Cursos de Recepcionista de Hotel en Sevilla ver debate
J
Jose daniel Marin
Técnico Profesional Recepcionista de Hotel (Titulación Profesional)
Un buen temario muy completo y buen explicado.
El perfil de un recepcionista se adquiere por la formación profesional que se haya estudiado y la experiencia laboral que se tenga en el tema, debe constar de:
- Estudios: cursos, formación profesional, titulación en Secretariado Ejecutivo
- Conocimiento de las funciones contables.
- Atención al público en general.
- Fluidez verbal.
- Realizar tareas administrativas.
- Coordinación entre los departamentos.
- Manejo de una central telefónica.
- Control diario de las llamadas recibidas, mensajes y tiempo que ha empleado en ellas.
- Manejo de la correspondencia y mensajes (recibo y entrega).
- Conservación del orden en su sitio de trabajo, registrando cualquier anomalía.
- Elaboración de informes de las actividades realizadas cada vez que se lo exijan.
- Estar capacitado para realizar cualquier tarea que se le asigne.
Durante tus estudios de recepecionista aprenderás a:
- Planificar
- Efectuar y controlar las tareas administrativas.
- Mejorar el almacenamiento, tratamiento y filtraje de la información.
- Aprender a gestionar el tiempo y organizar el trabajo.
- Entradas y Salidas de Clientes.
- Atención al Cliente.
- Funciones Contables.
- Conserjería.
- Recepción de Llamadas Comerciales.
- Recepción de Llamadas de Centralita.
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