ADUANAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EMBAJADAS Y CONSULADOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIVISAS Y MONEDA EXTRANJERA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SALUD, SEGURIDAD Y RIESGOS SANITARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ACTITUDES DEL VIAJERO EN DETERMINADOS DESTINOS

UNIDAD DIDÁCTICA 7. FUENTES DE INFORMACIÓN DE UTILIDAD PARA EL VIAJERO
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MÓDULO 4. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y DINAMIZACIÓN DE GRUPOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN EN EL SERVICIO DE ASISTENCIA Y GUÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES SOCIALES Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ESPECÍFICAS PARA LA ACTIVIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CARACTERIZACIÓN DE LOS GRUPOS TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA DINÁMICA DE GRUPOS Y SUS FASES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE DINAMIZACIÓN DE GRUPOS EN DIFERENTES ENTORNOS Y DISTINTOS SEGMENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROGRAMAS DE ANIMACIÓN Y ACTIVIDADES LÚDICO – RECREATIVAS EN RUTA
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MÓDULO 5. DESARROLLO DE SERVICIOS DE ASISTENCIA Y GUÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESQUEMA OPERATIVO EN VISITAS A RECURSOS CULTURALES Y NATURALES, EXCURSIONES, CIRCUITOS, RUTAS O ITINERARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESOS DE SERVICIO DE ASISTENCIA EN EL TRANSFER DE ENTRADA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTOS DE DESARROLLO DEL SERVICIO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE IMPREVISTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ENCUESTAS Y AUTOEVALUACIONES
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MÓDULO 6. CONTROL DE LOS PROCEDIMIENTOS DE ENTRADAS Y SALIDAS DE VIAJEROS EN TERMINALES DE TRANSPORTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TERMINALES Y MEDIOS DE TRANSPORTE
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE VIAJEROS ¡ Y TRANSPORTISTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTO DE FACTURACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTO DE EMBARQUE
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECOGIDA DE EQUIPAJES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RESERVA, VENTA Y EMISIÓN DE TÍTULOS ¡ EN TERMINALES DE TRANSPORTE
UNIDAD DIDÁCTICA 7. OTRAS INFORMACIONES EN TERMINALES DE TRANSPORTE
UNIDAD DIDÁCTICA 8. APLICACIONES INFORMÁTICAS
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PARTE 4. INGLÉS BÁSICO

MÓDULO 1. ARTÍCULOS Y ADJETIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARTÍCULOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS ADJETIVOS
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MÓDULO 2. PRONOMBRES Y ADJETIVOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRONOMBRES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CORRESPONDENCIA ENTRE ADJETIVOS Y PRONOMBRES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ADJETIVOS Y PRONOMBRES
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MÓDULO 3. LOS NOMBRES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS NOMBRES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL GENITIVO SAJÓN
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MÓDULO 4. LOS VERBOS AUXILIARES Y ESPECIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. VERBOS AUXILIARES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OTROS VERBOS ESPECIALES
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MÓDULO 5. LOS VERBOS: PRESENTE Y PRETÉRITO PERFECTO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRESENTE SIMPLE (SIMPLE PRESENT)
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRESENTE CONTINUO (PRESENT CONTINUOUS)
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRETÉRITO PERFECTO (PRESENT PERFECT)
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MÓDULO 6. VERBOS: PASADO Y FUTURO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PASADO SIMPLE, PASADO CONTINUO Y PASADO PERFECTO

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUTURO: WILL Y SHALL
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MÓDULO 7. VERBOS, PHRASAL VERBS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. VERBOS IMPERSONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURAS CON VERBOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. “PHRASAL VERBS”
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MÓDULO 8. ADVERBIOS Y PREPOSICIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS ADVERBIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS PREPOSICIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. OTRO TIPO DE PALABRAS
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MÓDULO 9. LAS ORACIONES I: NEGATIVAS, INTERROGATIVAS E IMPERATIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL ORDEN SINTÁCTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS ORACIONES NEGATIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS ORACIONES INTERROGATIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESPUESTAS CORTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORACIONES IMPERATIVAS
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MÓDULO 10. LAS ORACIONES II: DIRECTAS, INDIRECTAS, CONDICIONALES Y RELATIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS ORACIONES EN ESTIL DIRECTO Y LAS ORACIONES EN ESTILO INDIRECTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS ORACIONES EN CONDICIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS ORACIONES RELATIVAS
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MÓDULO 11. RUTINAS, EXPRESIONES ÚTILES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EXPRESIONES PARA SALUDAR
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EXPRESAR LA HORA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PARA EXPRESAR OPINIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESCRIBIR UNA CARTA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INDICAR UNA DIRECCIÓN O UN RECORRIDO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. REALIZAR UNA DESCRIPCIÓN O NARRAR UN HECHO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CÓMO EXPLICAR DÓNDE SE ENCUENTRA ALGO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. OTRAS CUESTIONES ÚTILES
UNIDAD DIDÁCTICA 9. EXPRESIONES ÚTILES
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MÓDULO 12. VOCABULARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIEMPO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS MIEMBROS DE UNA FAMILIA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RASGOS DE PERSONALIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MEDIOS TRANSPORTE
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TIENDAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DEPORTES
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESCRITORIO-COLEGIO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA CASA
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PAÍSES
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LAS DIMENSIONES Y UNIDADES DE MEDIDA
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LAS PARTES DEL CUERPO HUMANO
UNIDAD DIDÁCTICA 12. COMIDAS Y BEBIDAS
UNIDAD DIDÁCTICA 13. ROPA Y CALZADO
UNIDAD DIDÁCTICA 14. COLORES
UNIDAD DIDÁCTICA 15. ANIMALES
UNIDAD DIDÁCTICA 16. PROFESIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 17. NATURALEZA