Curso de Ventas
Curso
Online
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Horas lectivas
60h
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Duración
11 Meses
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Inicio
Junio
otras fechas -
Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
¿Te gustaría adquirir las habilidades necesarias para ser un experto en ventas? Si es así, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado impartido por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación con un método a distancia para tu mayor comodidad.
Los estudiantes de este curso aprenderán cuáles son y como se configuran los distintos tipos de empresas. Seguidamente aprenderá cual es el papel clave del vendedor no como un simple comercial sino como una persona que ofrece un servicio orientado a satisfacer una necesidad del cliente.
[Si deseas mayor información acerca de los temas que abordarás en este curso por favor ve a la pestaña llamada Temario donde podrás hacerte una mejor idea del conocimiento que recibirás].
Estos y otros conocimientos que la experiencia y el conocimiento que Emagister por medio del Instituto Europeo de Formación y Cualificación te darán para alcanzar un estatus superior. ¿A qué esperas para seguir avanzando? Haz clic en el botón "Pide información" para contactarte con el centro de formación e iniciar tu proceso.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
No es necesario un conocimiento previo específico por lo que con nuestra experiencia y tus ganas podremos alcanzar las metas que este curso tiene preparadas para ti.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Técnicas de venta1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Habilidades sociales
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Vendedor
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Servicio al cliente
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Ventas
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Marketing
- Entorno laboral
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Planificacion
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Logística
- Distribución
- Investigación comercial
- Precio
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Perfil del vendedor
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Teoría de la venta
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Orientación al servicio
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Habilidades de un vendedor
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Estructura básica de la empresa
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Amenazas del entorno
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Oferta específica
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
JOSE BAILON
PROFESOR
Temario
TEMA 1. INTRODUCCION A LA EMPRESA1.1 Introducción
1.2 Estructura básica de la empresa
1.3 Entorno
1.4 Planificación
1.5 Amenazas del entorno
1.6 Oportunidades del entorno
2.1 Introducción
2.2 Teoría de la venta
2.3 El vendedor
2.4 Orientación al servicio
3.1 Introducción
3.2 Investigación comercial
3.3 Oferta específica
3.4 Distribución
3.5 Precio
3.6 Logística
3.7 Comunicación
4.1 Introducción
4.2 Actividades de un vendedor
4.3 Características del buen vendedor
4.4 Perfil del vendedor
4.5 Funciones del vendedor
4.6 La percepción del vendedor
4.7 Fallos del vendedor
5.1 Introducción
5.2 Organización, estructura y dirección
5.3 Origen del departamento comercial
5.4 Introducción a la función comercial
5.5 Actualidad del departamento comercial
5.6 Jerarquía dentro del departamento comercial
5.7 Descripción y funciones de cada puesto
5.8 Contacto del departamento
5.9 Funciones del departamento
6.1 Introducción
6.2 Tipos de ventas
6.3 Otros tipos de ventas
6.4 La plataforma comercial
6.5 Entrevistas de venta. Plan de acción
7.1 Introducción
7.2 Cálculo de la rentabilidad del vendedor
7.3 Cálculo del umbral de rentabilidad
7.4 Cálculo de las tendencias de las ventas
7.5 Gráficos radiales
7.6 Previsión de ventas
8.1 Introducción
8.2 La búsqueda de clientes
8.3 Tipos de cliente
8.4 Clasificación de la clientela
9.1 Introducción
9.2 El servicio al cliente
9.3 Asistencia al cliente
9.4 Información y aprendizaje en relación al producto
10.1 Introducción
10.2 El proceso de decisión de compra
10.3 Influencias del proceso de compra
10.4 La segmentación del mercado
10.5 Factores que influyen en el comportamiento del consumidor
10.6 Tipología humana
11.1 Introducción
11.2 Elementos de la comunicación comercial
11.3 Formas de comunicación
11.4 La comunicación verbal
11.5 La comunicación no verbal
11.6 Reglas para una comunicación efectiva
11.7 La escucha activa
12.1 Introducción
12.2 La negociación comercial y empresarial
12.3 El poder en las negociaciones
12.4 Las necesidades, los deseos y las posiciones en la negociación
12.5 Las conductas de los buenos negociadores
12.6 Proceso de negociación
12.7 Tácticas de negociación
13.1 Introducción
13.2 Gestos habituales
13.3 Territorios y zonas
13.4 Los gestos y sus significados
13.5 Ángulos y triángulos
14.1 Introducción
14.2 La satisfacción del consumidor
14.3 Beneficios de lograr la satisfacción del cliente
14.4 Tratamiento, dudas, y objeciones
14.5 Las reclamaciones
14.6 Fidelización de la clientela
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