RECEPCIONISTA DE HOTEL

El recepcionista de hotel es el profesional que recibe a los huéspedes en el establecimiento. Éste representa la “cara” del hotel y se ocupa de gestionar la estancia de los clientes, desde su reserva y llegada al hotel hasta su salida. Por ello Emagister.com y Carval Formación te traen todos esos conocimientos para cursar la formación de Recepcionista de Hotel, dando respuesta a la demanda del sector con esta interesante formación.

Los Recepcionistas de Hotel dan la bienvenida y atienden a los huéspedes al llegar al hotel y a lo largo de su estancia en el establecimiento. Sus deberes incluyen registrar la entrada y salida de los huéspedes, entregar las llaves, realizar reservaciones, preparar recibos y cobrar las facturas correspondientes. Además, se encargan de responder a las solicitudes y preguntas de los huéspedes e intentan solucionar sus reclamos. Con el Curso de Recepcionista de Hotel te prepararás para asumir todas las funciones relacionadas con el área de administración, gestión y reservas hoteleras. Conocerás las normas de calidad de este tipo de establecimientos, identificarás las necesidades de los clientes, gestionarás la información y podrás realizar funciones administrativas, de facturación y comerciales. Gestionarás el departamento de recepción de las cadenas hoteleras.

Si quieres saber más sobre este curso, solicita información en esta página web de Emagister.com. Contactaremos contigo con la mayor rapidez posible para dar respuesta a todas tus preguntas.