Técnico de operaciones aeroportuarias – Agente de handling - Prácticas en empresa
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Quería ampliar mis conocimientos sobre lo que son las operaciones aeroportuarias y desde luego lo he conseguido cursando con CEE, se encuentra todo muy bien explicado y lo que va de la mano con lo teórico en cuanto a materias se encuentra muy bien explicado.
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Curso
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel avanzado
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Metodología
Online
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Horas lectivas
300h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Prácticas en empresa
Sí
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
¿Estás buscando una carrera emocionante en el mundo de la aviación? ¿Te gustaría trabajar para una de las industrias más grandes y prósperas del mundo? Si es así, entonces en Emagister encontrarás la solución perfecta para ti. El curso de Técnico de operaciones aeroportuarias de CEE Centro Europeo E-learning, es una formación completa y rigurosa que te preparará para acceder a ofertas laborales en el sector de las compañías aéreas. Este curso te proporcionará los conocimientos y habilidades necesarios para tener éxito en un entorno de trabajo dinámico y desafiante.
Con la formación que recibirás, estarás al día en todos los aspectos del sector de la aviación. Aprenderás sobre la seguridad, las operaciones, la logística y la gestión de pasajeros y equipaje. Además, tendrás la oportunidad de realizar prácticas en aeropuertos y empresas del sector, lo que te permitirá adquirir experiencia práctica y consolidar los conocimientos adquiridos. La formación que recibirás es de alto nivel y cuenta con una gran cantidad de contenidos. Desde la seguridad aérea hasta la gestión de pasajeros y equipajes, aprenderás todo lo que necesitas para convertirte en un experto en operaciones aeroportuarias.
No pierdas la oportunidad de mejorar tu futuro profesional, lo único que debes hacer es dirigirte al botón de “Pide información” y haz clic para que un asesor se pueda comunicar contigo una vez recibida tu solicitud. El mismo podrá asesorarte en todo lo que necesites para que comiences de la mejor forma posible.
Información importante
Precio a usuarios Emagister: Incluye 300h de prácticas en empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Acceder a puestos de trabajo vinculados con líneas aéreas, en diferentes puestos de trabajo, desde facturación, gestión de tarjeas de embarque, atención al viajero, handing, etc...
A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral y que quieren promocionarse en su lugar de trabajo, y aquellas que sin conocimientos previos en la especialidad les apasione esta temática y quieran hacer de ella su futuro.
No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.
Los títulos están autenticados por la firma de notario que valida contenidos y autenticidad a nivel internacional. Nuestra organización pertenece a la Asociación Española de Calidad, organización Española de referencia para la calidad en la formación.
Al finalizar la formación vas a realizar 300h de prácticas en aeropuertos y empresas del sector.
Un asesor de formación de nuestra escuela contactará para informarte sobre el curso y para indicarte el procedimiento de matriculación.
Opiniones
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Quería ampliar mis conocimientos sobre lo que son las operaciones aeroportuarias y desde luego lo he conseguido cursando con CEE, se encuentra todo muy bien explicado y lo que va de la mano con lo teórico en cuanto a materias se encuentra muy bien explicado.
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Valoración del Centro
Raúl
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 5 años en Emagister.
Materias
- Líneas aéreas
- Agente de handling
- Navegación aérea
- Primeros Auxilios
- Técnicas de comunicación
Profesores
Paco Fdez.
Monitor
Temario
- 1. La comunicación.
- 2. - Técnicas de comunicación.
- 3. - Análisis del proceso de comunicación.
- 4. - Barreras.
- 5. - Tipología de cliente. Actuación.
- 6. - Diferencias culturales: comportamiento básico.
- 7. Atención al cliente.
- 8. Tratamiento de las quejas y reclamaciones.
- 9. Imagen y uniformidad.
- 1. La compañía aérea.
- 2. Servicio de Handling.
- 3. - Handling de pasajeros.
- 4. - Handling de carga.
- 5. - Handling de rampa.
- 6. Clasificación de pasajeros.
- 7. Pasajeros no admisibles al vuelo.
- 8. Bebés/Infantes. Limitaciones.
- 9. Pasajeros con movilidad reducida (PMR).
- 10. Otros pasajeros que requieren asistencia: BLND, DEAF, WCHC, WCHR, WCHS, DPNA, MAAS.
- 11. Pasajeros VIP.
- 12. - Viajeros frecuentes-Programas de fidelización.
- 13. - Alianzas.
- 14. - Salas VIP.
- 15. Pasajeros con irregularidades legales.
- 1. Franquicia.
- 2. Equipaje de mano.
- 3. Equipaje facturado.
- 4. Equipaje especial y aceptación limitada.
- 5. - Equipaje deportivo.
- 6. - Armas.
- 7. - Animales domésticos.
- 8. Controles de seguridad.
- 9. Vuelos a EE.UU..
- 1. Acuerdos Interline.
- 2. Tarifas nacionales.
- 3. - Tipos de viaje.
- 4. - Tarifas domésticas.
- 5. Tarifas especiales e internacionales.
- 6. Tarifas públicas vs. Privadas.
- 1. La documentación.
- 2. - Documento nacional de identidad.
- 3. - Pasaporte.
- 4. - Visado.
- 5. Requisitos de entrada específicos.
- 1. Proceso y procedimiento de facturación.
- 2. Acceso a la puerta de embarque.
- 3. Megafonía.
- 4. - Avión en finger.
- 5. - Avión en remoto.
- 6. - Otras llamadas.
- 7. Acceso a la aeronave.
- 8. - Por pasarela.
- 9. - En jardinera.
- 10. - A pie.
- 11. - Denegación de embarque.
- 12. Cierre de embarque, entrega de documentación y acciones post-vuelo.
- 13. Incidencias e irregularidades. Reglamento UE261/2004.
- 1. Desembarque y tránsitos.
- 2. Incidencias relativas a los pasajeros.
- 3. Incidencias relativas al equipaje.
- 4. - Pérdida o extravío.
- 5. - Pir- Property Irregularity Report.
- 6. Absorción de gastos.
- 1. Organizaciones y asociaciones internacionales.
- 2. - Organización de aviación civil internacional (OACI).
- 3. - Conferencia europea de aviación civil (CEAC).
- 4. - Eurocontrol.
- 5. - Unión Europea (UE).
- 6. - Civil Air Navigation Services Organization (CANSO).
- 7. - International Air Transport Association (IATA).
- 8. - Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI).
- 9. - Otros Organismos Internacionales.
- 10. Organismos nacionales.
- 11. - Dirección General de Aviación Civil.
- 12. - Comisión Interministerial Defensa-Transportes (CIDETRA).
- 13. - Comisión Interministerial de Política Aeroespacial Internacional (CIPAI).
- 14. - Asociación Española de Compañías Aéreas (AECA).
- 15. - Asociación de Líneas Aéreas (ALA).
- 16. - Otros organismos.
- 17. Otros organismos -asociaciones.
- 18. - Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA).
- 19. - Agencia Estatal de Meteorología (AEMET).
- 20. - Otros: ACETA, SENASA,?
- 1. Códigos IATA.
- 2. - Aeropuertos españoles.
- 3. - Aeropuertos internacionales.
- 4. Código OACI.
- 5. Matrículas de aeronaves de compañías españolas.
- 6. Alfabeto fonético.
- 7. Códigos de aerolíneas.
- 8. Número de vuelo.
- 1. El avión.
- 2. - Componentes.
- 3. - Acciones de mantenimiento.
- 4. La circulación por pista.
- 5. Procedimientos de salida de aviones.
- 6. Interpretación de un informe Metar y Tafor.
- 1. Despacho de vuelo.
- 2. Hoja de carga y hoja de centrado.
- 3. ULD. Dispositivos unitarios de carga.
- 4. Estiba y centrado de la nave.
- 5. Seguridad: repostaje.
- 1. Reglamentación.
- 1. Primeros auxilios. Definición.
- 2. - Objetivos y límites de los primeros auxilios.
- 3. Actuación del primer interviniente.
- 4. RCP. Maniobra de Heimlich.
- 5. Transtornos cardiovasculares.
- 6. - Infarto.
- 7. - Angina de pecho.
- 8. - Parada cardiorrespiratoria.
- 9. Hemorragias y shock hipovolémico.
- 10. Traumatismos.
- 11. Parto a bordo.
- 12. Electrocución.
- 13. Trastornos por extremos de temperatura.
- 14. - Calambres.
- 15. - Agotamiento.
- 16. - Insolación.
- 17. - Deshidratación.
- 18. - Hipotermia.
- 19. El botiquín médico.
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