Certificación Internacional Experto en Life Coaching y Certificación Internacional Experto en Coaching Ejecutivo

Introducción

. Aprendizaje de las herramientas básicas del Coaching

. El observador y la construcción de la realidad

. Competencias conversacionales

. Acciones del lenguaje

. Modelos de aprendizaje

1-Herramientas básicas de Coaching Ejecutivo

. Identificar fortalezas y debilidades

. Medir el potencial ¿para que soy bueno y aun no lo sé?

. Entrenar las habilidades para transformarlos en talentos

. Cambiar hábitos para acceder a nuevas oportunidades

. Elegir y desarrollar actitudes para el éxito personal y del equipo

. Ejercicios

2-Gestión de Personas (9 pasos para convertirse en un Líder-Coach)

. Establecer una comunicación eficaz

. Evaluar el desempeño de un colaborador

. Ayudar a las personas a crecer

. Mejorar las relaciones

. Conducir obteniendo la mejor versión de cada colaborador

. Plantear desafíos, acompañar en la superación de límites

. Motivar y aumentar el logro de resultados

. Generar confianza

. Transformarse en un líder entrenador

. ¿Cómo gestionar a una “estrella”? Personal genéticamente dotadas y emocionalmente afectadas

. Ejercicios

3-Desarrollo de Habilidades Emocionales

. Sentido y origen de las emociones.

. Los tres cerebros, instinto, emoción y razón

. Inteligencia emocional, competencias.

. Ciclo de creación de emociones, hormonas y neurotransmisores involucrados

. Expresar o reprimir, consecuencias de cada acción

. Los modelos mentales, creación subjetiva de la realizad

. Escalada emocional, ¿cómo evitarla?

. Autocontrol emocional, asumir el control y dirigirlas

. El perdón y los modelos de conversación para gestionar estados de ánimo

. Reparando heridas emocionales, reparando vínculos esenciales

. Ejercicios

4-Relaciones Conflictivas y trato con Gente Difícil

. ¿Relaciones conflictivas o personas conflictivas relacionándose?

. El vacío existencial y la tendencia a llenarlo con personas

. La sombra personal y grupal, tendencia a negar los aspectos no asumidos

. Los cuatro perfiles en la faz positiva y negativa, formas de relacionarse y armar equipo

. Dramatizaciones para controlar el territorio, personas y cosas

. Influencias biológicas que afectan a todo acto humano, ancestrales e inconscientes

. Forma de desarticular los conflictos de relaciones en los equipos

. Preguntas poderosas para la gestión de conflictos, método de indagación

. Corte de lazos emocionales

. Ejercicios

5-Planificación y Logro de Objetivos

. Aprender a enfocar y ser mentalmente eficientes

. Comportamientos que provocan desenfocarse de los proyectos

. Cómo despejar el camino de creencias limitantes y obstáculos auto-impuestos

. Trabajos con el círculo de influencia y preocupación

. Conocer y aprovechar los recursos internos

. Elegir objetivos y trazar un plan estratégico para su concreción

. Métodos para lograr la realización personal, expansión del potencial

. Ejercicios

6-Resolución de Conflictos

. ¿Qué es y que no es un conflicto?

. ¿Es grande el conflicto o pequeña la persona?

. Transparencia y quiebres, la esencia de la intervención constructiva

. Programa personal y de equipos para crecer y ser más grande y fuerte que el conflicto

. La fuerza de un equipo alineado a favor de la disolución de conflictos

. Pasos estratégicos para la resolución y disolución de conflictos

. Ejercicios

7-Manejo de Conversaciones Difíciles

. Víctima y protagonista, estudio e identificación de estos perfiles

. Lenguaje de cada perfil, consecuencias, ruptura, transformación

. La queja, victimización y justificación, destructores de vínculos

. Búsqueda de placer y evitar el dolor, dos realidades que generan agrado o rechazo

. Método de conversación verbal, gestual, postural que supera las dificultades de cada forma de ser

. Oratoria basada en el logro de resultados

. Ejercicios

8-Modelo de Mejora Continua

. Dos paradigmas: castigar el error (miedo) o buscarlo para provocar aprendizajes (confianza)

. El error, la esencia del aprendizaje y el cambio

. Programa de mejora: análisis, planificación, acción y medición de los avances

. Equipos que aprenden, aceptan el conflicto y crecen capitalizando las diferencias

. Ejercicios

9-Comunicación no verbal

. Incidencia de lo gestual y postural en un proceso de comunicación

. Estudio de las posturas y gestos, lo que cada una genera en el interlocutor

. Comunicación multi-nivel (comunicarse en varios planos y según el estilo del interlocutor)

. Escucha activa, lo gestual en un proceso de comunicación virtual

. 10 técnicas para influir positivamente en la gente

. ¿Cómo lograr que lo demás hagan lo que usted cree que debe hacerse?

. Los síntomas físicos como método de comunicación no verbal

. Ejercicios

10-Diseño de un Equipo de Alto Rendimiento (Gestión por Competencias)

. Defina sus metas y las de su equipo, realice un plan para lograrlas.

. Administre y asigne recursos.

. Que cada colaborador sepa que se espera de él.

. Evalúe constantemente los resultados.

. Descubra que les interesa a sus colaboradores, que los motiva, que necesitan.

. Actúe siempre como quiera que sus colaboradores actúen.

. Motive, genere espíritu de equipo y reconcilie los desacuerdos.

. Facilite la comunicación, de feedback, genere reuniones donde puedan expresarse.

. Aprenda a delegar.

. Reconozca los avances individuales y de equipo.

. Ejercicios