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Azafata de congresos y RRPP
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Hay información muy interesante. No me resultó fácil localizar dónde hacer las prácticas. Cuando terminé pensé que podría haberme ahorrado el curso, no me aportó nada valioso.
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Curso
Online
Capacítate para desempeñar tu ejercicio profesional.
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
1500h
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Duración
Flexible
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
Aumenta tu nivel de profesionalidad con el curso de Azafata de congresos y RRPP, diseñado por Select Business School y fórmate para progresar y mejorar tu trayectoria laboral. Estamos convencidos en Emagister que esta herramienta te forma en los conceptos indispensables en el área que lo requieres. Se presenta a través de una metodología online y una duración flexible, además, los alumnos que se inscriben tienen acceso a un campus online donde obtienen todos los materiales de aprendizaje. No esperes más y al finalizar tendrás en tus manos la importante titulación emitida por este prestigioso centro.
Es un puesto que requiere formación calificada, destacando la labor de relaciones públicas y el trato con el cliente. También, es la imagen de la empresa frente al cliente y, por ello, las empresas buscan personal calificado para este puesto. Con este curso, conoces sobre eventos sociales públicos y privados, adentrándote en las principales técnicas de comunicación, el protocolo institucional y la organización de eventos. Sin duda, es una puerta abierta al mundo laboral, ya que puedes trabajar tanto en congresos, convenciones, ferias, así como coordinar eventos o realizar las relaciones públicas de la empresa.
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Información importante
Documentos
- EMV105.pdf
A tener en cuenta
Conocer la comunicación, la expresión corporal, la atención al cliente y relaciones públicas, la organización de reuniones, los eventos y congresos y el protocolo, entre otros aspectos relacionados con el temario del curso.
Se dirige a todos aquellos que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias.
No presenta requisitos.
Un asesor se comunicará contigo para brindarte información.
Su modalidad te permite estudiar sin moverte de tu casa.
Un asesor se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario.
Como alumno de Select Business School tienes acceso gratuito a la bolsa de empleo y prácticas.
Desarrolla tu actividad profesional en empresas de transporte de viajeros por medio aéreo, marítimo y terrestre.
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El centro Select Business School ofrece becas formativas para másteres y cursos online.
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Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Elena Montes
Opinión verificadaLogros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 7 años en Emagister.
Materias
- Mercado turístico
- Relaciones públicas
- Atención al cliente
- Imagen personal
- Azafata de congresos1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Azafata de Congresos y Relaciones Públicas
- Relaciones públicas y marketing
- Transportes y viajes
- Comunicación comercial
- Correspondencia comercial
- Técnicas de comunicación
- Eventos sociales
- Expresión corporal
- Plan de marketing
Temario
Módulo 1. Comunicación
Unidad didáctica 1. La comunicación
Unidad didáctica 2. Sistemas de comunicación
Unidad didáctica 3. Comunicaciones orales
Unidad didáctica 4. La comunicación escrita
Unidad didáctica 5. Correspondencia comercial
Unidad didáctica 6. Sistema de clasificación de la documentación
Módulo 2. El cuerpo humano y expresión corporal
Unidad didáctica 1. El cuerpo humano
Unidad didáctica 2. Relación y comunicación
Unidad didáctica 3. Comunicación no verbal
Unidad didáctica 4. Expresión corporal
Módulo 3. Marketing
Unidad didáctica 1. Concepto de marketing
Unidad didáctica 2. Conceptos encadenados de marketing
Unidad didáctica 3. El marketing-mix
Unidad didáctica 4. El plan de marketing
Módulo 4. Publicidad
Unidad didáctica 1. Concepto y objeto de la publicidad
Unidad didáctica 2. El sistema publicitario
Unidad didáctica 3. Mensaje publicitario
Unidad didáctica 4. Los medios publicitarios
Módulo 5. Atención al cliente y relaciones públicas
Unidad didáctica 1. Las necesidades del cliente
Unidad didáctica 2. La recepción y la bienvenida
Unidad didáctica 3. La atención telefónica
Unidad didáctica 4. El ambiente en la oficina
Unidad didáctica 5. El servicio al cliente
Módulo 6. Primeros auxilios
Unidad didáctica 1. Pautas generales de actuación
Unidad didáctica 2. Técnicas básicas de reanimación cardiopulmonar
Unidad didáctica 3. Hemorragias
Unidad didáctica 4. Heridas
Unidad didáctica 5. Fracturas
Unidad didáctica 6. Shock. Infarto agudo de miocardio
Unidad didáctica 7. Quemaduras
Unidad didáctica 8. Actuación ante un accidente eléctrico
Unidad didáctica 9. Intoxicaciones
Módulo 7. Conocimientos básicos de geografía
Unidad didáctica 1. La tierra
Unidad didáctica 2. La atmósfera
Unidad didáctica 3. Océanos y mares
Unidad didáctica 4. Los continentes
Unidad didáctica 5. Países, estados y capitales
Módulo 8. Organización de reuniones. Agenda y viajes
Unidad didáctica 1. Toma de notas e informes
Unidad didáctica 2. Organizar una reunión
Unidad didáctica 3. Plan de trabajo, agenda y planning
Unidad didáctica 4. Organizar un viaje
Módulo 9. Trabajo en equipo, comunicación y delegación
Unidad didáctica 1. Trabajar en equipo
Unidad didáctica 2. La comunicación
Unidad didáctica 3. La delegación
Módulo 10. Eventos y congresos
Unidad didáctica 1. Eventos y tipos de eventos
Unidad didáctica 2. Eventos empresariales
Unidad didáctica 3. Eventos sociales
Módulo 11. Protocolo
Unidad didáctica 1. Concepto y tipos de protocolo
Unidad didáctica 2. Normas básicas de las presentaciones y saludos
Unidad didáctica 3. La mesa
Unidad didáctica 4. Cómo ser un buen invitado
Unidad didáctica 5. Banquetes
Módulo 12. Vuelo y aeronaves
Unidad didáctica 1. Información al pasajero
Unidad didáctica 2. Aeronaves
Unidad didáctica 3. Accidentes aéreos y equipos de emergencia
Unidad didáctica 4. Efectos de las turbulencias en la seguridad del pasajero
Unidad didáctica 5. Mercado aeronáutico
Módulo 13. Terminología aeronáutica
Unidad didáctica 1. Definiciones y abreviaturas
Módulo 14. Principios básicos de cartografía
Unidad didáctica 1. Puntos y líneas sobre la superficie de la tierra
Unidad didáctica 2. Medidas y distancias
Unidad didáctica 3. Sistemas de referencia de posición sobre la superficie terrestre
Unidad didáctica 4. Declinación, inclinación y variación magnética
Unidad didáctica 5. Rutas
Unidad didáctica 6. Mapas, proyecciones y cartas
Unidad didáctica 7. Planos topográficos y de obstáculos
Módulo 15. Relaciones públicas i
Unidad didáctica 1. La recepción
Unidad didáctica 2. Atención telefónica
Módulo 16. Relaciones públicas ii
Unidad didáctica 1. Definición e historia de las relaciones públicas
Unidad didáctica 2. Importancia de las relaciones públicas
Unidad didáctica 3. Clasificación de las relaciones públicas
Unidad didáctica 4. Marketing y relaciones públicas
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