Curso actualmente no disponible
Azafata de Relaciones Públicas
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Me gusta la formación, seguro que la recomendarías!!
Los profesores me asesoran diariamente con mis dudas, contactamos por videoconferencias y por email.
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El curso lo voy haciendo poco a poco porque lo compagino con el trabajo y no tengo mucho tiempo disponible. El material que me facilitaron pienso que es muy completo e interesante. Además si tienes oportunidad puedes ir a clases presenciales para poder entender mejor el contenido.
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Estoy muy contenta con la gente de Campus Training. La tutora es muy buena, y el estoy muy a gusto con el curso.
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Curso
Semipresencial Barcelona ()
¡Conviértete en un/a gran azafata de eventos!
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Semipresencial
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Duración
Flexible
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Prácticas en empresa
Sí
¿Te gustaría trabajar como representante de la imagen de una empresa? Con el curso de Azafata y Relaciones Públicas impartido bajo la modalidad semipresencial por Campus Training de la mano con Emagister, podrás convertirte en un experto en protocolo y atención al público. Además, trabajarás en un sector en alza y tendrás grandes posibilidades de crecimiento profesional y salarial.
En tu día a día desarrollarás un trabajo consistente en la atención, guía y ayuda a quienes asistan a los eventos, congresos o exposiciones en los que vas a trabajar. Puedes desarrollar tu profesión para cualquier empresa pública o privada. Con el curso de Azafata y Relaciones Públicas tendrás muchas posibilidades a la hora de desarrollarte como profesional. Además, podrás acceder de inmediato al mercado laboral y desarrollar una brillante carrera profesional.
Proyecta tu futuro y adquiere nuevos conocimientos en este sector que contiene conocimientos sobre comunicación, marketing y atención al cliente. Solicita más información sobre este programa a través de Emagister.com.
A tener en cuenta
De forma general se requiere una aceptable presencia física, una inteligencia despierta, una cierta facilidad para las relaciones humanas y, sobre todo, un serio y constante afán de superación. No es un requisito excluyente, pero si de gran reconocimiento profesional el dominio de idiomas y fundamentalmente de Inglés.
Opiniones
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El curso lo voy haciendo poco a poco porque lo compagino con el trabajo y no tengo mucho tiempo disponible. El material que me facilitaron pienso que es muy completo e interesante. Además si tienes oportunidad puedes ir a clases presenciales para poder entender mejor el contenido.
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Estoy muy contenta con la gente de Campus Training. La tutora es muy buena, y el estoy muy a gusto con el curso.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Y. Á.
Opinión verificadaR. S.
Opinión verificadaHasmik .
Opinión verificadaLogros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 13 años en Emagister.
Materias
- Eventos
- Protocolo
- Aeronáutica
- Inglés1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Congresos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Expresión corporal
- Trabajo en equipo
- Atención telefónica
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Primeros Auxilios
- Cartografía
- Inglés técnico
- Atención al público
- Inglés básico
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Marketing y publicidad
- Eventos empresariales
- Relaciones públicas
- Comunicación
- Atención al cliente
- Marketing
- Publicidad
- Geografía
- Azafata
- Banquetes
- Cuerpo humano
- Eventos y congresos
- Vuelo
Temario
Programa formativo
LA COMUNICACIÓN.
1. Sistemas de comunicación. Comunicaciones orales. La comunicación escrita.
2. Correspondencia comercial.
3. Sistema de clasificación de la documentación.
EL CUERPO HUMANO Y LA EXPRESIÓN CORPORAL.
1. El cuerpo humano.
2. Relación y comunicación. Comunicación no verbal.
3. Expresión corporal.
MARKETING.
1. Concepto de marketing. Conceptos encadenados de marketing. El marketing-mix. El plan de marketing.
PUBLICIDAD.
1. Concepto y objeto de la publicidad.
2. El Sistema publicitario. El Mensaje publicitario. Los Medios publicitarios.
ATENCIÓN AL CLIENTE.
1. Las necesidades del cliente. La recepción y la bienvenida. La atención telefónica. El ambiente en la oficina. El servicio al cliente.
PRIMEROS AUXILIOS.
1. Pautas generales de actuación.
2. Técnicas básicas de reanimación cardio-pulmonar.
3. Hemorragias. Heridas. Fracturas. Shock, infarto agudo de miocardio. Quemaduras. Intoxicaciones.
4. Actuación ante un accidente eléctrico.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE GEOGRAFÍA.
1. La tierra. La atmósfera. Océanos y mares.
Los continentes. Países, estados y capitales.
ORGANIZACIÓN DE REUNIONES. AGENDA Y VIAJES. TRABAJO EN EQUIPO, COMUNICACIÓN Y DELEGACIÓN.
EVENTOS Y CONGRESOS.
1. Eventos y tipos de eventos. Empresariales. Sociales.
PROTOCOLO.
1. Concepto y tipos de protocolo.
2. Normas básicas de las presentaciones y saludos.
3. La mesa.
4. Como ser un buen invitado.
5. Banquetes.
VUELO Y AERONAVES.
1. Información al pasajero.
2. Aeronaves.
3. Accidentes aéreos y equipos de emergencia.
4. Efectos de las turbulencias en la seguridad del pasajero.
5. Mercado aeronáutico.
TERMINOLOGÍA AERONÁUTICA. PRINCIPIOS BÁSICOS DE CARTOGRAFÍA.
1. Puntos y líneas sobre la superficie de la tierra.
2. Medidas y distancias.
3. Sistemas de referencia de posición sobre la superficie terrestre.
4. Declinación, inclinación y variación magnética.
5. Rutas.
6. Mapas, proyecciones y cartas.
7. Planos topográficos y de obstáculos.
RELACIONES PÚBLICAS I
1. La recepción: la fase de contacto, la mirada, los gestos, hacerse cargo del cliente, atención de visitas, algunas recomendaciones.
2. Atención telefónica.
RELACIONES PÚBLICAS II
1. Definición e historia de las relaciones públicas.
2. Importancia de las relaciones públicas.
3. Clasificación de las relaciones públicas.
4. Marketing y relaciones públicas.
** Inglés Intermedio e-learning (con diploma y evaluación independiente)
** Calidad de servicio y atención al cliente e-learning (con diploma y evaluación independiente)
Azafata de Relaciones Públicas
2001-3000 € - Congresos
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