EMAGISTER CUM LAUDE
      Curso actualmente no disponible
      DELENA

      Actuaciones de control en consumo (CON PRÁCTICAS)

      DELENA
      Semipresencial Madrid ()

      695 
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      Información importante

      Tipología Curso
      Nivel Nivel intermedio
      Metodología Semipresencial
      Horas lectivas 350h
      Duración Flexible
      Prácticas en empresa
      Bolsa de empleo
      • Curso
      • Nivel intermedio
      • Semipresencial
      • 350h
      • Duración:
        Flexible
      • Prácticas en empresa
      • Bolsa de empleo
      Descripción

      Delena Formación imparte un curso de actuaciones de control en consumo, que se imparte en modalidad semipresencial y tiene una carga lectiva de 350 horas y una duración flexible. Para realizarlo, contarás con un tutor particular con el que podrás ponerte en contacto vía telefónica y email durante todo tu proceso de formación. Puesto que el método de enseñanza es semipresencial, el envío del material complementario a tu domicilio se efectuará en un plazo de 15 días tras haberte inscrito. Queremos informarte de que, además, tendrás la oportunidad de hacer prácticas profesionales en tu provincia.
      Emagister.com presenta en su catálogo una formación en la que aprenderás todo lo relacionado con el control en consumo y normativas vigentes y códigos éticos, tanto en empresas como en la administraciones públicas. Empezarás estudiando la legislación en materia de consumo de productos y servicios de gran consumo y uso generalizado (normas técnicas, regulación del comercio interior), para pasar después a entender cómo las instituciones y los organismos públicos y privados regulan y controlan el mercado (sistemas de autorregulación, ética y normas sectoriales reconocidas). Asimismo, aprenderás a elaborar informes, actas y protocolos de inspección con las aplicaciones informáticas más indicadas.
      Si te interesa el curso que te propone Delena Formación, aprovecha la oportunidad y ponte en contacto haciendo clic en el botón de información que se encuentra en la página de emagister.com

      A tener en cuenta

      · Titulación

      Enseñanza no reglada sin carácter oficial.

      Preguntas & Respuestas

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      Opiniones

      3.0
      Valoración del curso
      100%
      Lo recomiendan
      4.2
      fantástico
      Valoración del Centro

      Opiniones sobre este curso

      M
      Maria Rosario Artiaga Trigo
      3.0 01/05/2016
      Lo mejor: La flexibilidad a la hora de estudiar. Tener un tutor disponible para las dudas. Poder pedir información extra.
      A mejorar: El libro es en blanco y negro y no se aprecian bien las imágenes.
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      * Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

      Logros de este Centro

      2019
      2018
      2017
      2016
      2015
      Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
      5 años con Emagister

      ¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

      Todos los cursos están actualizados

      La valoración media es superior a 3,7

      Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

      Este centro lleva 5 años en Emagister.

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Administración
      Aplicaciones informáticas
      Gran consumo
      Normas de calidad
      Calidad de productos
      Consumo
      Elaboración de informes
      Protección al consumidor
      Normativa de consumo
      Sistemas de autorregulación
      Normas de organizaciones empresariales
      Control de consumo
      Control del mercado
      Protocolos de inspección
      Normas de etiquetado
      Documentos de Control de la calidad
      Regulación de comercio interior
      Mercado único europeo
      Funcionamiento de instituciones públicas
      Funcionamiento de organismo públicos y privados
      Inspección de productos y servicios
      Red de Alerta Europea

      Profesores

      Delena Formacion
      Delena Formacion
      Profesor titulado

      Temario

      " Este curso que os presenta nuestro portal y que imparte el centro formativo DELENA, está estructurado en las unidades didácticas que se detallan a continuación: TEMA 1: Normativa aplicable en materia de consumo a productos y servicios de gran consumo y uso generalizado.

      - Identificación y competencias de distintas normativas en materia de consumo
      - Normas técnicas de calidad de productos y etiquetado
      - Regulación de la actividad del comercio interior
      - Redes de alerta en el mercado único europeo
      - Aplicación de la normativa a casos concretos de productos de gran consumo y uso generalizado
      LO QUE HEMOS APRENDIDO

      TEMA 2: Competencias y funcionamiento de las instituciones y organismos públicos y privados en materia de control del mercado.

      - Instituciones públicas y privadas responsables en materia de consumo
      - Distribución de competencias en materia de protección al consumidor e inspección de productos y servicios en la Administración pública
      - Competencias de la administración local y autonómica en el ámbito del control de mercado
      - Procedimientos administrativos de la actuación inspectora
      - Medidas cautelares y actuaciones administrativas de protección
      - Competencias de la Administración nacional y autonómica en la Red de Alerta Europea
      LO QUE HEMOS APRENDIDO

      TEMA 3: Sistemas de autorregulación, códigos éticos y normas de organizaciones empresariales/sectoriales reconocidas a nivel nacional, autonómico e internacional.

      - Sistemas de autorregulación de publicidad, comercio electrónico y/o actividades comerciales relacionadas (AENOR, Agencia de protección de datos, Cámara de Comercio Internacional entre otros)
      - Códigos de conducta voluntarios y responsabilidad social corporativa internacionales o paneuropeos. Aplicación a casos concretos
      - Certificación de Sistemas de Calidad a empresas
      LO QUE HEMOS APRENDIDO

      TEMA 4: Procedimiento y actuaciones de control de mercado por parte de la administración local y autonómica.

      - Concepto y finalidad del control de mercado. Derechos y responsabilidad de la empresa
      - El control de mercado por parte de la administración. Motivación de la actuación inspectora. Modalidades tipos de controles de mercado
      - El procedimiento administrativo de la inspección de consumo. La toma de muestras en una inspección: Requisitos formales. Técnicas de toma de muestras. Tipos de análisis. Función y estructura del Acta de inspección
      LO QUE HEMOS APRENDIDO

      TEMA 5: Implementación de sistemas de autorregulación en la empresa en el ámbito del consumo.

      - Finalidad de la implementación de sistemas de autorregulación
      - La responsabilidad social corporativa en materia de consumo, publicidad y fidelización del cliente
      - Implantación de sistemas de calidad total en la empresa
      - La orientación de la empresa a la satisfacción del consumidor
      - El establecimiento de un sistema de control interno/inspección: la toma de muestras
      - Documentos de Control de la calidad: Protocolos e instrucciones de trabajo
      - La implantación de los procesos de mejora continua en la empresa
      LO QUE HEMOS APRENDIDO

      TEMA 6: Elaboración de informes, Actas y protocolos de inspección utilizando aplicaciones informáticas.

      - Aplicaciones informáticas y procesadores de texto para la elaboración de informes y otros documentos
      - Tipos de documentos: Actas de inspección, Informes, cuestionarios y documentos de control
      - Estructura y contenido del documento: desarrollo de la acción
      LO QUE HEMOS APRENDIDO"

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