Gestión positiva de conflictos
Curso
A Distancia
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
50h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
¿Quieres aprender a gestionar conflictos? Si es así, en emagister.com tenemos una formación que puede interesarte. El centro Aeroformación (Gestión y formación Barajas 21 S.L.) imparte a distancia este curso de Gestión positiva de conflictos, gracias al cual los alumnos podrán aprender a gestionar los posibles conflictos que pueden ocurrir en el entorno de trabajo. Sabrán identificar esos conflictos y aprenderán a prevenirlos, conocerán los tipos de conflictos laborales y las medidas de presión, así como las técnicas que facilitan el enfrentamiento de éstos.
La formación de este curso, anunciado en emagister.com, será a distancia, y tendrá una duración de 50 horas lectivas. El centro enviará al alumno el material de aprendizaje necesario para la formación y le asignará un tutor que le ayudará mientras realice el estudio de las materias.
A través de este curso, los alumnos estudiarán cómo prevenir la aparición de conflictos, cómo detectar conflictos latentes, cómo gestionar conflictos, cómo definir los distintos roles en un conflicto, sabrán cómo mediar y arbitrar un conflicto, etc. Por tanto, si deseas formarte para ser un experto mediador en conflictos en empresas, esta es tu formación.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Materias
- Gestión de conflictos
- Mediación de Conflictos
- Prevención de conflictos
- Entorno laboral
- Entorno de trabajo
- Salud laboral
- Tipos de conflictos
- Conflicto laboral
- Actuación ante conflictos
- Ambiente laboral
- Aparición de conflictos
- Conflictos latentes
- Problema versus conflicto
- Roles en el conflicto
- Rol de protagonista en el trabajo
- Arbitraje en conflictos
- Gestión de Personal
- Gestion de empresas
- Resolver conflictos
- Trabajo en equipo
Profesores
Equipo Docente
Docencia
Temario
1. PREVENIR LA APARICIÓN DE CONFLICTOS
Herramientas para prevenir el conflicto
La importancia de la comunicación
La aparición del conflicto
2. DETECTAR CONFLICTOS LATENTES
Identificar las señales del conflicto
Conflicto vivido y percibido
3. CLASES DE CONFLICTOS
Problema versus conflicto
4. LA GESTIÓN DE UN CONFLICTO
El conflicto como oportunidad y como riesgo
Las distintas tácticas en la solución de conflictos
La negociación en el conflicto
5. LOS DISTINTOS ROLES EN EL CONFLICTO
Gestionar el conflicto desde el rol de protagonista o parte implicada
La gestión del conflicto como mediador
El cierre del conflicto como árbitro
6. MEDIACIÓN Y ARBITRAJE
Estrategias de mediación y arbitraje
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Gestión positiva de conflictos