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Cursos de atención telefónica en Valencia

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  Calidad en la Atención Al Cliente Avanzza, S. Coop. . La asertividad y sus pasos. Empatía. 5. Marketing telefónico en atención al cliente: Atención telefónica. Tipos de atención telefónica.... (Curso de atención telefónica en Valencia)
Curso
  • en Valencia
  • 7 Horas
  • Bonificable
350€ + IVA Descuento
+ información   Bolsa empleo  
  Inglés Conversación Bonificable Infodemon , donde se tratarán temas como entrevistas de trabajo, reuniones comerciales, presentación de un producto, desayunos de trabajo, comidas, atención telefónica, etc. siempre situaciones cotidianas de la rutina empresarial, y siempre con grupos reducidos... (Curso de atención telefónica en Valencia)
Curso
  • en Torrent
  • 40 Horas
Consultar €
+ información    
  Recepcionista de Hotel  3 Masterd e información. MÓDULO VIII: RECURSOS TURÍSTICOS Tema 1: Ocio y tiempo libre. Tema 2: Recursos turísticos locales y regionales. Tema 3: Planos y guías de turismo. MÓDULO IX: ATENCIÓN TELEFÓNICA Tema 1: La voz como elemento de venta. Tema 2: La recepción...
Curso
  • Semipresencial
  • en Valencia
Consultar €
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  Secretariado de Alta Dirección  3 Iem Business School de los documentos. 6. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA. (20 H.) COMUNICACIÓN ORAL. ATENCIÓN TELEFÓNICA. RECEPCIÓN. Pautas generales. Recepción de visitas. El teléfono. Proporcionar información. Entrevistas. COMUNCIACIÓN ESCRITA. REDACCIÓN COMERCIAL. Finalidad... (Master de atención telefónica en Valencia)
Master
  • en VALENCIA
  • 150 Horas
  • Bonificable
2.250€ IVA exento
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  Curso de Auditoría Laboral  3 Cef - Centro de Estudios Financieros . Por último, se presta especial atención al informe de auditoría, como el documento que muestra el alcance del trabajo efectuado por el auditor, así como su opinión profesional sobre la situación jurídico-laboral y de Seguridad Social de la sociedad o grupo... (Curso de atención telefónica en Valencia)
Curso
  • en Valencia
  • 66 Horas
1.070€ IVA inc.
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  Técnico en Gestión Administrativa  3 Fomento Profesional El curso se compone de tres bloques temáticos, divididos a su vez en diferentes temas. Estos bloques temáticos están organizados y estructurados en las siguientes unidades didácticas: Unidad 1 · Comunicación, archivo de la información y operatoria de teclados. · Gestión administrativa de compra – ve...
Curso
  • Semipresencial
  • en Valencia
  • 260 Horas
Consultar € Subvención
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  Medición de la Satisfacción del Cliente AIMPLAS INTRODUCCIÓN Concepto de satisfacción de los clientes La importancia de medir la satisfacción de los clientes Relación con la norma is0 9001: 2000 IDENTIFICACIÓN DE LOS CLIENTES ¿Quién es el cliente? Segmentación de los clientes Matriz cliente - producto Caso práctico ATRIBUTOS A MEDIR ¿Qué se debe ... (Formación a empresas de atención telefónica en Valencia)
Formación a empresas
  • en Paterna
  • In Company
  • 5 Horas
Consultar €
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La Atención Al Público  1 Link azafatas y eventos verbal y no verbal. La aplicación de los gestos correctos. 15.3 La atención al público telefónica. 15.3 La imagen personal (los perfumes, la vestimenta, el maquillaje, los colores, el peinado…).... (Curso de atención telefónica en Valencia)
Curso
  • en Valencia
Consultar €
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Gestión de Quejas y Reclamaciones  3 Avanzza, S. Coop. telefónica y el uso del lenguaje. Por carta. Por e-mail. 3. Resolución de quejas: Diseño de la estrategia corporativa a seguir en la resolución de quejas, tras analizar las causas de las mismas. Preparación, desde la empresa, de los argumentos a utilizar. 4... (Curso de atención telefónica en Valencia)
Curso
  • en Valencia
  • 7 Horas
  • Bonificable
350€ IVA inc. Descuento
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  Protocolo Empresarial Avanzza, S. Coop. y directivas, atención al cliente y protocolo empresarial. Consultora senior de Avanzza en las áreas Comercial, Marketing y Habilidades Directivas. Ha desarrollado su labor profesional como formadora de empresas (Port Aventura, Madritel, DHL, Telefónica I+D... (Curso de atención telefónica en Valencia)
Curso
  • en Valencia
  • 7 Horas
  • Bonificable
350€ IVA inc. Descuento
+ información    
  Técnico en Gestión Administrativa  3 Fomento Profesional El curso se compone de tres bloques temáticos, divididos a su vez en diferentes temas. Estos bloques temáticos están organizados y estructurados en las siguientes unidades didácticas: Unidad 1 · Comunicación, archivo de la información y operatoria de teclados. · Gestión administrativa de compra – ve...
Ciclo Medio de Formación profesional
  • Semipresencial
  • en Valencia
  • 260 Horas
Consultar € Subvención
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