Academia Técnica Universitaria

Vendedor Técnico

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A Distancia

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Información importante

Tipología Curso
Metodología A distancia
Horas lectivas 84h
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • A distancia
  • 84h
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

Si quieres aprender las técnicas comerciales básicas o estás interesado en el mundo laboral de venta comercial, la Academia Técnica Universitaria te ofrece este curso de Vendedor Técnico con el que aprenderás los mecanismos que se utilizan para la venta. Este curso o similares, los puedes ver publicados en lel catálogo web de Emagister.com.

El objetivo principal de este curso es orientar, asesorar y vender al cliente productos que precisan un conocimiento técnico, efectuando el cierre y posterior seguimiento de la operación. Asimismo, el alumno obtendrá los conocimientos necesarios para colaborar en la política comercial de la empresa.

Se trata de un curso a distancia de 84 horas de estudio con el que aprenderás las nociones legislativas que pertenecen al ámbito comercial. Este curso tiene una clara orientación hacia la mejora de las competencias profesionales que incorporan acciones de orientación laboral y de cómo aplicar lo aprendido en la búsqueda activa de empleo o mejora profesional.

El programa se divide en los dos grandes puntos que ha de tener un vendedor comercial: cómo se organiza y cómo se realizan las actividades de ventas, para así conseguir óptimos resultados en el día a día laboral.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
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Fechas a elegir
A distancia
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¿Qué aprendes en este curso?

Actividad de ventas
Marco jurídico del comercio
Protección del consumidor
Aspectos organizativos
Rutas de servicio
Aspectos administrativos
Análisis de los productos
Control de trabajo
Gestión de la actividad
Gastos de Viaje
El principio del iceberg
El proceso de comunicación
Actitudes y técnicas
Tipos de reuniones
Perfil del vendedor
Compra y venta
Montivaciones de compra
Habilidades
La argumentación
Compraventa mercantil

Temario

Tema 1.- Organización de la Actividad de Ventas.

Aspectos Legales: Marco Jurídico del Comercio. Requisitos para el Ejercicio de la Actividad Comercial. Normativa Comercial Básica. La Protección del Consumidor. Instituciones que Facilitan y Promueven la Actividad Comercial. Instituciones que Informan y Protegen al Consumidor. Instituciones que velan por el Cumplimiento de la Legislación Comercial.
Aspectos Organizativos: Organización de las Rutas de Servicio. La Cita. Aspectos Administrativos: Preparación de la Documentación. Delimitación del Mercado. Cumplimiento de Objetivos de Venta. Estado de Situación Comercial del Vendedor. Análisis de los Productos. Análisis de los Clientes. Control del Trabajo de los Vendedores. Autoevaluación del Vendedor. Control del Ratio. Otros Documentos. Gestión de laActividad.
Gastos de Viaje: Delimitación de los Gastos del Vendedor. Control del Volumen de Ventas. Control de otras Dimensiones de Ventas. Comportamiento, Eficacia, Eficiencia. El Principio del Iceberg.

Tema 2.- Realización de la Actividad de Ventas.

Comunicación y Comportamiento del Consumidor: Introducción. Elementos de Comunicación. El Proceso de Comunicación. Barreras de Comunicación. Niveles de Comunicación. Actitudes y Técnicas Favorecedoras de la Comunicación. Los Sistemas de Comunicación. Tipos de Reuniones.
Nociones de Psicología aplicada a la Venta: La Persuasión. La Motivación. Comportamiento de Compra. Factores que Influyen en el Comportamiento del Consumidor. Relación Comprador-Vendedor. Comportamiento de Compra y Venta
El Vendedor: Perfil del Vendedor. Motivaciones del Vendedor. Medios de Comunicación. Técnicas de Afirmación de la Personalidad.
Comportamiento de Compra y Venta: el Comprador: Móviles y Motivaciones de Compra. Hábitos de Compra. Actitudes del Consumidor. Tipologías de Consumidores. La Venta Directa: Introducción. La Acogida. La Argumentación. La Demostración. El Cierre de la Venta.
El Seguimiento de la Venta: Introducción. Cumplir lo Acordado. Mantener la Confianza. El Servicio Postventa. Las Reclamaciones.
Marco Jurídico de la Venta: El Contrato de Compraventa. Compraventa Civil. Compraventa Mercantil. Regulación de la Compraventa. Tipos de Contrato de Compraventa.

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