Comunicación No Verbal aplicada a Negociación y Ventas

¿Por qué decide el cliente comprar un producto y no otro? ¿Cómo podemos influir en su decisión final de compra? ¿Qué estado de ánimo real tiene el cliente? ¿Cómo puedo conectar mejor con él? ¿Te gustaría ser capaz de perfilar la personalidad de tu cliente en menos de dos minutos para poder adaptarte a él para tratarle, no como a ti te gustaría que te trataran, sino como él desea que le traten? ¿Imaginas poder saber cuándo está listo para cerrar un trato? ¿Qué darías por saber si le ha gustado un precio o no? ¿Quieres aprender a detectar cuándo tu interlocutor está realmente convencido de lo que dice y cuándo no?

La comunicación no verbal juega un papel fundamental en cualquier proceso de comunicación en el que intervienen emociones, que es en la mayoría de los casos. De hecho, representa el 93% de la información. ¿Qué haces entonces centrándote el el 7% que representa el lenguaje?

Te proporcionamos herramientas útiles y muy potentes para mejorar tus habilidades de comunicación, tanto en tus relaciones profesionales como en las personales, a un nivel interpersonal (tú a tú), como en tus presentaciones públicas (clases, presentaciones de productos, defensa de proyectos, discursos,…).