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Importancia comunicacion

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Gestión de Talleres  1 Grupo Soledad Objetivos: Conocer la empresa y su entorno. Reconocer la transición de ejecutante a dirigente y los procesos que ello conlleva: comunicación, motivación, planificación… Saber identificar al cliente y sus necesidades, y apreciar la importancia... (Curso de importancia comunicacion en Alicante)
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Fidelización  2 Salvador Gaviota Contenido: ¿En qué consiste un programa de fidelización? Desarrollo. Fines, metas, objetivos. Importancia. Herramientas. Bases de datos. Comunicación con el cliente Benchmarking. Tratamiento de quejas. Club de clientes. Metodología: Exposiciones... (Curso de importancia comunicacion en Madrid)
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