Técnico Profesional en Gestión de Agencias de Viajes
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
240h
-
Inicio
Fechas a elegir
Este curso de Técnico Profesional en Gestión de Agencias de Viajes (Online) le ofrece una formación superior para la gestión de agencias de viajes,conociendo desde la organización de una agencia de viajes hasta las distintas técnicas de venta de paquetes vacacionales y calidad prestada en los servicios.
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
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Materias
- Agencia de viajes
- Técnicas de venta
- Distribución turística
- Proceso de marketing
- Marketing Management
- Animadores turísticos
- Tarifas marítimas nacionales
- Tarifas ferroviarias
- Transporte discrecional
- Alquiler de automóviles
Temario
- Introducción
- El concepto de turismo
- Análisis de la composición del producto turístico en España
- Principales destinos turísticos españoles y sus características
- Destinos turísticos internacionales
- Legislación General del Sector Turístico
- Producto y características del producto.
- La oferta y la demanda del turismo en España.
- La distribución turística.
- Las centrales de reservas.
- Los sistemas globales de distribución.
- Análisis de la distribución turística en el mercado nacional e internacional.
- Las motivaciones turísticas.
- La distribución del turismo en Internet.
- Concepto y funciones
- Tipos de Agencias de Viajes (AAVV)
- Evolución de las agencias de viajes en España
- Introducción a la organización
- La organización interna de una empresa
- El organigrama de una agencia de viajes
- La organización departamental de una agencia de viajes
- Los niveles de responsabilidad y gestión
- Legislación sectorial: Agencias de Viajes
- Las agencias de viajes: Servicios Turísticos de Intermediación
- Los contratos turísticos
- Régimen jurídico del empresario turístico
- Los usuarios del servicio turístico o Turistas
- Derechos de los consumidores en los viajes Combinados
- La sanción administrativa turística
- El mundo de la hostelería.
- Modalidades de alojamientos.
- Relaciones entre Agencias de Viajes y empresas de alojamiento.
- Fuentes informativas de la venta de alojamiento.
- Las reservas directas e indirectas.
- Las tarifas y sus condiciones de aplicación.
- Las cadenas hoteleras y las centrales de reserva.
- Algunos problemas en la relación con los hoteles.
- Introducción.
- Transporte regular por carretera.
- Transporte discrecional.
- Alquiler de automóviles.
- Introducción.
- Principales organismos y convenios que regulan el tráfico aéreo.
- Tarifas aéreas.
- Relaciones entre compañías aéreas regulares y Agencias de Viajes.
- Documentos de tráfico aéreo.
- Transporte aéreo especial.
- Introducción.
- Oferta ferroviaria nacional.
- Oferta ferroviaria europea.
- Guías y horarios.
- Tarifas ferroviarias.
- Relaciones entre RENFE y las Agencias de Viajes.
- El billete de tren.
- Introducción.
- Servicios acuáticos de las Agencias de Viajes españolas.
- Guías y horarios.
- Tarifas marítimas nacionales.
- Comercialización y venta de los servicios acuáticos.
- Los billetes de pasaje de línea regular.
- Seguro de viajes o turístico
- Guías y animadores turísticos
- Otras actividades
- Los viajes profesionales
- Definición
- Utilidades del marketing para la Agencia de Viajes
- Proceso de marketing y marketing management
- Mercadotecnia y actividad turística
- Planeación estratégica de Agencias de Viajes
- El Plan de Marketing: Definición y ventajas
- Características del plan de marketing
- El Plan de promoción de ventas en las Agencias de Viajes
- Introducción. La calidad del Servicio y Atención al Cliente
- El Cliente
Información adicional
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