1er Congreso de Customer Service y Ventas: La evolución de la Gestión Comercial

Actualizar a los participantes sobre las tendencias y principales prácticas de gestión comercial. Conocer ideas creativas e innovadoras de empresas que han alcanzado su permanencia y éxito, las cuales deben estar en constante transformación y valoración. Propiciar una mejora continua y de vanguardia a través de la observación e investigación acerca de las estrategias comerciales aplicadas dentro de la organización. El intercambio de experiencias entre expositores y participantes, crea un ambiente de aprendizaje donde cada uno, de acuerdo a sus experiencias y necesidades, propondrá planes de acción a corto, mediano y largo plazo. Podrán detectarse las necesidades de capacitación que requiere el personal de su organización para fortalecer y crear equipos comerciales estratégicos.

Responsables de áreas de ventas, marketing, atención y servicio al cliente. Líderes de desarrollo de negocios. Líderes de reclutamiento y formación de equipos comerciales.

De las empresas más representativas en distintos sectores:

Automotriz, servicios financieros, alimentos y bebidas, Autoservicio, hotelería, hospitalario, transporte, telecomunicaciones.

Formar parte de los proceso comerciales dentro de la Empresa donde Laboran.

Constancia de Participación.

Enfoque en crear cultura, formación y profesionalismo en todas las actividades comerciales de cualquier empresa, a través de programas, eventos y experiencias excepcionales de aprendizaje. Con programas Customer Service y Ventas, formatos en ingles y español, complementados por un taller de nivelación de habilidades socioemocionales y una certificación internacional en Trabajo Remoto y Colaboración virtual.