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Cursos de atención telefónica en Barcelona
Atención Telefónica y Servicio a Clientes
PRÒFIT CONTROL, SL
. » El Proceso de Comunicación. Saber escuchar y escucha activa. » Las barreras de Comunicación y las pérdidas de Comunicación. » La Empatía. El feed-back positivo. » La Atención telefónica y la imagen de la Empresa. » La Sonrisa a través del teléfono...
(Formación a empresas de atención telefónica en Barcelona)
Formación a empresas
- en Barcelona
- In Company
- 12 Horas
- Bonificable
1.320€ + IVA
Subvención
Gestion Comercial; Atencion Efectiva Al Cliente, Telefono, Mail.
INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
del procés de venda 8. Claus en l’atenció telefònica 9. Claus en l’atenció per mail...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
Curso
- en Cerdanyola Del Valles
- 8 Horas
- Bonificable
195€ + IVA
Subvención
La Atención Telefónica en la Empresa
Global Estrategias
solicitada. Resolución de incidencias, Argumentación de Productos/Servicios, etc. Cierre y despedida. 4. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN TELEFÓNICA. Saturación de llamadas. Priorización de situaciones. Transferencia efectiva de llamadas. Actuación en las ausencias...
(Seminario de atención telefónica en Barcelona)
Seminario
- en Barcelona
- 7 Horas
- Bonificable
395€ IVA exento
Descuento
Calidad en la Atención Al Cliente
Avanzza, S. Coop.
. La asertividad y sus pasos. Empatía. 5. Marketing telefónico en atención al cliente: Atención telefónica. Tipos de atención telefónica....
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
Curso
- en Barcelona
- 7 Horas
- Bonificable
350€ + IVA
Descuento
Atención Al Cliente, Diferénciate de la Competencia con Patricio Peker
Mens Venilia
1- Claves del servicio superior al cliente Del SERVICIO BÁSICO al SERVICIO INCREÍBLE Los PECADOS CAPITALES del servicio 2- Know how del servicio superior al cliente PROMETA y CUMPLA PALABRAS QUE IMPACTAN y FRASES QUE SERENAN 3- Resolviendo problemas en el servicio superior al cliente Creando FIDELID...
(Taller de atención telefónica en Barcelona)
120€
97€ + IVA
Descuento
Training Rapido
Taller Call
Programa: - Téncicas de Excelencia Telefónica - Confección de Argumentario - Prácticas del Argumentario Este Training está dirigido a personas que actualmente estén haciendo Atención Telefónica o bien Concertación de Entrevistas Comerciales...
(Taller de atención telefónica en Barcelona)
120€ IVA inc.
Gestión Coordinadoras
CENIC - Centro de Negocios Inmobiliarios & Consulting
de captación y alquiler Atención telefónica-Sonreír por teléfono para vender Networking de la coordinadora8.Programas informáticos para agencias inmobiliarias Internet inmobiliario Documentación operativa de agencia...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
154€ IVA inc.
Descuento
Recepcionista de Clínica Veterinaria
Cim Barcelona
Recepción y atención al cliente Perfil del recepcionista. Información general. Control de fichas. Administración y stocks. Atención telefónica La comunicación. Concertación de visitas. Realizar y recibir llamadas: · Filtro. · Canalización. Protocolo...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
Consultar €
CURSO DE VENDEDORES DE INMUEBLES 2010
Escuela de Práctica Inmobiliaria
Introducció al màrqueting: -Què és el màrqueting? El procés de compravenda en el sector immobiliari: -Conèixer el consumidor -Atenció telefònica -Visites -Negociació -Tractament d'objeccions -Avaluació de les accions realitzades -Organització...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
1.600€ IVA inc.
El Teléfono, Imagen de la Empresa y la Gestión óptima del Correo Electrónico
Cambra de Comerç de Sabadell
con el exterior representa a toda la empresa). Proporcionar herramientas adecuadas para desarrollar las habilidades de comunicación telefónica preparando los asistentes para predisponer favorablemente a su interlocutor y dar una buena imagen de la empresa. TEMARIO...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
Curso
- en Sabadell
- 16 Horas
- Bonificable
350€
210€ IVA inc.
Descuento
Recepcionista de Hotel
Masterd
e información. MÓDULO VIII: RECURSOS TURÍSTICOS Tema 1: Ocio y tiempo libre. Tema 2: Recursos turísticos locales y regionales. Tema 3: Planos y guías de turismo. MÓDULO IX: ATENCIÓN TELEFÓNICA Tema 1: La voz como elemento de venta. Tema 2: La recepción...
Curso
- Semipresencial
- en Sabadell
Consultar €
Ayudante Técnico Veterinario (ATV)
Vet Clínic Formació
Reseña Este curso constituye un segundo nivel de estudios tras la especialización en Auxiliar de Clínica Veterinaria. El ayudante técnico veterinario (ATV) se encuentra ante un campo laboral que se amplía progresivamente, ya que la atención...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
1.250€ IVA inc.
Matrícula gratis
Administrativo
Disced - Instituto Inter
profesional: atención presencial y telefónica. Comunicación escrita: Terminología, la carta, documentos administrativos y otras comunicaciones internas. Tratamiento de la información y archivo: criterios de clasificación y ordenación, registros y archivos...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
Consultar €
Ergonomía Aplicada a Entornos Administrativos
Fisiogestion-Formación
, con la utilización de pantallas de visualización de datos, atención telefónica, archivo de documentos, etc. • Dirigido a: Profesionales que desarrollan su actividad profesional realizando tareas administrativas. • Objetivos generales: –Aportar al profesional...
(Formación a empresas de atención telefónica en Barcelona)
1.000€ IVA inc.
Regalo
Asistente de Dirección
EducaciOnline
tareas administrativas propias del secretariado, como pueden ser, la organización de reuniones, la atención telefónica, etc. y además con capacidad de asumir responsabilidades, de implicarse en la actividad de la empresa, dando apoyo al directivo, gracias...
(Ciclo Superior de Formación Profesional de atención telefónica en Barcelona)
Ciclo Superior de Formación Profesional
Consultar €
Sesión Inaugural Aula Guzmán Madrid
Guzmán Gastronomía
del Aula Chefslab dirigida por Sergio Pérez. Capacidad de respuesta Gracias a una atención telefónica 24 horas al día de lunes a sábado, una flota de más de 30 camiones refrigerados y un equipo de más de 100 personas en la elaboración y preparación...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
Consultar €
Celadores (Apoyo Al Personal Sanitario) del Instituto Catalán de la Salud.
Inicia
a la salud y a la atención sanitaria. Atención integral: personal, telefónica, escrita; atención al público culturalmente diverso. Habilidades comunicativas. Iniciativas, reclamaciones, quejas y peticiones. Tema 11 histórias clínicas: concepto...
Oposición
- Semipresencial
- en Barcelona
Consultar €
Subvención
Ciclo de Ventas y Negociación
Formacion Experta
¿Qué Incluye el Ciclo? Formación que se desarrolla a lo largo de 10 Meses. Cómo Tratar Objeciones Técnicas de Cierre Negociación Método Harvard Optimización del Tiempo Hablar en Público Presentaciones que Ayudan a Vender Prospección Telefónica...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
1.950€ IVA inc.
Administrativo del Instituto Catalán de Salud
A.N.E.F.P. - Asociación Nacional de Estudiantes de Formación Profesional
atención e información presencial y telefónica al ciudadano. Y en general, tareas similares a las mencionadas. Composición del curso Ortografía. Tests Psicotécnicos. Conocimientos Específicos de la profesión : Tema 1.- La Constitución Española de 1978...
(Oposición de atención telefónica en Barcelona)
Consultar €
