Gestión del Cambio

Objetivos específicos

• Ganar en claridad sobre las razones por las que una organización acomete un cambio.
• Explicar los diferentes tipos de cambios que conviven en una empresa y lo que sabemos de ellos.
• Dar claves claras sobre como manejar la comunicación en el proceso de cambio.
• Investigar sobre las responsabilidades de los profesionales en el proceso de cambio.
• La gestión de la resistencia interna y externa al cambio.
• Revisar las estrategias para dirigir el proceso de cambio en función del lugar que se ocupa en la organización.
• Establecer los principios de alto rendimiento que más se necesitan en el proceso de cambio.

Resumen de contenidos

El cambio en la organización

• El cambio como algo natural
• Las primeras claves
• Cuándo se acometen los cambios
• Razones para el cambio
• El cambio que exige el crecimiento
• Origen de la necesidad del cambio
• Tipos de cambio

La resistencia al cambio

• Qué es la resistencia al cambio
• Por qué surge la resistencia al cambio
• Cómo se manifiesta la resistencia
• Implicaciones en la organización de la resistencia al cambio
• Gestión de la resistencia

El papel de los sujetos ante el cambio

• Quién produce el cambio
• Un problema de hábitos
• Hacer del cambio un hábito

Estrategias para la gestión del cambio

• Una pincelada estratégica
• La comunicación del cambio
• El factor tiempo en la gestión del cambio
• La elección de personas

Cómo provocar el cambio

• Lo que le van a recomendar al jefe
• Estrategias del cambio
• Las obligaciones del proceso
• Descongelar, cambiar y congelar