Cursos de Resolución de conflictos para trabajadores en Barcelona

La presencia de conflictos en el día a día es inevitable en la vida en sociedad. Es por ello que la clave no está en evitarlos, sino en aprender a detectarlos y saber resolverlos de manera eficaz. En este curso aprenderemos a analizar los conflictos desde su origen, y trabajaremos diferentes técnicas, estrategias y métodos de transformación, gestión y solución del conflicto...

¿Quieres ser capaz de hacer que la gente ame tu tienda? ¿Te preguntas cómo lo hacen los profesionales para asegurar que cualquiera que entra en su negocio acabe comprando algo? Entonces te interesa este curso. Aprenderás a organizar tu comercio teniendo en cuenta cómo piensa tu cliente, un diseñador o un visual merchandiser. Asimismo, concerás la importancia de una buena...

Tant en l’entorn laboral com en l'àmbit personal, els conflictes i malentesos són inevitables, però la manera com es gestionen marca la diferència. La comunicació no violenta (CNV) proporciona eines per expressar necessitats sense agressivitat i escoltar amb empatia, millorant la cooperació i el clima laboral.