AGENTE DE SEGUROS
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Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
300h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Este curso enseña al alumnado en detalle todos los conocimientos necesarios para desarrollar su labor profesional de forma adecuada. Capacitándolo suficientemente para intervenir como mediador/a en la contratación de seguros y reaseguros, así como en la tramitación de siniestros con las empresas aseguradoras. Hacemos hincapié en que interiorices temas importantes como Fraude y seguros, Principio de indemnización, los diferentes tipos de seguros existentes y mucho más.
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Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Ana Vazquez M
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 2 años en Emagister.
Materias
- Contratación
- Contratos
- Fidelización
- Fraude
- Protección de datos
- Venta de seguros
- Seguros para empresas
- Siniestros
- Aseguradoras
- Habilidades sociales
- Contrato de seguro
- Mediador
- Seguros de salud
- Pensiones
- Seguros agrarios
- Seguros de vida
- Mediación
Profesores
Alma Reduen
Tutora
Temario
- MÓDULO FORMATIVO 1. PROFUNDIZACIÓN EN LOS COMPONENTES DE LOS SEGUROS
- Introducción
- - ¿Qué es el Riesgo?
- - La actitud frente al Riesgo
- El seguro
- - El seguro en la gestión de los riesgos
- - ¿Qué riesgos se pueden asegurar?
- - La suma asegurada
- - Sobreseguro
- - Infraseguro
- Los principios del seguro
- - Principio de solidad humana
- - Principio de indemnización
- - Actividad de servicios
- - Actividad Económica y Financiera
- Comprar un seguro
- - Claves para comprar un seguro
- - La compra-venta del seguro
- La protección del asegurado
- - ¿Cómo se realiza una reclamación de seguros?
- Fraude y seguros
- - ¿En qué consiste el fraude en seguros?
- Introducción al mercado de seguros
- Entorno del mercado de seguros
- Características de las entidades de seguros
- Regulación y supervisión por parte del estado
- El reaseguro
- Organismos del Mercado Español de Seguros
- - Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP)
- - El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS)
- - Agroseguro
- - UNESPA
- Los mediadores de Seguros
- Seguros Personales
- - Seguro de vida
- - Seguros de accidentes personales
- - Seguros de salud o enfermedad
- Seguros de daños o patrimoniales
- - Seguros de incendios
- - Seguros de responsabilidad civil
- - Seguros de automóvil
- - Seguros Agrarios
- - Seguros de pérdidas pecuniarias diversas
- - Seguro de Robos
- - Seguros de crédito y caución
- - Seguros de Transportes
- - Seguros de Ingeniería
- - Seguro Multiriesgos
- Seguros de Prestación de Servicios
- - Seguros de Defensa Jurídica
- - Seguro de Asistencia en Viaje
- - Seguro de Decesos
- Introducción
- Situaciones Asegurables
- Participantes en un Contrato de Seguros
- - Asegurador
- - Tomador
- - Asegurado
- - Beneficiario
- - Otras figuras
- Cuándo contratar un seguro
- Aprendamos a contratar un seguro
- - El Proceso de Asegurar
- La tramitación de un siniestro
- - ¿Qué hay que hacer en caso de un siniestro?
- - Fases de la tramitación de un siniestro
- Obligaciones del tomador
- Obligaciones del asegurador
- Pérdida de prestaciones
- Determinación de los daños
- Determinación de la indemnización
- Normas para determinar la indemnización
- Subroación, repetición y prescripción
- Siniestro de automóviles
- Protección y conducta
- Protección de datos
- - Principio de la formativa de protección de datos
- Secreto Bancario
- - Debe ser Confidencial
- - Comunicaciones Judiciales
- Prevención del Blanqueo de capitales
- - El Blanqueo de Dinero
- - Colaboración del Sistema Financiero en la prevención
- Protección de los Consumidores
- - Defensa de los consumidores y usuarios
- - Normativa de crédito al consumo
- - El consumidor
- - Forma y contenido del contrato
- - Publicidad
- MÓDULO FORMATIVO 2. CONTEXTO LEGAL DE LAS AGENCIAS DE SEGUROS
- Introducción
- Elementos diferenciadores del sector
- Algunos objetivos de la contabilidad de gestión
- Herramientas utilizadas y logros conseguidos
- Derecho Mercantil
- - Los comerciantes y de los actos de comercio
- - Registro mercantil
- - La contabilidad de los empresarios
- Mediación de seguros y reaseguros privados
- Contrato de Seguro
- Normativa comunitaria de la legislación de seguros privados
- Ordenación y supervisión de los Seguros Privados
- MÓDULO FORMATIVO 3. LOS AGENTES DE SEGUROS: CARACTERÍSTICAS Y HABILIDADES
- Introducción
- Agentes de seguros
- Visión general sobre la labor de asesoramiento por parte de los mediadores
- El asesoramiento por parte del Agente de Seguros
- Protección del Cliente y de los datos
- - Protección del Cliente
- - Protección de los datos
- Conclusiones sobre la labor de asesoramiento por parte de los Agentes de Seguros
- Perfil de vendedor
- - Empatía
- - Sinceridad
- - Cooperación
- - Serenidad
- Elementos de la comunicación comercial
- - Estrategias para mejorar la comunicación
- - Escuchar con Eficacia
- - La argumentación de ventas y sus claves
- Medios de comunicación
- ¿Qué son las habilidades sociales?
- - Cómo se desarrollan las habilidades sociales
- - Habilidades sociales en las reuniones de trabajo
- - La empatía
- - La asertividad
- - La autoestima
- Escucha activa
- Lenguaje corporal
- - Expresión facial
- - Contacto visual
- - Postura del cuerpo
- - Gestos y movimientos
- - Distancias
- - Lenguaje de las manos
- - La sonrisa
- - Nuestra imagen
- Principales causas de la insatisfacción del cliente
- La excelencia en la atención al cliente
- - Elementos de la calidad en la atención
- Causas de la Lealtad
- - La promoción
- - Reglas básicas para hacer una promoción de fidelización
- Consecuencias de la Lealtad
- La escalera de la lealtad
- - Los peldaños de la escalera
- - Conseguir el cliente abogado
- - Los clientes rentables
- Programas de Fidelización
- La Historia del Seguro en el Mundo
- Los Contratos Mercantiles
- Fidelización de Clientes en el Sector Asegurador
- Memoria Social del Seguro en España 2010
- La Relación con el Cliente en el Sector Asegurador
- La Venta de seguros
- Modelo Europeo de parte de accidente
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