Comunicación, marketing y ventas en restauración

Curso

Online

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    35h

  • Inicio

    Fechas a elegir

Aprende a mejorar las ventas de tu restaurante gracias a este Curso Online de Comunicación, Marketing y Ventas en Restauración, impartido por el Instituto TM.

Se trata de una formación con la que aprenderás a describir los servicios y productos ofertados en floristería y atender al público y a reconocer los requisitos necesarios, medios de pago, sistemas de cobro, datos personales y atender al público.

Aprovecha esta oportunidad y haz click en el botón de “compra ahora”. De esta forma, el centro contactará contigo para ofrecerte toda la información que necesitas a la hora de formalizar la matrícula.

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Opiniones

Materias

  • Merchandising
  • Plan de marketing
  • Satisfacción del cliente
  • Comunicación interpersonal
  • Pastelería
  • Marketing y ventas
  • Marketing
  • Restauración
  • Posicionamiento web
  • Customer Relationship Management
  • Imagen de la empresa

Temario

1. Estudiar las necesidades y deseos del cliente en segmentos bien definidos del mercado.

2. Comunicación interpersonal y sus tipos.

3. Análisis de las necesidades humanas y la motivación.

4. Evaluar y medir la imagen de la empresa y la satisfacción del cliente.

5. Motivación a todos los departamentos.

6. Estructura C.R.M.(Customer Relationship Management).

7. Marketing.

8. Elementos de merchandising en restauración.

9. Estructura de un plan de marketing.

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