Cómo saber actuar ante un caso de morosidad con tu cliente

Gestión de Morosidad. Recuperación y Prevención

Nenúfares Formación
A Distancia

150 
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Información importante

  • Curso
  • A distancia
  • 50 horas de estudio
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Domina las mejores técnicas de cobro y recuperación de dinero a morosos

Ventajas
Adquiere todos los conocimientos necesarios en este ámbito de la mano de los mejores profesionales. Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos. Obtén un diploma acreditativo del curso.

¿Cómo apuntarse?
Al comprar el curso en Emagister, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. El centro de formación te contactará en un periodo no superior a 72 horas (sin contar festivos o fines de semana) para facilitarte el acceso al curso. Si tu cupón es referente a una actividad presencial no olvides llevarlo impreso, pues para hacerlo efectivo deberás presentarlo en el centro. El bono viene adjunto en el mail que recibes con la confirmación del pedido.

Cupón
Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un Curso A Distancia de Gestión de Morosidad. Recuperación y Prevención por cupón adquirido.

Descripción

¿Tus clientes están teniendo dificultades para pagarte? Realiza este curso de recuperación y prevención en gestión de morosidad. Conocerás de antemano las dificultades y riesgos que conlleva el conceder créditos a clientes, y poner en práctica las herramientas y mecanismos que dispone para poder prevenir y recuperar ese crédito.

Este interesante curso tiene como finalidad principal servir de ayuda a las pequeñas y medianas empresas en los medios a emplear y en la mejor resolución posible de uno de los conflictos, que desgraciadamente, se produce con frecuencia, que es la de sus clientes morosos, a través de la Gestión de Morosidad.

El plan de estudios está estructurado en 4 módulos para realizarse en 50 horas a distancia. Te formarán acerca de los problemas de la morosidad, las técnicas de negociación, el análisis de solvencia y los procesos tras realizar una reclamación judicial.

No lo pienses más y estudia este curso para prevenir o solucionar asuntos de morosidad.

Información importante
Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

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A elegir
A distancia

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Ninguno

· Titulación

Certificado de asistencia otorgado por Nenúfares Formación

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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Gestión de cobros
Medidas para asegurar el cobro
Acción judicial
Crédito y morosidad
Técnicas de negociación
Solvencia
Contratos
Medios de pago
Garantías de cobro
Reclamación judicial
Reclamación del IVA en los impagos
Impagos internacionales
Recobros
MAPAN
Pagos cambiarios
Pagos privados
Pagos públicos
Fianza
Contrato de factoring
Confirming
Hipoteca y prenda

Temario

Módulo 1: Los Problemas de la Morosidad

1. El crédito y la morosidad

1.1. El departamento de crédito o equipo de recobros

1.2. La morosidad: estadísticas y consecuencias.

1.3. El crédito empresarial.

1.4. Impagos internacionales.

Módulo 2: La Gestión de Cobros

1. Las técnicas de negociación en general. Cuestiones previas.

1.1. Metodología de la negociación.

1.2. El MAPAN (Mejor Alternativa Posible al Acuerdo a Negociar).

1.3. ¿Cómo tratar a un negociador difícil?

2. Gestión de cobros: información, reclamación y negociación

2.1. Gestión de cobros.

2.2. La correspondencia.

2.3. La llamada telefónica.

2.4. La visita personal.

2.5. La negociación en la gestión de cobros.

2.6. El cobro parcial.

Módulo 3: Medidas para Asegurar el Cobro

1. La solvencia para la concesión del crédito

1.1. La solvencia.

1.2. La información de solvencia desde diversas fuentes.

1.3. Análisis de solvencia.

2. Los contratos

2.1. Los contratos.

2.2. Modelos de contratos mercantiles.

3. Medios de pago

3.1. Análisis previo.

3.2. Medios de pagos cambiarios.

3.3. Medios de pago privados.

3.4. Medios de pago públicos.

4. Garantías de cobro

4.1. La fianza.

4.2. Crédito y caución.

4.3. Contrato de factoring.

4.4. El confirming.

4.5. Hipoteca y prenda (código civil).

Módulo 4: La Acción Judicial

1. La reclamación judicial: reclamación, cobro y concurso

1.1. Actos prejudiciales.

1.2. La vía judicial.

1.3. La conciliación.

1.4. El juicio ordinario.

1.5. El juicio verbal.

1.6. Juicio cambiario.

1.7. Juicio monitorio.

1.8. El arbitraje Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de arbitraje.

1.9. El juicio ejecutivo.

1.10. El cobro judicial.

1.11. El procedimiento concursal.

2. Reclamación del IVA en los impagos

2.1. Artículo 80 LIVA.

2.2. La factura rectificativa.

2.3. Información a la agencia tributaria.

2.4. La recuperación del IVA en los procesos concursales.

2.5. Recuperación del IVA sin procedimiento concursal.

2.6. Modelos.

Anexo

- Contenidos del CD: Normativa referente a los contenidos del manual.


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