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ADGD021PO FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD
Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
Descripción
-
Tipología
Subvencionado a trabajadores
-
Nivel
Nivel intermedio
-
Metodología
Online
-
Duración
7 Días
Planificar, realizar y documentar auditorías del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a las normas internacionales.
A tener en cuenta
Trabajadores, personas en situación de ERTE y autónomos.
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Materias
- Auditoría de calidad
- Selección
- Comunicación
- Preparación
- Fases
- Normas
- Directrices
- Acciones Correctoras
- Reunión de cierre
- Supervisiones
Profesores
Docente Docente
Docente
Temario
1.1. Tipos de Auditoría: Auditorías del sistema de la calidad.
1.2. Tipos de Auditoría: Auditorías de procesos y de productos.
1.3. Normas y directrices.
1.4. Certificación.
2. EL PERFIL DEL AUDITOR.
2.1. Características personales. 2.2. La expresión oral y escrita. 2.3. Exigencias de la norma.
3. PLANIFICACIÓN DE LAS AUDITORÍAS.
3.1 Elección de la norma.
3.2 Técnicas para la entrevista.
3.3 Programa de auditoría.
3.4 Preparación y utilización de listas de comprobación.
3.5 Selección de auditores.
3.6 Auditoría previa.
4. EJECUCIÓN DE LAS AUDITORÍAS.
4.1 Reunión de la auditoría.
4.2 Técnicas para las entrevistas.
4.3 Comunicación.
4.4 Recogida de evidencias objetivos.
4.5. Documentación de las observaciones.
4.6 No-conformidad.
4.7 Acciones correctores.
4.8 Reunión de cierre.
5. INFORMES DE LAS AUDITORÍAS.
5.1 Preparación del informe.
5.2 Contenido.
5.3 Distribución del informe.
5.4 Retención del informe.
5.5 Confidencialidad.
6. SEGUIMIENTO Y CONTROL.
6.1 Repetición de auditorías.
6.2 Supervisiones.
6.3 Seguimiento de las acciones correctas/preventivas.
7. SIMULACIÓN DE UNA AUDITORÍA.
7.1 Fase preliminar.
7.2 Fase preparatoria.
7.3 Fase de simulación.
7.4 Fase de conclusiones.
ADGD021PO FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD
subvencionado por el Estado