Cómo ser azafata de tierra y gestionar agencias de viajes

      Escuela de Turismo de Baleares

      Azafata de Tierra, Agencias de Viajes y Amadeus

      Escuela de Turismo de Baleares
      En Palma de Mallorca y Mahón

      800 
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      Información importante

      Tipología Curso
      Nivel Nivel básico
      Lugar En 3 sedes
      Horas lectivas 80h
      Duración 1 Mes
      Inicio Fechas a elegir
      • Curso
      • Nivel básico
      • En 3 sedes
      • 80h
      • Duración:
        1 Mes
      • Inicio:
        Fechas a elegir
      Descripción

      Si quieres ser azafata de tierra y estás buscando un curso para conseguir formarte y obtener los conocimientos y prácticas para serlo, lo has encontrado. Si quieres saber cómo funciona una agencia de viajes aquí lo aprenderás. Si necesitas saber cómo funciona el programa informático Amadeus de gestión de la información turística no busques más.

      La escuela de turismo de baleares ha preparado este curso para que obtengas una formación rápida y efectiva en el sector del turismo, así conseguirás lo antes posible ese trabajo deseado. Estudiarás con un formato presencial desde las instalaciones del centro; el curso tiene una duración aproximada de un mes, unas 80 horas lectivas.

      Aprenderás cómo funcionan las comunicaciones y geografía aeronáuticas, sabrás emitir billetaje y facturación, conocerás los derechos de los pasajeros, y la normativa y organismos internacionales. Sabrás cómo reservar aviones, hoteles o automóviles y gestionar cancelaciones, retrasos, overbooking, además de técnicas de atención al cliente o manejo de quejas y reclamaciones.

      Para cursar esta formación no hace falta titulación previa sin embargo es aconsejable tener nociones en inglés.

      Instalaciones (3) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación
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      Mahón
      San Fernando, 17, Islas Baleares, España
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      Palma de Mallorca
      C. Sol, 3, 07001, Islas Baleares, España
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      Palma de Mallorca
      c/Sol, 1, 07001, Islas Baleares, España
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      San Fernando, 17, Islas Baleares, España
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      c/Sol, 1, 07001, Islas Baleares, España
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      A tener en cuenta

      · Requisitos

      No se requiere titulación previa. Se aconseja tener unos conocimientos básicos de Inglés

      · Titulación

      Certificado de asistencia otorgado por Escuela de Turismo de Baleares

      Preguntas & Respuestas

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      Opiniones

      4.0
      Valoración del curso
      100%
      Lo recomiendan
      4.4
      fantástico
      Valoración del Centro

      Opiniones sobre este curso

      X
      Xisco Sbert
      Opinión verificada
      4.0 01/04/2014
      Lo mejor: La formación me gustó mucho, estuvo sensacional. La profesora era muy buena, también.
      A mejorar: Lo malo del curso es que se avanza muy rápido.
      ¿Recomendarías este curso?:
      ¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
      * Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Azafata de tierra
      Transporte
      Agencia de viajes
      Aviones
      Informática básica
      Geografía del turismo
      Amadeus
      Gestión de agencia de viajes
      Billetaje y facturación
      Derechos de los pasajeros
      Documentación para el vuelo
      El equipaje
      Normativa y organismos internacionales
      El avión reserva de aviones
      Hoteles
      Automóviles
      Informática
      Cálculo de tarifas
      Cancelaciones
      Retrasos
      Overbooking
      Pasajeros especiales en facturación
      Atención al cliente

      Temario

      • Comunicaciones y Geografía aeronáuticas,
      • Billetaje y facturación,
      • derechos de los pasajeros,
      • documentación para el vuelo,
      • el equipaje,
      • normativa y organismos internacionales,
      • el avión
      • reserva de aviones,
      • hoteles,
      • automóviles,
      • informática,
      • cálculo de tarifas,
      • cancelaciones,
      • retrasos,
      • overbooking,
      • daños en el equipaje,
      • preparación y desarrollo del embarque,
      • pasajeros especiales en facturación,
      • atención al cliente,
      • manejo de quejas y reclamaciones,
      • transporte marítimo

      Información adicional

      Alumnos por clase: 14
      Persona de contacto: Nuria

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