RECEPCIONISTA DE HOTEL
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GRAN CURSO, FANTASTICO
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La tutora fue rápida, me ayudo en dudas y envio el examen cuando lo solicité
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La atención que recibo siempre por su parte es más que profesional, es rozando lo familiar. Facilitan mucho.
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Curso
A Distancia
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
300h
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Duración
3 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
¿Te gustaría tener la oportunidad de trabajar en el día a día de un hotel? Con esta formación, aprenderás todo lo que necesitas para convertirte en una de las caras visibles de un hotel, encargándote de la bienvenida y la atención de los clientes, además de otras funciones de gestión y administración.
El curso de Recepcionista de Hotel, disponible en el catálogo de Emagister, se te mostrarán los aspectos básicos de la organización de las empresas de alojamiento. Esto incluye la gestión de las reservas o las habilidades requeridas para la atención al cliente, ya sea presencial o telefónica. También te especializarás en la realización de las tareas de mostrador, como es la gestión de entradas y salidas a través del check-in o el check-out, y el manejo de información gracias a la elaboración de informes o previsiones de ocupación.
Durante el programa, impartido por Carval Formación, estudiarás, por tanto, las características principales del Departamento de Reservas, de Mostrador o de Recepción. En lo que respecta a este último, se te formará especialmente para la realización y el control de las comunicaciones. Para completar tu aprendizaje, conocerás los sistemas de seguridad específicos de los alojamientos turísticos.
Información importante
Documentos
- carval recepcionista cursos .pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
En el Curso de Recepcionista de Hotel a distancia aprenderás a:
Gestionar las reservas del establecimiento y adquirir las habilidades básicas para atender a los clientes durante su estancia.
Realizar las tareas en el mostrador como las entradas y salidas de los clientes (check-in, check-out).
Aprenderás las tareas administrativas relacionadas con el puesto: elaboración de informes de ocupación, previsiones de ocupación, etc.
Manejar la información para ofertarla correctamente a los clientes, así como aprender las principales técnicas de atención telefónica.
A aquellas personas que les guste prestar una correcta atención personal al cliente y estén interesados en la hostelería.
No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.
Al finalizar el curso el alumno recibirá por parte de Carval Formación la titulación que certifica que ha superado con éxito los objetivos del programa formativo.
Titulación acreditada por el Fondo Social Europeo.
Este curso permite completar su formación mientras el alumno continúa trabajando. De esta manera, va superando las etapas formativas cómodamente y a su ritmo.
Recibida su solicitud, un asesor se pondrá en contacto con usted a la brevedad para resolver todas sus dudas.
Todo alumno que finalice cualquiera de nuestras formaciones obtendrá la habilitación homologada para acceder a empleo tanto público como privado.
Al finalizar la formación, el alumno recibirá acceso a nuestra bolsa de empleo privada.
No disponemos de financiación.
La realización del pago podrá realizarse mediante enlace directo seguro a TPV virtual o transferencia bancaria.
Opiniones
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- Hotel
Profesores
Maria José Olmedo
Tutor
Temario
El curso de Recepcionista de Hotel consta del siguiente programa:
1. Organización de las empresas de alojamiento;
2. El Departamento de Reservas;
3. El Departamento de Mostrador en los establecimientos de alojamiento turístico; 4. Control y realización de operaciones relativas a la salida del cliente;
5. Comunicaciones en el Departamento de Recepción;
6. Control de los sistemas de seguridad en los establecimientos de alojamiento turístico.¿Necesitas un coach de formación?
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