Gestión de Recursos Humanos

Gestión de Recursos Humanos

Índice

1 La entrevista de evaluación
	1.1 Introducción
	1.2 Conceptos básicos
	1.3 La entrevista de evaluación
	1.4 Evaluación del desempeño y Gestión de Recursos Humanos
	1.5 Principios de la Evaluación del desempeño
	1.6 Preparación de las evaluaciones del desempeño
	1.7 Técnicas o métodos para la evaluación del personal
	1.8 Técnica de comparación
	1.9 Técnicas de distribución forzada
	1.10 Listas de verificación o listas de control
	1.11 Diferencial semántica
	1.12 Escalas gráficas y numéricas
	1.13 Ventajas de la evaluación del desempeño
	1.14 Problemas del proceso de evaluación
	1.15 Objetivos de la evaluación del desempeño
	1.16 Presentación - La entrevista de evaluación
	1.17 Cuestionario: La entrevista de evaluación
2 Delegación eficaz de funciones
	2.1 En qué consiste delegar
	2.2 Habilidades para delegar
	2.3 Comienza la tarea de delegar
	2.4 Tareas delegables y no delegables
	2.5 Presentación - Delegación eficaz de funciones
	2.6 Cuestionario: Delegación eficaz de funciones
3 Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo
	3.1 Formación de equipos de trabajo
	3.2 Miembro ideal de un equipo de trabajo
	3.3 Desarrollo de equipos de trabajo
	3.4 Cómo organizar su equipo
	3.5 El tiempo y el proceso administrativo
	3.6 Establecimiento de prioridades
	3.7 Planificación y fijación de metas
	3.8 Estrategias para la fijación de metas
	3.9 Seleccionar personas adecuadas
	3.10 Grupos y Equipos
	3.11 Motivación de equipos de trabajo
	3.12 Evaluación del equipo
	3.13 Presentación - Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo
	3.14 Cuestionario: Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo
4 Toma de decisiones
	4.1 Toma de decisiones
	4.2 Tipos de decisiones
	4.3 Importancia de la toma de decisiones
	4.4 Implicaciones en la toma de decisiones
	4.5 Estilos de dirección
	4.6 Toma de decisiones. Técnicas para la toma de decisiones en grupo
	4.7 Presentación - Toma de decisiones
	4.8 Cuestionario: Toma de decisiones
5 Motivación de equipos de trabajo
	5.1 Introducción
	5.2 Definición de Motivación
	5.3 Diferencias entre motivación y satisfacción
	5.4 Teorías y Modelos
	5.5 Teorías de contenido
	5.6 Teorías de procesos
	5.7 Medio Ambiente
	5.8 Grupos y Equipos
	5.9 Motivación de Equipos de Trabajo
	5.10 Conclusiones
	5.11 Presentación - Motivación de equipos de trabajo
	5.12 Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo.
6 El uso eficaz del tiempo
	6.1 Valoración del uso eficaz del tiempo
	6.2 Causas de la escasez de tiempo
	6.3 Factores que influyen en el uso del tiempo
	6.4 Causas del mal uso del tiempo
	6.5 Visión de futuro
	6.6 Leyes sobre el uso del tiempo
	6.7 Los ladrones del tiempo
	6.8 Conclusión
	6.9 Supuesto práctico
	6.10 Cuestionario: El uso eficaz del tiempo
7 Gestión eficaz de reuniones
	7.1 Reuniones
	7.2 Reuniones informativas y - o de recogida de información
	7.3 Reuniones para llegar a un acuerdo
	7.4 Reuniones para generar ideas, reuniones creativas
	7.5 El papel del coordinador de una reunión
	7.6 Características de un buen coordinador de reuniones
	7.7 Preparación de la reunión
	7.8 Tipología de los participantes
	7.9 Apertura de la reunión
	7.10 Cuerpo de la reunión
	7.11 El cierre de la reunión
	7.12 Métodos y formas para hacerse comprender
	7.13 El lenguaje del cuerpo
	7.14 Clave de una reunión con éxito
	7.15 Consejos y formas en las reuniones de negocios
	7.16 Causar buena impresión
	7.17 Cómo mantener la reunión dentro de su cauce
	7.18 Una atmósfera adecuada
	7.19 Factores ambientales
	7.20 Tipos de reuniones fuera de la empresa
	7.21 Supuesto práctico
	7.22 Cuestionario: Gestión eficaz de reuniones
8 Presentaciones orales eficaces
	8.1 Planeación de una presentación
	8.2 Tipos de presentaciones
	8.3 El mensaje
	8.4 Elementos de apoyo
	8.5 Comunicación verbal
	8.6 Comunicación no verbal
	8.7 Imagen personal
	8.8 El miedo escénico
	8.9 Improvisar
	8.10 Preguntas del público
	8.11 Evaluación
	8.12 Supuesto práctico
	8.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces
9 Técnicas de negociación
	9.1 El proceso de negociación
	9.2 Antes de la negociación
	9.3 El grupo negociador
	9.4 La comunicación
	9.5 Aprender a negociar
	9.6 Fases de la negociación
	9.7 Tácticas y trucos
	9.8 Poderes y habilidades
	9.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta
	9.10 Concesiones
	9.11 El tiempo en la negociación
	9.12 Errores más comunes en una negociación
	9.13 Supuesto práctico
	9.14 Cuestionario: Técnicas de negociación
10 Introducción a la Relación Laboral
	10.1 Introducción a la Relación Laboral
11 Alta del trabajador - Contratos
	11.1 El contrato de trabajo
	11.2 Modalidades de contratación
	11.3 Tipos de contratos
	11.4 Contrato a tiempo parcial
	11.5 Simulación - Modelos de contratos más usuales
	11.6 Derecho de los representantes legales de los trabajadores en materia de contratación
	11.7 Presentación del contrato de trabajo
	11.8 Número de copias del contrato que se presentará en el INEM
	11.9 Simulación - Cómo rellenar un modelo de contrato
	11.10 Práctica - Contrato de trabajo de duración determinada
	11.11 Práctica - Contrato indefinido ordinario
	11.12 Práctica - Contrato de formación
	11.13 Cuestionario: Alta del trabajador. Contratos
12 Alta del trabajador - Seguridad Social
	12.1 La Seguridad Social
	12.2 Campo de aplicación
	12.3 Inscripción de empresas
	12.4 Simulación - Modelo TA.6 y cumplimentación
	12.5 Simulación - Ejemplo TA.6
	12.6 Alta del trabajador en la Seguridad Social
	12.7 Simulación - Modelo TA.1 y cumplimentación
	12.8 Simulación - Ejemplo TA.1
	12.9 Simulación - Modelo TA.2-S y cumplimentación
	12.10 Simulación - Ejemplo TA.2-S
	12.11 Plazos de presentación
	12.12 Práctica - Inscripción de nueva empresa
	12.13 Práctica - Alta del trabajador I
	12.14 Práctica - Alta del trabajador II
	12.15 Cuestionario: Alta del trabajador. Seguridad Social
13 La nómina
	13.1 La nómina
	13.2 Simulación - Modelo de nómina
	13.3 Nociones generales de la nómina
	13.4 Percepciones salariales sujetas a cotización en el Régimen General de la SS
	13.5 Percepciones salariales excluidas de cotización en el Régimen General de la SS
	13.6 Total devengado
	13.7 Bases de cotización a la Seguridad Social
	13.8 Cálculos de las bases de cotización
	13.9 Cantidad a pagar a la Seguridad Social
	13.10 Deducciones de IRPF
	13.11 Vídeo real - Ejemplo de nómina mensual
	13.12 Práctica - Nómina mensual I
	13.13 Práctica - Nómina mensual II
	13.14 Práctica - Nómina mensual III
	13.15 Práctica - Nómina mensual IV
	13.16 Práctica - Nómina mensual V
	13.17 Práctica - Nómina mensual VI
	13.18 Práctica - Nómina mensual VII
	13.19 Práctica - Nómina mensual VIII
	13.20 Práctica - Nómina mensual IX
	13.21 Práctica - Nómina mensual X
	13.22 Práctica - Nómina mensual XI
	13.23 Práctica - Nómina mensual XII
	13.24 Cuestionario: La nómina
14 Nóminas diarias y en IT
	14.1 Nóminas diarias
	14.2 Simulación - Ejemplo de nómina diaria
	14.3 Nómina en IT
	14.4 Cálculo de la base de cotización en situación de IT
	14.5 Cuándo comienza a computarse la baja
	14.6 Subsidio en situación de IT
	14.7 Ejemplo Calculo de bases de cotización y subsidio por Accidente de Trabajo
	14.8 Vídeo real - Solución Cálculo de bases de cotización y subsidio por Accidente de Trabajo
	14.9 Ejemplo Cálculo de bases de cotización y subsidio por enfermedad común
	14.10 Vídeo real - Solución Cálculo de bases de cotización y subsidio por enfermedad común
	14.11 Ejemplo Nómina en IT por Accidente de Trabajo
	14.12 Vídeo real - Solución Nómina en IT por Accidente de Trabajo
	14.13 Ejemplo Nómina en IT por enfermedad común
	14.14 Vídeo real - Solución Nómina en IT por enfermedad común
	14.15 Práctica - Nómina diaria I
	14.16 Práctica - Nómina diaria II
	14.17 Práctica - Nómina diaria III
	14.18 Práctica - Nómina diaria IV
	14.19 Práctica - Nómina diaria V
	14.20 Práctica - Nómina diaria VI
	14.21 Práctica - Nómina con baja por IT I
	14.22 Práctica - Nómina con baja por IT II
	14.23 Práctica - Nómina con baja por IT III
	14.24 Práctica - Nómina con baja por IT IV
	14.25 Cuestionario: Nóminas diarias y en IT
15 Documentos de cotización
	15.1 Documentos de cotización a la Seguridad Social
	15.2 Bonificaciones y reducciones
	15.3 Recargos
	15.4 Instrucciones comunes a todos los documentos
	15.5 Simulación - Modelo TC-2 y su contenido
	15.6 Simulación - Cumplimentación del TC-2
	15.7 Simulación - Cumplimentación del TC-2 abreviado
	15.8 Simulación - Modelo TC-1 y su cumplimentación
	15.9 Ejemplo Documentos de cotización a la Seguridad Social
	15.10 Simulación - Solución Documentos de cotización a la Seguridad Social
	15.11 Práctica - Documentos de cotización I
	15.12 Práctica - Documentos de cotización II
	15.13 Práctica - Documentos de cotización III
	15.14 Cuestionario: Documentos de cotización
16 IRPF
	16.1 IRPF
	16.2 Exclusión de la obligación de retener
	16.3 Procedimiento para el cálculo de la retención
	16.4 Regularización del tipo de retención
	16.5 Modificación del porcentaje de retención previsto. Solicitud del trabajador
	16.6 Obligaciones del trabajador
	16.7 Liquidación trimestral con Hacienda
	16.8 Simulación - Modelo 110 y su cumplimentación
	16.9 Simulación - Ejemplo. Modelo 110
	16.10 Naturaleza, objeto y ámbito de aplicación del impuesto
	16.11 Modalidades de declaración
	16.12 Periodo, lugar y presentación
	16.13 Formas de pago y devolución del impuesto
	16.14 Práctica - IRPF
	16.15 Cuestionario: IRPF
17 Extinción de la relación laboral
	17.1 Extinción de la relación laboral
	17.2 Rescisión del contrato de trabajo
	17.3 Simulación - Comunicación de baja de trabajadores al Régimen General de la SS
	17.4 Simulación - Comunicación al INEM
	17.5 Finiquito
	17.6 Es sólo cuestion de números
	17.7 Ejemplo Finiquito
	17.8 Vídeo real - Solución Finiquito
	17.9 Mantenimiento de la relación laboral
	17.10 Simulación - Prórroga
	17.11 Simulación - Conversión a indefinido
	17.12 Práctica - Finiquito
	17.13 Cuestionario: Extinción de la relación laboral
18 Anexo 1 - Tipos de contrato de trabajo
	18.1 Tipos de contrato de trabajo
19 Anexo 2 - Bases de cotización
	19.1 Bases de cotización
20 Anexo 3 - Epígrafes
	20.1 Epígrafes

Metodología

Manejo de los cursos.
La plataforma posee una única área de estudio, desde la cual se podrá acceder a todos los contenidos del curso a través de los botones creados para ello, y a la botonera dedicada a la comunicación entre alumnos y tutores (correo electrónico, foro de debate, chat, tablón de anuncios, etc.). La plataforma es de fácil e intuitivo manejo, pero en caso de duda, encontrará una ayuda que le explicará el uso de cada una de sus herramientas.
El temario de los cursos se encuentra dividido en lecciones, y éstas en apartados. De esta forma se pretende facilitar la organización del alumno y la progresión en el trabajo. A medida que el alumno avanza en el curso, deberá resolver: cuestionarios, prácticas, simulaciones prácticas, simulaciones, etc; y visualizará las cámaras y los vídeos reales que irán apareciendo en los apartados. Cada tema tiene como último apartado un cuestionario de corrección on line, que servirá a los alumnos para afianzar los conocimientos adquiridos durante su estudio, y al profesor, para evaluar el nivel de conocimientos de la materia.
Nuestros cursos son eminentemente prácticos: el objetivo principal de los mismos es que cada alumno utilice con eficacia y provecho, en cualquier entorno de aplicación, los conocimientos adquiridos a lo largo de todo el curso.


Requisitos técnicos.
Los requerimientos técnicos son los siguientes:

Componentes		Mínimo Requerido	Recomendado
Procesador	Pentium 200 MHz		Pentium II ó superior
Memoria	64 MB		64 MB ó superior
Modem	56 Kbps modem		56 Kbps modem ó RDSI
Audio	16-bit sound card		16-bit sound card
Video	16-bits color display		16-bit color display
Resolución Pantalla	800 x 600		1024 x 768
Software	Windows 95; Explorador de Internet como Microsoft Internet Explorer 4.01 ó Netscape Navigator 4.0 ó superior		Windows 98 ó Windows NT 4.0 con Service Pack 3; Explorador de Internet como Microsoft Internet Explorer 4.01 ó Netscape Navigator 4.0 ó superior

Herramientas necesarias.
Para ver correctamente los contenidos multimedia de la plataforma, es imprescindible tener instalado los siguientes software (es muy probable que ya los tenga en su PC, con lo que antes es mejor que se cerciore si dispone de ellos o no):
- Prácticas: para los ejercicios es necesario el software Acrobat Reader, puesto que las prácticas las encontramos en formato .pdf.
- Simulaciones/Cámaras: es imprescindible tener instalado el plug-in de Macromedia Flash.
- Vídeos Reales: será preciso disponer del software Real Player.


Tutor Personal.
Cada curso dispone de un tutor personal al que los alumnos pueden realizar todas sus consultas. Se trata de profesores especializados en cada materia, que atenderán y responderán rápidamente a sus preguntas. Para ello, el alumno cuenta con herramientas como son: el correo electrónico, el foro y el chat, mediante las cuales se pondrá en contacto con su tutor o sus compañeros de curso.
Se podrán enviar por correo electrónico los ejercicios realizados por el alumno para su revisión posterior por parte del tutor. Al correo electrónico sólo se puede acceder desde el propio curso.