EMAGISTER CUM LAUDE
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TITULACIÓN CERTIFICADA INCLUIDA
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Curso de Secretariado Online (Titulación Certificada Incluida)

5.0 excelente 5 opiniones
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Online
Precio Emagister

260 € 34 
IVA exento
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel básico
Metodología Online
Horas lectivas 130h
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
Campus online
Servicio de consultas
  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 130h
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a elegir
  • Campus online
  • Servicio de consultas
Descripción

Curso de Secretariado y Atención al Cliente. Este Curso Online de Secretariado y Atención al Cliente está especialmente dirigido a todas aquellas personas que estén interesadas en la comunicación, secretariado y atención del cliente, enseñando las diferentes estrategias existentes para cada tipo de empresa, con la finalidad de poder cubrir las necesidades básicas y exigencias del cliente.

Recepcionista, Secretario,secretaria, Asesor, Relaciones públicas, Comercial, Atención de usuarios, Telefonista, Publicidad, Dependiente/a, Formador, Comunicación, Orientación al cliente, Vendedor.

Titulación incluida en el precio.

Para beneficiarse de esta oferta entre en el enlace de su derecha que indica: Visitar página web o solicite información.

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Precio a usuarios Emagister: Este Curso Online se encuentra en Oferta!. Para beneficiarse de esta oferta entre en el enlace de su derecha que indica: Visitar página web o solicite información.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

· ¿A quién va dirigido?

Con este curso de secretariado y atención al cliente podrás trabajar como: Secretario,Secretaria,Recepcionista, Asesor, Relaciones públicas, Comercial, Atención de usuarios, Telefonista, Publicidad, Dependiente/a, Formador, Comunicación, Orientación al cliente, Vendedor.

· Requisitos

No existen requisitos para acceder a este curso online.

· Titulación

Diploma Digital Certificado con Firma/Huella Electrónica Ley 59/2003 de 19 de diciembre Validez Laboral y curricular a nivel nacional en empresas privadas y públicas curricularmente. Centro asociado a la INTERNATIONAL COMMISSION ON DISTANCE EDUCATION "UNESCO" Código de Seguridad para Empresas que necesiten comprobar la titulación del alumno Todos nuestros títulos son de carácter privado. Diplomas Digitales certificados con Firma y Huella Electrónica: Nuestros Diplomas Digitales tienen exactamente la misma validez que un Diploma impreso ya que poseen firma/huella electrónica acorde a la Ley 59/2003 de 19 de diciembre.

· La titulación va incluida en el precio?

Sí, la titulación del curso certificada va incluida en el precio del curso en oferta

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Opiniones

5.0
excelente
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.9
excelente
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

N
Nerea Soria Sánchez
5.0 04/01/2020
Sobre el curso: El curso de secretariado tiene un temario muy completo y está genial de precio. Ha merecido la pena totalmente.
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¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
S
Sonia González
5.0 04/01/2020
Sobre el curso: He finalizado el curso de secretariado y me ha encantado. Todo correcto.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
C
Cesar Martínez
5.0 22/12/2019
Sobre el curso: Me ha gustado bastante. Me enviaron la titulación tras finalizar el curso. El centro muy amable y atento. Todo genial.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
P
Pascual Francés Seco
5.0 20/12/2019
Sobre el curso: Muy buen curso de secretariado.
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G
Gabriel Blázquez Hermoso
5.0 20/12/2019
Sobre el curso: Un curso bastante completo y actualizado. Lo recomiendo.
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* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2020
2019
2018
2017
2016
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
3 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 3 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Recepcionista
5
Secretariado
5
Telefonista
5
CURSO ONLINE
3
Curso de Secretariado
5
Curso de secretaria
5
Secretaría
5
Dependiente
5
Curso de Dependiente
5
Eventos
4
Comercio y marketing
5
Secretaria ejecutiva
5
Secretariado comercial
5
Recepción
5
Atención al cliente
5
Atención al público
5
Recepcionista Telefonista
5
Atencion al publico acogida e informacion
5
Recepcionista secretaria
4

Profesores

Antonio Lucas
Antonio Lucas
Profesor

Temario

ORGANIZACIÓN DEL CURSO

TEMA 1 EL RECEPCIONISTA Y TELEFONISTA

1.1 Comunicación al teléfono.

1.2 Protocolo en las llamadas.

1.3 La Comunicación verbal y no verbal.

TEMA 2 ÁMBITO LABORAL EN LA EMPRESA

2.1 La Comunicación dentro de la empresa.

2.2 Diferentes Tipos de empresas.

TEMA 3 LAS LABORES ADMINISTRATIVAS

3.1 Los documentos en administración.

3.2 El correo.

3.3 El almacenaje de archivos

3.4 Nivel principiante en informática.

TEMA 4 LA SEGURIDAD DE DATOS

TEMA 5 LA ATENCIÓN AL CLIENTE

5.1 Gestión de la atención al cliente.

5.2 Clases de clientes.

5.3 El trámite de reclamaciones.

5.4 Cálculo de la satisfacción del cliente

Información adicional

recepcionista telefonista  atencion al publico acogida e informacion  recepcionista secretaria  marketing y comercio internacional