Atención y fidelización de clientes
Diploma de Especialización
Online
*Precio Orientativo
Importe original en USD:
$ 141 $ 257
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Descripción
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Tipología
Diploma de Especialización
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Metodología
Online
-
Duración
3 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
El Diploma Internacional en Atención y Fidelización de Clientes es un programa educativo diseñado para dotar a los profesionales con las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio al cliente excepcional y desarrollar estrategias efectivas de fidelización.
El presente programa se realiza en colaboración del Centro Europeo de Postgrado – CEUPE, Escuela de Negocios Española con referencia a nivel internacional, que cuenta con alumnos y egresados residentes en más de 38 países.
Este diploma abarca temas clave como la comunicación con el cliente, la gestión de quejas y reclamos, la creación de experiencias positivas, y el desarrollo de programas de fidelización. A través de una combinación de teoría y práctica, los participantes adquieren herramientas esenciales para mejorar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad en un entorno competitivo y globalizado.
El alumno, al finalizar con éxito el programa, recibirá la doble certificación de FIDE y de CEUPE, con opción a triple certificación de universidades e instituciones académicas nacionales e internacionales que nos respaldan a través de su aval académico.
Información importante
Precio a usuarios Emagister: 45% de dscto. por pago total (Inversión no incl. pagos por certificación final)
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Público en general.
Estudios a nivel técnico o superior (concluido, inconcluso o cursando) o constancia de experiencia laboral mínima de un año.
DOBLE CERTIFICACIÓN
FIDE (Perú) y por el Centro Europeo de Postgrado - CEUPE (España)
Opciones para triple certificación: Universidad CESUMA (México); Facultade Do Centro Oeste Paulista - FACOP (Brasil)
Los programas de FIDE son 100% virtual y tienen el aval académico de universidades de varios paises, las cuales certificarán al alumno al culminar el programa. Trabajamos aplicando los estándares de calidad internacionales ISO 9001 e ISO 21001 para organizaciones educativas, con el fin de asegurar que nuestros procesos y servicios educativos satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros grupos de interés.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Comunicación con el cliente
- Servicio al cliente
- Satisfacción del cliente
- Fidelización
Temario
Información adicional
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Atención y fidelización de clientes
*Precio Orientativo
Importe original en USD:
$ 141 $ 257