Web 2.0 en la Administración Local

INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS ¿Qué es la web 2.0? De la web 1.0 a la web 2.0 Introducción Características de la web 1.0 La web 2.0 El término web 2.0 según Tim O?Really El manifiesto Cluetrain El impacto en los modelos de comunicación. La era de la conversación digital Introducción ¿Qué es la comunicación? Comunidades virtuales. Definición, características y fundamentos Introducción Objetivos Tipos de comunidades virtuales ¿Qué beneficios aporta una comunidad virtual? Las redes sociales como nuevo medio. Definición y características. Diferencias entre comunidad virtual y red social ¿Qué es una Red social? La teoría de los Seis grados de separación Definiciones Perfiles profesionales de la web 2.0 LOS CONTENIDOS DIGITALES 2.0 Internet como canal de comunicación ¿Qué es la comunicación? El caso de Internet Características propias de Internet La redacción en entornos digitales Contextualización Desde el punto de vista narrativo Desde el punto de vista formal Generación óptima de contenidos Algunos consejos Cómo conseguir visitas en 7 pasos Aspectos a tener en cuenta La lectura en Internet El contenido audiovisual El fenómeno de la blogosfera. El blog corporativo Introducción Las razones del éxito Tipos de blog ¿Qué es un blog? El blog corporativo LAS REDES SOCIALES Clasificación de las redes sociales Introducción Tipos de redes sociales Redes sociales más utilizadas Facebook Introducción Aspectos más importantes de Facebook Tuenti Twitter Introducción Un lenguaje propio Seguridad en Twitter Gestión de listas en Twitter Youtube Introducción Youtube y sus usos Youtube como red social Linkedin Introducción Actividad y contactos en Linkedin Recomendaciones y grupos Empleo y Empresas Otras redes sociales: Flickr, Myspace, Vimeo, Xing Flickr Myspace Vimeo Xing Botones sociales y agregadores de noticias Las redes sociales como medio publicitario ¿Cómo conseguir seguidores? Casos de éxito PPT de Juan Merodio. Uso de las redes sociales aplicadas a empresas PDF de Victor Puig. Casos de éxito y tropiezos en la gestión de la Reputación Online ESCRITURA EN LOS DISTINTOS FORMATOS DE INTERNET Libro de estilo para escritores 2.0 Conceptos previos La figura del Community Manager Escribiendo noticias en la red. Periodismo digital Introducción Diferencias del medio tradicional con el medio digital El periodista digital Cómo escribir noticias para la red. Características de este nuevo lenguaje Escribiendo lenguaje publicitario en la red. Facebook De la publicidad off-line a la publicidad on-line Ventajas de la publicidad online El lenguaje publicitario en Internet. Pautas de redacción Creación de boletines electrónicos Los usuarios/clientes ya no son como antes Facebook como plataforma comercial Escribiendo un blog Estrategias para un blog exitoso Consejos para escribir un blog Escribiendo en Twitter Introducción a Twitter Particularidades Algunas pautas para el microblog Pautas para la redacción en Twitter Escribiendo en Foros. Hábitos de escritura (Netiqueta) Introducción Consejos para moverse por un foro Herramientas para escritores en la red ANALÍTICA Y MEDICIÓN ¿Qué es la analítica web? Introducción La irrupción del Social Media Métricas fundamentales y otros parámetros Medición de resultados cualitativos Del ROI al ROR Glosario de términos Introducción a Google Analytics Introducción Pasos a seguir La analítica en redes sociales Introducción Métricas para monitorizar la actividad Las estadísticas de Facebook Las estadísticas de Twitter LA WEB 2.0 EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Reflexiones sobre Administración pública y web 2.0 Uso y aplicación administrativa: Gestión interna y colaborativa de los empleados municipales a través de redes sociales Seguridad en el uso de redes sociales por parte de la Administración Google Historia del buscador ¿Cómo funciona Google? Estructura de la página de resultados de Google La web invisible Blogs El fenómeno blog. El microbloggin Consejos para redactar un blog Plataforma online para la creación de blogs