COMT0411_MF0239_Operacions de venda

Realitzar la venda de productes i/o serveis a través dels diferents canals de comercialització.
Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad
Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos.
Realizar los cálculos derivados de operaciones de venta definidas, aplicando las fórmulas comerciales adecuadas.
Aplicar les tècniques adequades a la venda de productes i serveis a través dels diferents canals de comercialització diferent d'Internet.
Aplicar les tècniques de resolució de conflictes i reclamacions seguint criteris i procediments establerts.
Aplicar procediments de seguiment de clients i de control del servei post-venda.
Definir les variables i utilitats disponibles en Internet -pàgines web, servidors i programari a nivell usuari per a la comercialització en línia de diferents tipus de productes i serveis.

Dirigit prioritàriament a treballadors en actiu. Persones aturades inscrites com a demanant d’ocupació i treballadors de l'Administració Pública, places limitades.

Títol de Graduat en Educació Secundària Obligatòria.
Certificat de professionalitat de nivell 2.
Certificat de professionalitat de nivell 1 de la mateixa família i àrea professional.
Complir el requisit acadèmic d'accés als cicles formatius de grau mitjà o bé haver superat les corresponents proves d'accés regulades per les administracions educatives.
Tenir superada la prova d'accés a la universitat per a majors de 25 anys i/o de 45 anys.

Aquest curs és un Certificat de Professionalitat. El certificat de professionalitat és una titulació oficial, 100% subvencionat, que serveix per acreditar les corresponents qualificacions professionals, així com les competències professionals que capaciten pel desenvolupament d'una activitat laboral.