Cursos Campus Mentor Formación

Calidad y servicio. Importancia del servicio Introducción. La calidad. El servicio. Importancia del servicio. Las normas ISO 9000. La estrategia del servicio La gran importancia del cliente. Metodologías para recuperar a los clientes descontentos. Estrategias de servicio para empresas de servicios.

Objetivo del curso: Para adquirir una mejor formación que complemente los conocimientos ya adquiridos y obtener una mejor preparación para la vida laboral. Dirigido a: El curso va dirigido tanto a estudiantes y profesionales en general, que quieran ampliar o complementar sus conocimientos en esta rama.

¿Quieres hacer más eficaz y liviana tu gestión de nóminas? Con este Curso Online de Gestión de Personal y Nóminas lo conseguirás. A lo largo de 100 horas de estudio trabajarás todos los aspectos relacionados con este temática: la relación trabajador-empresa; la legislación laboral básica; el contrato de trabajo, su suspensión y extinción; la Seguridad Social y la documentación...

Si hay un sector en auge hoy día y que alberga un mayor número de oportunidades laborales, ése es ,sin duda, el de las redes sociales. ¿te gustaría invertir un poco de tiempo, y aprender sacarles el máximo rendimiento?. Emagister.com te recomienda el curso en Community Manager en la web 2.0 y redes sociales, mediante el cual serás capaz de desenvolverte con soltura en...

¿Sabías que desde el 1 de Junio de 2013 la ley exige un Certificado de Eficiencia Energética de edificios para todos los inmuebles que se vendan o alquilen? Con este curso online de Experto en Certificación Energética de Edificios Existentes aprenderás a realizar este documento mediante el software CE3X. Esta formación permitirá que los técnicos y demás responsables de...

Esta formación viene a enriquecer la oferta de cursos de emagister.com en el segmento del diseño gráfico. ¿Quieres aprender a maquetar tus proyectos para que tengan un acabado totalmente profesional? El centro Campus Mentor Formación te da la oportunidad de aprender a terminar tus proyectos con una perfecta maquetación gracias a este aprendizaje sobre Adobe InDesign CS4...

¿Quieres ser gestor de comunidades online? ¿Te apasiona la comunicación online y quieres convertirlo en tu profesión? Actualmente, han surgido nuevos modelos de negocio y, con ello, nuevos puestos de trabajo que necesitan de personal especializado. Tanto las empresas u organizaciones como los autónomos ven en las redes sociales un excelente medio para potenciar su negocio...

¿Quieres aprender a gestionar conflictos en el trabajo? Si deseas recibir formación para ello, ahora puedes gracias a este curso que trae emagister.com. El centro Campus Mentor Formación imparte este curso de gestión de conflictos laborales que te permitirá conocer las técnicas más comunes para afrontar situaciones conflictivas en el ámbito laboral. Sabrás actuar ante...

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Web 2.0 y redes sociales Introducción a la Web 2.0 y las Redes Sociales Implicaciones y cambios sociales. Contextualización y un poco de historia. Hacia dónde vamos. Glosario 2.0. Aplicaciones Web 2.0.

Introducción y descripción del gestor de Base de Datos ¿Qué es una base de datos? Comenzar y finalizar una sesión. La Ventana de Access. El panel de navegación. Conceptos fundamentales en un gestor de base de datos Bases de datos relacionales: Tablas. Campos: Tipos y aplicación. Registros. Campo clave: concepto, utilidad y criterio de selección.

Introducción a la prevención del blanqueo de capitales Introducción. Terminología y concepto del blanqueo de capitales. Terminología y concepto de la financiación del terrorismo. Origen de la ley. Actividades consideradas blanqueo de capitales. Fases del blanqueo de capitales. Sujetos obligados Introducción. Sujetos obligados. Régimen de obligaciones Introducción. Medidas...

Introducción y conceptos relacionados con la gestión eficaz del tiempo Los factores de la gestión del tiempo. La duración de las tareas Los factores de la gestión del tiempo. La duración de las tareas

¿Qué es Wordpress? Introducción. Utilidades y ventajas. La página web vs. el blog corporativo. Cuenta o instalación de Wordpress Introducción. Alojamiento en wordpress.com. Instalación de Wordpress en servidor propio. Diferencias. Ventajas e inconvenientes.

Qué es coaching Aplicación del coaching en empresas y otras organizaciones. Definiciones. ¿qué es un coach?. Distintas orientaciones y formas de ejercer el coaching. El proceso de coaching Fases del proceso de coaching. Cómo se desarrolla el proceso: las sesiones. Por que no funciona un proceso de coaching y qué hacer en esos casos.

De la web corporativa a las redes sociales Introducción: antecedentes históricos. Los Social Media. El Community manager. Cómo trabaja un Community Manager Introducción. Principios básicos del Community Manager. Tareas y habilidades del Community Manager. Planificación estratégica.

ontaPlus 2008 Módulo I: Panel de gestión y global Introducción al programa Inicio de ContaPlus: panel de gestión. Ventana de acceso. Pantalla principal e iconos de uso común. Salir de ContaPlus. Copias de seguridad. Menú Global Opciones del menú Global. Creación de una empresa. Eliminación de una empresa

Selección Pruebas de evaluación en el proceso de selección La entrevista de selección Objetivos de la entrevista de selección. Tipos de entrevistas. Tipos de preguntas. Estructura de una entrevista de selección. Ventajas e inconvenientes de una entrevista. El buen entrevistador. Errores evitables del entrevistador en la valoración de la entrevista.