Cursos de Servicio al cliente

...PLAN DE ESTUDIOS Canales de Ventas Definición, relevancia y tipos de OTAs Entendiendo las OTAs desde la perspectiva: Comercial, servicio al cliente... Aprende sobre: Nuevos canales de ventas Travel 2.0, Ejecucion de planes, Review Management Systems...

... de responsabilidad, el Postgrado en Gestión Comercial de Clientes que oferta IEBS Business School es la opción perfecta para ti. Este programa tiene como objetivo... Aprende sobre: Gestión por procesos, Servicio al cliente, Gestión comercial...

... de compras, desarrollo de productos, servicio al cliente...entre muchos otros conceptos. ¡Aprovecha ya esta oportunidad y conviértete en un gran profesional... Aprende sobre: Herramientas para la gestión de la calidad, Gestión turística, Indicadores de calidad...

... de procesos de venta, las técnicas de venta, la venta online, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación con el cliente, Técnicas de comunicación...

...Tipos de Coaching y Coaching en las Organizaciones Tema 3. Proceso de Coaching y Metodologías Tema 4. Marco Teórico y Otras Herramientas para el Coaching Tema... Aprende sobre: Técnicas de venta, Técnicas de ventas, tácticas de negociación...

... online. Además, aprenderás cómo utilizar las estrategias de afiliación y fidelización de clientes, a través de acciones de Permission Marketing... Aprende sobre: Vídeo digital, Marketing digital, Social Media...

... y atención al cliente en servicios tanatorios y funerarios que podrás en la página de Emagister. Este curso está dirigido a empresarios, directivos... Aprende sobre: Comunicación en tanatorios, Gestión de servicios funerarios, Modelaje Cosmetológico...

...Capacita para la innovación en servicios. Este taller se desarrolla en la Universidad y comprende dos salidas de campo a establecimientos... Aprende sobre: Servicio al cliente...

... de marketing relacional de manera avanzada y segmentar clientes apoyándote en técnicas analíticas. Todo ese conocimiento podrá ser explotado al máximo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Arquitectura de datos, Big Data...

.... Adquirirás herramientas para medir la satisfacción de los clientes y medir la eficacia de las estrategias de fidelización, aprenderás a realizar auditorías... Aprende sobre: Auditor ISO, Calidad en el servicio, Técnicas y herramientas de gestión de calidad...

... dudas y resolver preguntas a los clientes entre otros. El contenido de este programa se basa en 4 partes con sus unidades formativas donde el alumno... Aprende sobre: Servicio de mesa, Satisfacción del cliente, Servicio al cliente...

... y clientes en grupo Uso de las correspondientes aplicaciones informáticas de gestión de recepción Facturación y cobro de servicios de alojamiento... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Servicio al cliente, Aplicaciones informáticas...

... de los canales digitales para la promoción de la marca, productos y servicios de la empresa. Veremos, entre otros aspectos, los principales modelos de negocios... Aprende sobre: Marketing de servicios, Análisis fundamental, Ingeniería electrónica...

... y atención al cliente en servicios tanatorios y funerarios que podrás en la página de Emagister. Este curso está dirigido a empresarios, directivos... Aprende sobre: Prevención de Riesgos Laborales, Riesgos laborales, Atención al cliente...

... las técnicas para abordar con éxito las tareas de Community Manager, para promocionar tu servicio o producto por el móvil, por e-mail o por Internet... Aprende sobre: Comunicación empresarial, Creatividad publicitaria, Marketing de afiliación...

... de la organización de los clientes digitales, el concepto de CRM (Customer Relationship Management o gestión de las relacione con los clientes), el análisis... Aprende sobre: Calidad servicio al cliente, Servicio al cliente, Orientación al cliente...

... de valor en los procesos de innovación de la Empresa 16.Customer Service 2.0: Atención y Servicio al Cliente. La interacción con el cliente a través... Aprende sobre: Nichos de consumo, Email marketing, Servicio al cliente...

... y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la mediación y arbitraje, la negociación y resolución... Aprende sobre: Información y atención al cliente, Gestión de la atención, Comunicación con el cliente...

... y clientes en grupo Uso de las correspondientes aplicaciones informáticas de gestión de recepción Facturación y cobro de servicios de alojamiento... Aprende sobre: Gestión de reservas, Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos, Organizativa y funcional...

...Este curso que ofrece UOC X - Xtended Studies te proporcionará una visión global del marketing turístico y conseguirás convertirte en un experto profesional en este ámbito... Aprende sobre: Gestionar los recursos humanos, Politicas Comerciales, Gestionar espacios y destinos turísticos...