Recepcionista de Hotel

Escuela de Hostelería y Turismo de MasterD
Semipresencial Barcelona, Bilbao, Córdoba y 49 sedes más

Precio a consultar
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Información importante

Tipología Curso
Metodología Semipresencial
Inicio En 52 sedes
Inicio clases A elegir
prácticas en empresa
  • Curso
  • Semipresencial
  • En 52 sedes
  • Inicio clases:
    A elegir
  • prácticas en empresa
Descripción

El sector hotelero español está en pleno auge y las reservas de clientes extranjeros en hoteles de alta gama han crecido casi un 50%, pasando de las 450.000 de enero de 2008, a las 896.000 en enero de 2016, según el Instituto Nacional de Estadística (INE).
En este ámbito, hay una demanda latente de recepcionistas de hotel profesional y cualificado en el sector turismo, generando un gran volumen de empleo, no solo en España sino también a nivel internacional.
Emagister.com pone a tu disposición el curso de Recepcionista de Hotel, impartido por el prestigioso centro Escuela de Hostelería y Turismo de MasterD.
En estos cursos el trato con el cliente es fundamental, habilidad que desarrollarás durante el periodo de prácticas en reconocidos alojamientos del país.
Formamos profesionales a distancia, contamos con las mejores tecnologías y un equipo de expertos, para ofrecer un aprendizaje de calidad. Nuestra mejor garantía es nuestra trayectoria, con más 20 años de experiencia en el ámbito de la formación y la educación.
Si te interesa conocer más sobre este curso, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de emagister.com.

Información importante

Para realizar este curso debes tener uno de estos niveles de estudios: E.S.O., Bachillerato, Diplomado, Licenciado, Master, Postgrado, Grado Medio (FPI), Grado Superior (FPII), Graduado

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
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A Coruña
CL Enrique Mariñas, Urb. Matogrande, 9, 15009, A Coruña, España
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Albacete
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Alicante
AV Maisonnave, 28, 3003, Alicante, España
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Almería
Almería, España
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A Coruña
CL Enrique Mariñas, Urb. Matogrande, 9, 15009, A Coruña, España
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Albacete
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Alicante
AV Maisonnave, 28, 3003, Alicante, España
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Barcelona
CL Valencia, 79-81, 08029, Barcelona, España
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Bilbao
AV Lehendakari Aguirre, 5, 48014, Vizcaya, España
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Burgos
CL Federico García Lorca, 6, 09007, Burgos, España
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Castellón De La Plana
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Ceuta
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Ciudad Real
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Cuenca
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Cáceres
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Córdoba
AV Cervantes, 6, 14008, Córdoba, España
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Donostia-san Sebastian
CL Usandizaga, 3, 20002, Guipúzcoa, España
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Girona
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Granada
CL Severo Ochoa, 13, 18001, Granada, España
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Guadalajara
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Huelva
CL Puerto, 42, 21001, Huelva, España
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Huesca
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Jaén
AV Granada, 39, 23003, Jaén, España
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Jerez De La Frontera
CL Unión, 4, 11403, Cádiz, España
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Las Palmas De Gran Canaria
AV Jose Mesa y Lopez, 21, 35007, Las Palmas, España
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León
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Lleida
Lleida, España
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Logroño
La Rioja, España
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Lugo
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Madrid
CL Alonso Cano, 44-46, 28003, Madrid, España
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Melilla
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Murcia
AV Juan Carlos I, 26, 30007, Murcia, España
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Málaga
CL Cuarteles, 20, 29002, Málaga, España
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Ourense
Orense, España
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Oviedo
CL Ildefonso Sánchez del Río, 5, 33001, Asturias, España
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Palencia
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Palma De Mallorca
CL Alfons el Magnànim, 30, 07004, Islas Baleares, España
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Pamplona
CL Monasterio de Velate, 1, 31011, Navarra, España
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Salamanca
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Santa Cruz De Tenerife
CL Villalba Hervás, 5, 38002, Tenerife, España
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Santander
Cantabria, España
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Segovia
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Sevilla
CL Pagés del Corro, 125, 41010, Sevilla, España
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Soria
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Tarragona
Tarragona, España
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Teruel
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Toledo
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Valencia
CL Hospital, 18, 46001, Valencia, España
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Valladolid
PS de Zorrilla, 22, 47006, Valladolid, España
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Vigo
CL Zamora, esquina CL Baleares, - 36203, 36203, Pontevedra, España
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Vitoria-gasteiz
Álava, España
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Zaragoza
AV Navarra, 93, 50010, Zaragoza, España
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Ávila
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Con este curso aprenderás a gestionar el departamento de recepción con eficacia, siguiendo la política del establecimiento en cuestión, acompañado de una adecuada táctica comercial. Por otra parte, la versatilidad es una de las ventajas de esta profesión, pues podrás realizar tu carrera en una gran diversidad de establecimientos (hoteles, campings, balnearios, eventos, restaurantes, ciudad de vacaciones, etc.). Además, con el conocimiento adquirido podrás obtener el certificado de profesionalidad, lo que te diferenciará de otros aspirantes para trabajar como recepcionista.

· Titulación

Diploma certificado por la Escuela Superior de Hostelería y Turismo.

Opiniones

Y
Yanira Lisseth Ramírez
06/03/2017
Lo mejor El material está bien explicado. Los profesores son muy atentos y explican muy bien. La relación calidad-precio está muy bien.

A mejorar Nada.

¿Recomendarías este curso? Sí.
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E
Exalumna
27/12/2016
Lo mejor Mi experiencia ha sido inmejorable. Todo ha ido genial desde el primer día. En enero de 2016 empecé las prácticas en un hotel de cinco estrellas y gracias a eso he conseguido un contrato de tres meses en ese hotel. Estoy muy contenta con los profesores y mi evolución, siempre me han ayudado mucho y han estado pendientes de mí

A mejorar .

¿Recomendarías este curso? Sí.
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J
José Antonio
25/12/2016
Lo mejor Me gusta mucho el ámbito de la atención al cliente, es un sector en el que me siento muy cómodo y por eso elegí este curso. El campus virtual es lo más reseñable de todo, es una plataforma realmente buena y los profesores son muy atentos y amables. Gracias a este curso he logrado muchos avances, los talleres me han servido y creo que en un futuro me serán de gran ayuda.

A mejorar .

¿Recomendarías este curso? Sí.
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C
César
24/12/2016
Lo mejor Elegí este curso porque me gustaría trabajar en este ámbito. Se me dan muy bien los idiomas y me gustaría ejercer mi labor profesionalmente en este sector. Elegí este centro porque una conocida me lo recomendó. Los profesores son muy amables y estoy muy satisfecho en ese sentido, además de con las clases impartidas. El personal de la empresa se ha portado muy bien, me han ayudado durante mi formación y he estado a gusto durante las prácticas. He aprendido todo lo que necesito para el ámbito de recepción.

A mejorar .

¿Recomendarías este curso? Sí.
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S
Susana
22/12/2016
Lo mejor Siempre me he sentido atraída por el mundo del turismo, también tengo algo de experiencia en ese sector. El problema era que no tenia conocimientos sobre el programa informático Opera, que es de gran utilidad para este ámbito ni por otra parte formación académica. Busqué mucho por internet intentando encontrar un centro que cumpliera con mis expectativas, y me decidí por máster d por estar avalado por la Universidad Politécnica de Madrid. Aunque al principio puedas encontrarte un poco perdida, poco a poco te vas adaptando y tratas de obtener la mejor nota. Mi valoración es muy positiva, he aprendido muchísimo y estoy muy contenta por ello.

A mejorar .

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Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Gestión hotelera
Recepción
Recepcionista
Inglés
Recepcionista de hotel
Alojamientos turísticos
Negociacion
Atención al cliente
Hostelería
Turismo
Hotel
Venta
Reservas
Alojamientos
Acciones comerciales
Inglés para turismo
Gestión de reservas de habitaciones
Acciones comerciales y reservas
Innovación gastronómica
Ciencias de la Alimentación

Temario

Acciones comerciales y reservas
  • Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
  • Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
  • La venta y la negociación. Métodos de venta.
  • El proceso de negociación.
  • Atención al cliente en los alojamientos turísticos.

Recepción y atención al cliente.
  • Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
  • Atención al cliente en los alojamientos turísticos.
  • Eventos y protocolo en hostelería.
  • Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento.

Gestión de departamentos del área de alojamiento.
  • La planificación empresarial en las entidades de alojamiento.
  • Gestión y control presupuestarios en las áreas de alojamiento.
  • Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento.
  • Evaluación costes, productividad y análisis económico.
  • La integración de personal en los departamentos de pisos y recepción.
  • La dirección de personal en el área de alojamiento.
  • Aplicaciones informáticas para la administración de alojamiento.
  • Gestión de la calidad total.

Inglés profesional para turismo.
  • Recibir a los clientes (Inglés).
  • Dar información turística (Inglés).
  • Hacer reservas (Inglés).
  • Gestión de llaves y equipajes (Inglés).
  • Cambio de habitación y servicios del hotel (Inglés).
  • Facturación y cambio de moneda (Inglés).
  • Información y atención de reclamaciones. (Inglés).
  • Vocabulario y traducción.(Inglés).

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