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Cursos de Atención telefónica en Barcelona
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buen curso nos ayuda afrontar de cara al futuro experiencias laborales
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Docencia excelente. Buenas instalaciones. Comprensivos con tus dudas y con gran celeridad en resolver tus dudas.
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El curso es muy interesante, se hace de manera virtual con Albert , un profesor dinámico y muy resolutivo. Nos hace participar de manera grupal y siempre atendiendo a nuestras necesidades. Lo recomiendo ya que aprendes mucho de manera dinámica y nada pesada. Albert nos enseña de manera práctica y clara a desarrollar bien el curso.
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- Subvencionado a desempleados
- Semipresencial en L' Hospitalet De Llobregat
- Fechas a elegir
- 5 Meses
El desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ha creado una amplia gama de servicios que permiten atender a las personas que viven en el hogar, a las personas mayores que viven solas ya aquellas que necesitan asistencia a través de líneas telefónicas y conexiones informáticas especiales. Con Emagister podrás encontrar este excelente...
subvencionado por el Estado
El desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ha creado una amplia gama de servicios que permiten atender a las personas que viven en el hogar, a las personas mayores que viven solas ya aquellas que necesitan asistencia a través de líneas telefónicas y conexiones informáticas especiales. Con Emagister podrás encontrar este excelente...
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buen curso nos ayuda afrontar de cara al futuro experiencias laborales
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Docencia excelente. Buenas instalaciones. Comprensivos con tus dudas y con gran celeridad en resolver tus dudas.
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El curso es muy interesante, se hace de manera virtual con Albert , un profesor dinámico y muy resolutivo. Nos hace participar de manera grupal y siempre atendiendo a nuestras necesidades. Lo recomiendo ya que aprendes mucho de manera dinámica y nada pesada. Albert nos enseña de manera práctica y clara a desarrollar bien el curso.
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Gestión de calidad y buena atención al público
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Esta guay
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Recomendable 100 x100
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- Subvencionado a trabajadores
- Barcelonay51 sedes más
- Almería, Jaén, Montilla, Sevilla, Madrid, Melilla, Puertollano, Toledo, Granada, Málaga, Cádiz ...
- Nivel básico
- Febrero
Emagister agrega a su catálogo de formación el curso en Atención al Cliente y Calidad del Servicio ofrecido por el reconocido centro Alborán Formación. Se trata de un curso gratuito, impartido a través de una modalidad de estudios presencial y con una duración totalmente flexible, lo que te permite compaginar tus horas de estudio con tus demás actividades sin ningún inconveniente...
subvencionado por el Estado
Emagister agrega a su catálogo de formación el curso en Atención al Cliente y Calidad del Servicio ofrecido por el reconocido centro Alborán Formación. Se trata de un curso gratuito, impartido a través de una modalidad de estudios presencial y con una duración totalmente flexible, lo que te permite compaginar tus horas de estudio con tus demás actividades sin ningún inconveniente...
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Gestión de calidad y buena atención al público
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Esta guay
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Recomendable 100 x100
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Gran experiencia. Berlitz pudo atenderme y facilitó todo el proceso de programación. Elegí una ubicación que no estaba restringida por COVID y pude ofrecer clases en persona, que es lo que realmente necesitaba. Mi instructor era un hablante nativo con títulos universitarios tanto del país del idioma de destino como de EE. UU. Y tenía una fluidez educada a nivel nativo en ambos idiomas. La instrucción fue relevante, agradable y dirigida a mis necesidades específicas. La ubicación de Tysons Corner, VA, tiene una ubicación central, es convenientemente accesible y es una instalación cómoda y acogedora. Soy un empleado del gobierno y facilitaron el proceso de pago. ¡Espero volver a tomar pronto otro curso de actualización en Berlitz! Muy recomendable. Gracias Nadia !!
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Tomo clases de inglés con Patricia Petersen. Ella es una gran maestra. Además, considero que el centro es un gran lugar para aprender. Me encanta la dinámica que tienen para enseñarme. Gracias por ser tan gentiles y tener tan buenos materiales.
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- Curso
- Semipresencial en Barcelonay4 sedes más
- Madrid, Palma De Mallorca, Valencia, Pozuelo De Alarcón
- Fechas a elegir
- 10h - 2 Meses
¿Quieres aprender a hablar inglés? En ese caso, Emagister te ofrece el curso individual intensivo de inglés, impartido por las Escuelas de Idiomas Berlitz. Presenta una modalidad de estudios semipresencial y una duración de tan solo dos meses.
¿Quieres aprender a hablar inglés? En ese caso, Emagister te ofrece el curso individual intensivo de inglés, impartido por las Escuelas de Idiomas Berlitz. Presenta una modalidad de estudios semipresencial y una duración de tan solo dos meses.
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Gran experiencia. Berlitz pudo atenderme y facilitó todo el proceso de programación. Elegí una ubicación que no estaba restringida por COVID y pude ofrecer clases en persona, que es lo que realmente necesitaba. Mi instructor era un hablante nativo con títulos universitarios tanto del país del idioma de destino como de EE. UU. Y tenía una fluidez educada a nivel nativo en ambos idiomas. La instrucción fue relevante, agradable y dirigida a mis necesidades específicas. La ubicación de Tysons Corner, VA, tiene una ubicación central, es convenientemente accesible y es una instalación cómoda y acogedora. Soy un empleado del gobierno y facilitaron el proceso de pago. ¡Espero volver a tomar pronto otro curso de actualización en Berlitz! Muy recomendable. Gracias Nadia !!
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Tomo clases de inglés con Patricia Petersen. Ella es una gran maestra. Además, considero que el centro es un gran lugar para aprender. Me encanta la dinámica que tienen para enseñarme. Gracias por ser tan gentiles y tener tan buenos materiales.
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ME A PARECIDO UN MUY BUEN CURSO ENRRIQUECEDOR EN TODO LOS SENTIDOS LO RECOMIENDO.EN ESTA ETAPA NUEVA DE MI VIDA
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Es un curso muy interesante y con mucha salida laboral.
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he aprendido mucho sobre el servicio de Teleasistencia
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- Subvencionado a desempleados
- Santa Coloma De Gramenet
- 310h - 3 Meses
- Prácticas en empresa
Descubre la clave para una atención telefónica excepcional. Te presentamos el exclusivo curso de Gestión de llamadas de teleasistencia. Sumérgete en una experiencia de aprendizaje única que te permitirá desarrollar habilidades sobresalientes en la gestión de llamadas, clave para el éxito en el ámbito de la teleasistencia. Este programa, disponible en la reconocida plataforma...
subvencionado por el Estado
Descubre la clave para una atención telefónica excepcional. Te presentamos el exclusivo curso de Gestión de llamadas de teleasistencia. Sumérgete en una experiencia de aprendizaje única que te permitirá desarrollar habilidades sobresalientes en la gestión de llamadas, clave para el éxito en el ámbito de la teleasistencia. Este programa, disponible en la reconocida plataforma...
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ME A PARECIDO UN MUY BUEN CURSO ENRRIQUECEDOR EN TODO LOS SENTIDOS LO RECOMIENDO.EN ESTA ETAPA NUEVA DE MI VIDA
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Es un curso muy interesante y con mucha salida laboral.
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he aprendido mucho sobre el servicio de Teleasistencia
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- Subvencionado a desempleados
- Barcelona
- Nivel intermedio
- 18 abr 2024
- 230h - 2 Meses
- Prácticas en empresa
- Curso baremable
El CP Gestión de llamadas de teleasistencia es un Certificado de Profesionalidad de nivel 2. Una completa formación 100% subvencionada en la que se aprenderá como realizar un buen servicio de asistencia mediante canales telemáticos.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Barcelona
- Fechas a elegir
- 65h
Con este curso puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. El curso...
- Subvencionado
- Mollet Del Valles
- Fechas a elegir
- 65h
Con este curso puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. El curso...
- Curso
- Barcelona
Formación de empresas ¿Desea que colaboremos para el desarrollo y formación de su empresa? . Descubra cómo PODEMOS ayudarle. Las personas son el eje principal de todas las organizaciones, ya que son ellas las que logran alcanzar los objetivos propuestos por las empresas. Por ese motivo es conveniente que las empresas utilicen la formación como herramienta para mejorar...
- Curso
- Barcelonay1 sede más.
- Madrid
- 1 Día
Objetivo del curso: Formarte en materias imprescindibles en tu profesión * Convertirte en uno de los mejores profesionales del Secretariado * Mejorar profesionalmente en un mundo empresarial de continuo cambio y exigencia". Dirigido a: Secretarias de Dirección * Secretarias de Departamento * Administrativas, Responsables de Comunicación y Marketing * Cualquier persona...
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Disfruté del tiempo en la escuela de idiomas. Mis profesores fueron maravillosos, extremadamente serviciales y pacientes. Fue una gran experiencia escoger francés como un nuevo idioma para aprender. Me encanto y lo recomiendo sin duda.
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Dorota fue increíble: muy paciente, positiva y solidaria. Fue una de las maestras que acompaño mi proceso de aprendizaje desde las tutorias y asesorias que necesite. Solo puedo mostrarle mi afecto y agradecimiento.
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- Curso
- Semipresencial en Barcelonay4 sedes más
- Madrid, Palma De Mallorca, Valencia, Pozuelo De Alarcón
- Fechas a elegir
- 10h - 1 Mes
Adéntrate en el encanto del idioma francés y amplía tus horizontes con el Curso individual de francés, ofrecido durante un mes en modalidad semipresencial por el centro Escuelas de Idiomas Berlitz a través de Emagister. ¿Deseas dominar el francés para abrir nuevas oportunidades laborales y personales? Este exclusivo programa intensivo-crash te ofrece clases individuales...
Adéntrate en el encanto del idioma francés y amplía tus horizontes con el Curso individual de francés, ofrecido durante un mes en modalidad semipresencial por el centro Escuelas de Idiomas Berlitz a través de Emagister. ¿Deseas dominar el francés para abrir nuevas oportunidades laborales y personales? Este exclusivo programa intensivo-crash te ofrece clases individuales...
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Disfruté del tiempo en la escuela de idiomas. Mis profesores fueron maravillosos, extremadamente serviciales y pacientes. Fue una gran experiencia escoger francés como un nuevo idioma para aprender. Me encanto y lo recomiendo sin duda.
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Dorota fue increíble: muy paciente, positiva y solidaria. Fue una de las maestras que acompaño mi proceso de aprendizaje desde las tutorias y asesorias que necesite. Solo puedo mostrarle mi afecto y agradecimiento.
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- Curso
- Barcelona
- Fechas a elegir
- 6h
El presente curso pretende trabajar diversos aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen de nuestra empresa, la calidad en el servicio de atención telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de nuestra labor profesional de atención y servicio, yla forma en que debemos tratar las llamadas de los clientes "difíciles". El objetivo es lograr ofrecer...
- Curso
- Barcelonay1 sede más.
- Madrid
- 15h
Objetivo del curso: Al finalizar, el participante será capaz de:- Proyectar una imagen positiva de la organización- Dominar las claves para una mejor atención y servicio al cliente- Actuar con amabilidad y soltura ante llamadas difíciles- Dominar cualquier situación que pueda plantearse en la gestión de una reclamación- Mejorar el proceso de comunicación con el cliente...
- Curso
- Barcelona
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 15h - 3 Días
- Curso bonificable
Con este curso estarás en disposición de gestionar eficientemente el uso del teléfono y/o los contactos personales en base a la excelencia en la atención (3 sesiones: 10-17-24/10/19).
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Tutorías eficientes con profesores pacientes, agradable ser uno a uno. Me gusto aprender alemán en esta escuela, porque todo fue muy personalizado. Además, estuvieron pendientes de mi proceso de aprendizaje. Gracias. Fue genial.
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Horario muy flexible e instructores muy capacitados y pacientes.
Gracias por estar pendientes de mi formación en cada momento y ser tan atentos. Esto ha sido de gran motivación para formarme y tener disciplina en mi aprendizaje.
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- Curso
- Semipresencial en Barcelonay4 sedes más
- Madrid, Palma De Mallorca, Valencia, Pozuelo De Alarcón
- Fechas a elegir
- 10h - 2 Meses
Emagister te presenta el Máster en escritura creativa y narración literaria, desarrollado por el prestigioso centro educativo Zowa Education, en una modalidad de estudio online. Esto te permite formarte en tu pasión desde cualquier ubicación y en el horario más conveniente para ti.
Emagister te presenta el Máster en escritura creativa y narración literaria, desarrollado por el prestigioso centro educativo Zowa Education, en una modalidad de estudio online. Esto te permite formarte en tu pasión desde cualquier ubicación y en el horario más conveniente para ti.
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Tutorías eficientes con profesores pacientes, agradable ser uno a uno. Me gusto aprender alemán en esta escuela, porque todo fue muy personalizado. Además, estuvieron pendientes de mi proceso de aprendizaje. Gracias. Fue genial.
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Horario muy flexible e instructores muy capacitados y pacientes.
Gracias por estar pendientes de mi formación en cada momento y ser tan atentos. Esto ha sido de gran motivación para formarme y tener disciplina en mi aprendizaje.
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- Subvencionado a desempleados
- Terrassa
- Nivel básico
- 155h - 2 Meses
Formación en auxiliar administrativo para jóvenes de entre 16 y 29 años que actualmente no estén trabajando ni estudiando.
subvencionado por el Estado
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La teoría me gusto mucho, aunque llevo tiempo esperando para poder hacer las prácticas, con este tema estoy disgustado!! El tutor me ha resuelto todas las dudas y las instalaciones están muy bien ya que era un curso semipresencial!!
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En lugar de un aula de estudio me hubiera gustado un profesor dando explicaciones. El contenido bien.
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Estoy muy contenta con el curso. Con la financiera contraté un seguro y estoy teniendo problemas. El contenido y los profesores genial.
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- Curso
- Barcelonay8 sedes más
- Valladolid, Pamplona, Bilbao, Madrid, Sevilla, Valencia, Zaragoza, Málaga
- Fechas a elegir
¿Te gustaría trabajar en el sector de la hostelería? ¿Quieres tener la formación adecuada para ejercer de recepcionista? La prestigiosa Implika Business School te presenta el curso de Recepcionista de Hotel + Certificado Profesional de Recepción en Alojamientos a través del portal de cursos Emagister.com.
¿Te gustaría trabajar en el sector de la hostelería? ¿Quieres tener la formación adecuada para ejercer de recepcionista? La prestigiosa Implika Business School te presenta el curso de Recepcionista de Hotel + Certificado Profesional de Recepción en Alojamientos a través del portal de cursos Emagister.com.
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La teoría me gusto mucho, aunque llevo tiempo esperando para poder hacer las prácticas, con este tema estoy disgustado!! El tutor me ha resuelto todas las dudas y las instalaciones están muy bien ya que era un curso semipresencial!!
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En lugar de un aula de estudio me hubiera gustado un profesor dando explicaciones. El contenido bien.
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Estoy muy contenta con el curso. Con la financiera contraté un seguro y estoy teniendo problemas. El contenido y los profesores genial.
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Me ha gustado mucho. Al finalizar hay prácticas.
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Mi experiencia con el curso de alojamientos turísticos en Fomento fue muy productiva y enriquecedora, gracais a ello logré hacer prácticas en los Hoteles Catalonia, las cuales fueron también una muy buena experiencia y una puerta abierta para mi futuro en el campo profesional.
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Temario muy variado, bien explicado, estructurado, profesional, 10!
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- Curso
- Barcelonay13 sedes más
- Toledo, Bilbao, Pontevedra, Zaragoza, Sabadell, Valencia, L' Hospitalet De Llobregat, Palma De Mallorca, A Coruña, Málaga, Alcorcón ...
- Fechas a elegir
El desarrollo de las actividades turísticas, ha generado una gran demanda de profesionales en este sector, que necesita cubrir miles de puestos laborales. Seguramente estemos frente a uno de los sectores con mayor desarrollo de la demanda laboral de los últimos años, y que permite, a aquellas personas que tengan una capacitación adecuada, obtener un puesto de trabajo en...
El desarrollo de las actividades turísticas, ha generado una gran demanda de profesionales en este sector, que necesita cubrir miles de puestos laborales. Seguramente estemos frente a uno de los sectores con mayor desarrollo de la demanda laboral de los últimos años, y que permite, a aquellas personas que tengan una capacitación adecuada, obtener un puesto de trabajo en...
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Me ha gustado mucho. Al finalizar hay prácticas.
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Mi experiencia con el curso de alojamientos turísticos en Fomento fue muy productiva y enriquecedora, gracais a ello logré hacer prácticas en los Hoteles Catalonia, las cuales fueron también una muy buena experiencia y una puerta abierta para mi futuro en el campo profesional.
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Temario muy variado, bien explicado, estructurado, profesional, 10!
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Hemos encontrado un gran apoyo en el Centro Berlitz en Wiesbaden para complementar el español escolar. El profesor viene de España, el contenido se adapta al plan de estudios de la escuela y la interacción personal es siempre amistosa. La continuidad también está asegurada durante las vacaciones y en tiempos de pandemia actual a través de ajustes organizativos. El desempeño escolar ha mejorado significativamente. Estamos muy satisfechos con Berlitz en Wiesbaden.
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Nuestro maestro es asombroso. Hemos aprendido mucho en poco tiempo. La estructura de la clase es muy buena para que practiques. Puedes hacer actividades con otros alumnos y también utilizar la plataforma para que aprendas mucho más rápido. Gracias por este espacio.
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- Curso
- Barcelonay1 sede más.
- Madrid
- Fechas a elegir
- 20h - 2 Meses
En esta ocasión, Emagister te brinda la posibilidad de participar en el programa de Clases particulares de español, ofrecido por el prestigioso centro educativo Escuelas de Idiomas Berlitz. Puedes realizarlo en modalidad presencial, esto te brinda la oportunidad de poder aprender directamente de la mano de los profesores encargados de impartir este programa.
En esta ocasión, Emagister te brinda la posibilidad de participar en el programa de Clases particulares de español, ofrecido por el prestigioso centro educativo Escuelas de Idiomas Berlitz. Puedes realizarlo en modalidad presencial, esto te brinda la oportunidad de poder aprender directamente de la mano de los profesores encargados de impartir este programa.
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Hemos encontrado un gran apoyo en el Centro Berlitz en Wiesbaden para complementar el español escolar. El profesor viene de España, el contenido se adapta al plan de estudios de la escuela y la interacción personal es siempre amistosa. La continuidad también está asegurada durante las vacaciones y en tiempos de pandemia actual a través de ajustes organizativos. El desempeño escolar ha mejorado significativamente. Estamos muy satisfechos con Berlitz en Wiesbaden.
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Nuestro maestro es asombroso. Hemos aprendido mucho en poco tiempo. La estructura de la clase es muy buena para que practiques. Puedes hacer actividades con otros alumnos y también utilizar la plataforma para que aprendas mucho más rápido. Gracias por este espacio.
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- Curso
- Barcelona
- Fechas a elegir
- 5h
El presente curso pretende trabajar diversos aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen de nuestra entidad, la calidad en el servicio de atención telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de nuestra labor profesional de atención y servicio, la tipología de llamadas y cliente, o cómo tratar las llamadas de clientes "difíciles". El curso incluye...
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Increíbles profesionales siempre dispuestos para ayudarte, lo que me gustaría entregar como aporte es que deberian tener más prácticas para asi poder aplicar mejor lo aprendido,pero lo demás cumplio sin duda mis expectativas.
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Trato muy bueno, puedo decir que me he sentido bastante comodo realizando mi formación.Recomendado sin duda.
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- Curso
- Semipresencial en Granollersy2 sedes más
- Mollet Del Valles, Sabadell
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 15h - 30 Días
- Prácticas en empresa
Interactive Training Systems, grupo profesional multidisciplinario que desde 1990 se dedica a la formación con ilusión y empeño a fin de proporcionar las competencias que requieren las personas y las empresas en el ámbito laboral, presenta a los usuarios de Emagister el curso de “Customer Service - Atención al Cliente”.
Interactive Training Systems, grupo profesional multidisciplinario que desde 1990 se dedica a la formación con ilusión y empeño a fin de proporcionar las competencias que requieren las personas y las empresas en el ámbito laboral, presenta a los usuarios de Emagister el curso de “Customer Service - Atención al Cliente”.
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Increíbles profesionales siempre dispuestos para ayudarte, lo que me gustaría entregar como aporte es que deberian tener más prácticas para asi poder aplicar mejor lo aprendido,pero lo demás cumplio sin duda mis expectativas.
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Trato muy bueno, puedo decir que me he sentido bastante comodo realizando mi formación.Recomendado sin duda.
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- Subvencionado a desempleados
- Semipresencial en L' Hospitalet De Llobregat
- 5 Meses
- Prácticas en empresa
¿Estás buscando una oportunidad para mejorar tus habilidades administrativas y abrirte paso en el mundo laboral? ¡No busques más! Emagister te aproxima un curso en Operaciones auxiliares de servicios administrativos i generales, desarrollado por el centro Sefor Drecera, en modalidad semipresencia.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Sabadell
- Fechas a elegir
- 12h - 3 Días
- Curso bonificable
Objetivo del curso: Proporcionar herramientas adecuadas para desarrollar las habilidades de comunicación telefónica preparando los asistentes para predisponer favorablemente a su interlocutor y dar una buena imagen de la empresa. Dirigido a: .
- Curso
- Terrassa
- Nivel avanzado
- 5h - 1 Día
- Curso bonificable
Curso-taller presencial de 5 horas para adquirir y perfeccionar las habilidades y técnicas para aumentar la tasa de efectividad en la concertación telefónica de visitas comerciales empresa a empresa (B2B).
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