OPERACIONES DE RECEPCIÓN TELEFÓNICA DE OFICINA (COLECTIVOS-RIESGO)
Curso subvencionado para desempleados
En GANDIA
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Curso Online90 € 150 €
Descripción
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Tipología
Subvencionado a desempleados
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Lugar
Gandia
El estudiante aprenderá habilidades para gestionar llamadas telefónicas de manera profesional, incluyendo técnicas de comunicación efectiva, manejo de centralitas telefónicas, atención al cliente y administración de información, con el fin de asegurar un servicio eficiente y eficaz en el entorno de la oficina.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Atender al público de manera presencial y telefónica en el ámbito administrativo.
A personas desempleadas
Certificación Oficial del Labora
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Opiniones
Materias
- Técnicas de atención al cliente
- Comunicación con el cliente
- Técnicas de comunicación
- Servicio al cliente
- Recepción
Temario
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