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Atencion al publico acogida e informacion
Curso Superior en Atención Telefónica Al Público
Instituto Europeo de Estudios Empresariales - INESEM -
DEL SERVICIO. NORMAS DE CALIDAD. Introducción. Reducir el riesgo y materializar el servicio. Motivar al personal. Normas de calidad del servicio. Hacia la búsqueda del cero defectos. TEMA 4. ATENCIÓN AL PÚBLICO. Introducción. La acogida. Clasificación...
Curso
- A Distancia
- 180 Horas
- Bonificable
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Subvención
Curso Superior en Atención Telefónica Al Público
Euroinnova Formación
. TEMA 3. LA COMUNICACIÓN DEL SERVICIO. NORMAS DE CALIDAD. Introducción. Reducir el riesgo y materializar el servicio. Motivar al personal. Normas de calidad del servicio. Hacia la búsqueda del cero defectos. TEMA 4. ATENCIÓN AL PÚBLICO. Introducción...
420€
150€ IVA inc.
Descuento
Atención Al Cliente
Tea Cegos
difícil. - Atender las protestas y reclamaciones. Simulación de casos. 5. MEJORAR LAS TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL PÚBLICO Conocer las fuentes de información en la Empresa. Dominar los índices de calidad y eficacia de las informaciones. Establecer...
(Curso de atencion al publico acogida e informacion en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 20 Horas
- Bonificable
1.300€
910€ IVA exento
Descuento
Atención Telefónica Al Público
Area 10 S.L.
para los Servicios. Tema 3.- La Comunicación del Servicio. Normas de Calidad. Introducción. Reducir el Riesgo y Materializar el Servicio. Motivar al Personal. Normas de Calidad del Servicio. Hacia la Búsqueda del Cero Defectos. Tema 4.- Atención al Público...
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Atencion Teléfonica Al Publico
Grupo MBC
de calidad del servicio. Hacia la búsqueda del cero defectos. Atención al público. La acogida. Clasificación de los clientes. Tratamiento de reclamaciones. Las ventas. Motivación del comprador. La empresa y las ventas. Tipos de ventas. El vendedor. La venta...
Curso
- A Distancia
- 70 Horas
- Bonificable
250€ IVA inc.
Matrícula gratis
Atención Al Cliente
Forsec Consultoría de Recursos Humanos
de los procesos de comunicación Eficacia en la acogida personal Técnicas de información al público Aprendiendo a atender e informar por teléfono...
(Curso de atencion al publico acogida e informacion en Madrid)
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Atención Al Cliente
Ciencia y Tecnica
difíciles: -- Identificar al cliente difícil. -- Atender las protestas y reclamaciones. Simulación de casos. 5. MEJORAR LAS TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL PÚBLICO * Conocer las fuentes de información en la Empresa. * Dominar los índices de calidad y eficacia...
(Curso de atencion al publico acogida e informacion en Huelva)
Gratis
Subvención
Telefonista/ Recepcionista de Oficina
Trading Centre
y documentación, formalización, reprografía y transmisión documental y de información en general Temário Ubicación profesional y orientación en el mercado de trabajo Aspectos administrativos de recepción Técnicas de comunicación oral y atención al público...
(Curso de atencion al publico acogida e informacion en Zaragoza)
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AUXILIAR ADMINISTRATIVO de la XUNTA DE GALICIA
Aulatel
para la igualdad de mujeres y hombres: títulos preliminar y II. Temas específicos: 1. Atención al público: acogida e información al ciudadano. Los servicios de información administrativa. Información general y particular al ciudadano. Iniciativas. Reclamaciones...
Oposición
- Semipresencial
- en Vigo
- 2 Años
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Auxiliar Administrativo de Universidad
ESTUDIOLINE
universitarios. 21. La organización de la Unión Europea. 22. Atención al público: Acogida e información. 23. Concepto de documento, registro y archivo. 24. Informática 25. Introducción a Word. 26. Introducción a Excel. Examen de evaluación nº 3 Legislación...
750€ IVA inc.
Auxiliar Administrativo del Estado
VALÓREME - ACADEMIA DE OPOSICIONES - VÉLEZ-MÁLAGA
, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género. Discapacidad y dependencia. BLOQUE II. Actividad administrativa y ofimática 14. Atención al público: Acogida e información al ciudadano. Atención de personas con discapacidad. 15. Los servicios...
(Oposición de atencion al publico acogida e informacion en Málaga)
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Matrícula gratis
Administrativo y Auxiliar Administrativo del Estado.
Centro de Formación Grupo 2000
. Discapacidad y dependencia. BLOQUE II. Actividad administrativa y ofimática 14. Atención al público: Acogida e información al ciudadano. Atención de personas con discapacidad. 15. Los servicios de información administrativa. Información general y particular...
(Oposición de atencion al publico acogida e informacion en Alicante)
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Auxiliares Administrativos del Estado
Forma 3 Aula Madrid Consultoría y Formación
y dependencia. II. Actividad administrativa y ofimática 14. Atención al público: Acogida e información al ciudadano. Atención de personas con discapacidad. 15. Los servicios de información administrativa. Información general y particular al ciudadano...
(Oposición de atencion al publico acogida e informacion en Madrid)
75€ IVA inc.
Matrícula gratis
Oposición Ministerio de Administraciones Públicas (Map)
Luher Asesores
. Atención al público: Acogida e información al ciudadano. Atención de personas con discapacidad. 15. Los servicios de información administrativa. Información general y particular al ciudadano. Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones. 16. Concepto...
200€ IVA inc.
Matrícula gratis
Auxiliar Administrativo Del Estado
Forbe
. Actividad administrativa y ofimática Tema 14. Atención al público: acogida e información al ciudadano. Atención de personas con discapacidad Tema 15. Los servicios de información administrativa. Información general y particular al ciudadano. Iniciativas...
Oposición
- Semipresencial
- en Vigo
- baremable
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Auxiliar administrativo
Ceasfor - Tarragona
público local: la ejecución del presupuesto. 29. Atención al público: acogida e información al administrado. Los servicios de información administrativa. 30. Concepto de documento, registro y archivo. 31. La legislación urbanística española. 32...
(Oposición de atencion al publico acogida e informacion en Tarragona)
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Auxiliar administrativo
Ceasfor - Girona
público local: la ejecución del presupuesto. 29. Atención al público: acogida e información al administrado. Los servicios de información administrativa. 30. Concepto de documento, registro y archivo. 31. La legislación urbanística española. 32...
(Oposición de atencion al publico acogida e informacion en Girona)
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Personal de Oficios Servicios Internos
Jurispericia
13.- La atención al público: acogida e información. TEMA 14.- Nociones básicas de mantenimiento de instalaciones eléctricas. TEMA 15.- Nociones básicas sobre seguridad en edificios. Extintores, salidas de emergencia, evacuación, etc....
(Curso de atencion al publico acogida e informacion en Madrid)
65€ IVA exento
Matrícula gratis
Auxiliar Administrativo Del Servicio Madrileño de Salud
Punto Estudio
Administrativa. Tema 13.- Atención al Público, Acogida e Información. Tema 14.- Documento, Registro y Archivo. - Examen de evaluación nº 2 Tema 15.- La Ley General de Sanidad. Tema 16.- El Ministerio de Sanidad y Consumo. Tema 17.- El Sistema de la Seguridad...
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