Técnicas de Negociación

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Descripción

Objetivo del curso: Formarte en materias imprescindibles en tu profesión * Convertirte en uno de los mejores profesionales del Secretariado * Mejorar profesionalmente en un mundo empresarial de continuo cambio y exigencia".
Dirigido a: Secretarias de Dirección * Secretarias de Departamento * Administrativas, Responsables de Comunicación y Marketing * Cualquier persona que realice labores de secretariado dentro de la empresa

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Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
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Barcelona
Avda. Diagonal, 618, 08036, Barcelona, España
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Madrid
Pº de la Castellana, 152, 28046, Madrid, España

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Temario

PROGRAMA DEL TALLER DE COMPETENCIAS

Cómo controlar las situaciones potencialmente difíciles y desarrollar habilidades interpersonales
que mejoren las relaciones con tu superior, compañeros, clientes y proveedores:

  • La Negociacióncomo uno de los valores más estratégicos para nuestra empresa:
    • Cómo negociar de forma efectiva presupuestos con los proveedores
    • Cómo negociar con nuestros clientes para hallar la mejor solución a un conflicto
    • Cómo mejorar las relaciones interpersonales en la empresa con situaciones
      de “ganar-ganar”
    • La negociación en el trabajo diario: filtrado de llamadas, coordinación de fechas
      de reuniones, manejo de fechas límite de proyectos, etc..
  • Aprender a aplicar las habilidades más efectivas en un proceso de negociación.
  • Saber adaptarse estratégicamente a diferentes tipos de negociación.
  • Identificar los elementos importantes y prioritarios de una negociación.
  • Cómo preparar una negociación.
  • Las fases esenciales de cualquier proceso de negociación.

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