Aplicación del Coaching en el Ámbito de las Relaciones Laborales (I17404P01-01)
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
200h
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Fechas a elegir
El coach en relaciones laborales es una herramienta para realizar una correcta gestión y control de las relaciones laborales desde un enfoque práctico. A través de herramientas de coaching, es posible aumentar la eficacia y eficiencia de las técnicas de relaciones laborales. Una buena formación es el comienzo del éxito en el mundo laboral.
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- Info Psique Group Formacion.pdf
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Materias
- Mediación
- Conflicto
- Resolución de conflictos
- Conflictos
- Coaching
Temario
- Introducción al coaching laboral
- Enfoques del coaching laboral
- Herramientas habituales en coaching laboral
- - Ejemplos de técnicas del coaching laboral
- Competencias básicas del coach en cualquier ámbito
- Competencias y habilidades básicas del coach en las relaciones laborales
- Competencias del coach en el proceso de coaching en la empresa
- Conceptualización del conflicto laboral
- - Orígenes y causas de los conflictos
- - Elementos del conflicto
- Tipos, sujetos y objeto en el conflicto laboral
- Importancia de los conflictos
- Afrontamiento de conflictos
- Prevención de conflictos
- La naturaleza del conflicto laboral
- Procedimiento administrativo de solución de conflictos colectivos
- Procedimientos extrajudiciales de solución de conflictos colectivos
- Procedimiento judicial de solución de conflictos colectivos
- Ordenación de los procedimientos de presión colectiva o conflictos colectivos
- - Límites y consecuencias del derecho a huelga
- Introducción
- Actitudes ante el conflicto
- Estilos de resolución de conflictos
- - Obstáculos en la resolución de conflictos
- Métodos para la resolución de conflictos en el ámbito laboral
- Introducción
- Re-encuadre
- Retroalimentación
- Cómo formular preguntas en coaching
- - Preguntas específicas para el proceso de coaching
- - Preguntas para obtener información específica
- - Preguntas internas que guían
- - Ejemplos prácticos
- Los orígenes del diálogo: la comunicación
- El diálogo
- Tipos de diálogos: el diálogo abierto
- Barreras de la comunicación
- Habilidades conversacionales
- El uso de la metáfora como comunicación indirecta
- La comunicación no verbal
- - Lenguaje corporal/kinésico
- - Lenguaje corporal. Reconocimiento de emociones
- - Lenguaje proxémico
- Origen y concepto de la mediación
- Principios orientadores y rectores del proceso de mediación
- Mediación laboral en el sistema judicial
- - Mediación intrajudicial en el proceso laboral
- La mediación como proceso
- La figura del coach en la mediación
- Concepto de negociación
- Estilos de negociación
- Los caminos de la negociación
- Fases de la negociación
- Estrategias de negociación
- Tácticas de negociación
- Cuestiones prácticas
- La figura del coach en la negociación
Información adicional
Aplicación del Coaching en el Ámbito de las Relaciones Laborales (I17404P01-01)