Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales

Controller Comercial

Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Online
  • Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales

450 
+ IVA
CURSO PREMIUM
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 60h
Duración 2 Meses
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Online
  • 60h
  • Duración:
    2 Meses
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

¿Crees que tienes las habilidades y las aptitudes necesarias como para ser un experto en ventas? Si es así, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado en Controller Comercial impartido por Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales con un método Online para tu mayor comodidad.

Para conocer, analizar y aplicar las herramientas digitales, técnicas y metodologías actuales que nos permitan conseguir una gestión y un control eficaz del área comercial. Logre una gestión y un control eficaz de su departamento comercial. [Si deseas mayor información acerca de los temas que abordarás en este curso por favor ve a la pestaña llamada Temario donde podrás hacerte una mejor idea del conocimiento que recibirás].

Estos y otros conocimientos que la experiencia y el conocimiento que Emagister por medio de Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales te darán para alcanzar un estatus superior. ¿A qué esperas para seguir avanzando? Haz clic en el botón "Pide información" para contactarte con el centro de formación e iniciar tu proceso.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Online
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Online

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

• Cómo mejorar el proceso de control comercial de su negocio aprovechando las oportunidades tecnológicas que ofrece la era digital. • Cuáles son las herramientas tecnológicas de control comercial más extendidas del mercado y cómo aplicarlas a su negocio. • Cómo diseñar un modelo de control comercial integrado con la estrategia empresarial. • Qué es un Cuadro de Mando Comercial (CMC) y qué información contiene. • Cómo implantar un Cuadro de Mando Comercial que nos permita gestionar y controlar con éxito nuestras acciones comerciales. • Cómo analizar toda la información relevante y establecer indicadores de control comercial. • Qué datos e información necesitamos para desarrollar correctamente las funciones principales de un Controller Comercial. • Cómo diseñar modelos de previsión y presupuestación que permita hacer seguimiento de los resultados y aplicar medidas correctoras de forma anticipada aplicando tendencias y estacionalidades. • Cómo generar métricas e indicadores que permitan analizar la eficiencia del proceso comercial a través de cuadros de mando. • Cómo capacitar al equipo comercial con herramientas, procesos y mecanismos de gestión para asegurar la alineación del equipo con sus objetivos. • Cómo se diseña y aplica un plan de control de la actividad del equipo comercial. • Como tener un equipo de personas implicado en el proceso de ventas y en la estrategia de la empresa es un ejercicio fundamental para que el proceso de ventas llegue a buen fin.

· ¿A quién va dirigido?

Directores Comerciales, Directores de Ventas, Delegados de zona, Jefes de Equipo y, en general, a cualquier directivo y responsable de un departamento comercial que desee conocer la metodología para lograr una gestión y un control eficaz del área comercial de su empresa.

· Titulación

Una vez realizado el curso el alumno recibirá el diploma que le acredita como experto en Controller Comercial. Para ello, deberá haber cumplimentado la totalidad de las pruebas de evaluación que constan en los diferentes apartados. Este sistema permite que los diplomas entregados por Iniciativas Empresariales y Manager Business School gocen de garantía y seriedad dentro del mundo empresarial.

Opiniones

0.0
No valorado
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.2
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

No hay opiniones de este curso todavía
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

¿Qué aprendes en este curso?

Cuadro de mando
Sistemas de información
Estrategias de ventas
Ventas
Controller
Comercial
Gestión comercial
Software de gestión
Estrategia Comercial
Controller Comercial
Integración de datos
Sistemas de información digitales
Sistemas de operaciones
Sistemas de planificación de recursos
Sistemas de soporte de decisiones
Sistemas de gestión de escritorio
Infraestructura TI
Arquitectura Tecnológica
Integración de Aplicaciones
Herramientas digitales de gestión departamental

Profesores

Beatriz de Quintana
Beatriz de Quintana
Formadora

Ingeniera Informática. Máster de Marketing en EADA, cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector tecnológico IT como Mánager de Departamentos de Marketing y Ventas de diferentes empresas. La autora y su equipo de colaboradores estarán a disposición de los alumnos para resolver sus dudas y ayudarles en el seguimiento del curso y el logro de objetivos.

Temario

MÓDULO 1. Controller Comercial en la era digital

El objetivo de este módulo es conocer el entorno del controller comercial en la empresa dentro de la era digital.

1.1. Sistemas de información digitales:

1.1.1. Introducción.

1.1.2. Sistemas de información digitales.

1.1.3. Sistemas de operaciones:

1.1.3.1. Sistemas de planificación de recursos o ERP.

1.1.3.2. Sistemas de soporte de decisiones.

1.1.3.3. Sistemas de gestión de escritorio o de oficina.

1.1.4. Infraestructura TI de los Sistemas de Información.

1.1.5. Arquitectura tecnológica e integración de sistemas:

1.1.5.1. Integración de datos.

1.1.5.2. Integración de aplicaciones.

1.1.6. Resumen de los sistemas de información de las organizaciones.

1.2. Herramientas digitales de gestión departamental:

1.2.1. El impacto del Cloud Computing en la organización.

1.2.2. Business Intelligence:

1.2.2.1. Business Analitycs (BA).

1.2.2.2. BI en la actualidad: Redes Sociales y Big Data.

1.2.2.3. El reto de las organizaciones con Big Data.

1.2.3. Cuadros de Mando y BSC.

1.2.4. El paradigma CRM:

1.2.4.1. Cálculo del valor de un cliente.

1.2.5. Sales Force Automation.

MÓDULO 2. El Cuadro de Mando Comercial

En este módulo se profundiza en la función del Controller Comercial analizando el Cuadro de Mando, herramientas de trabajo para diseñar el procedimiento y controlar el negocio comercial.

2.1. El proceso comercial. Su integración con la estrategia de la empresa.

2.2. Visión de procesos para tener una gestión comercial eficiente.

2.3. Definición del modelo de control comercial.

2.4. El Cuadro de Mando comercial:

2.4.1. Implantación de un Cuadro de Mando comercial.

2.4.2. Definición de KPI ́s para el control comercial.

MÓDULO 3. Previsión y presupuestación comercial

En este módulo se presentan algunas de las técnicas de previsión comercial más comunes y algunas propuestas de presupuestación en base a series temporales, tendencias y estacionalidades.

3.1. Realización del modelo de previsión comercial:

3.1.1. El modelo de previsión en el marco de un plan estratégico.

3.1.2. Cómo debe ser una previsión.

3.1.3. Factores a tener en cuenta en una previsión de ventas.

3.1.4. Técnicas de previsión:

3.1.4.1. Análisis cuantitativo.

3.1.4.2. Análisis cualitativo.

3.2. Integración de los datos financieros al modelo de previsión.

3.3. Presupuestos en base a series temporales:

3.3.1. Definición de serie de tiempo.

3.4. Incorporación de tendencias y estacionalidades:

3.4.1. Incorporación de tendencias:

3.4.1.1. Análisis de regresión.

3.4.1.2. Coeficiente de correlación.

3.4.1.3. Modelo de regresión lineal simple.

3.4.1.4. Ejemplo de aplicación de un pronóstico de regresión lineal simple.

3.4.2. Incorporación de estacionalidades:

3.4.2.1. Ejemplo de aplicación de un pronóstico de variación estacional o cíclica.

3.5. Integración del CRM en la previsión comercial.

MÓDULO 4. Análisis del control comercial

El objetivo de este módulo es presentar la información que hay que analizar para la toma de decisiones dentro del área comercial.

4.1. Utilización de analíticas, qué medir y cómo medir:

4.1.1. Entorno general.

4.1.2. Sector de actividad.

4.1.3. Análisis de los productos o servicios.

4.1.4. Análisis de los clientes.

4.1.5. Análisis de la distribución y ventas.

4.1.6. Análisis de la competencia.

4.2. Modelos de simulación para la función comercial:

4.2.1. Modelos de propensión de compras.

4.2.2. Modelos para estimar el potencial del consumo.

4.2.3. Modelos de retención de clientes.

4.2.4. Segmentación de comportamiento.

4.2.5. Modelos LTV.

4.3. Cálculo del modelo Life Time Value.

4.4. Análisis de desviaciones en los procesos:

4.4.1. Desviaciones desde la contabilidad general.

4.4.2. Desviaciones desde la contabilidad de costes:

4.4.2.1. Desviación en costes variables.

4.4.2.2. Desviaciones en costes fijos.

4.4.2.3. Desviaciones en ventas.

MÓDULO 5.Control y seguimiento de la fuerza de ventas

El objetivo de este módulo es identificar indicadores de seguimiento comercial a través del análisis del rendimiento y del desempeño de las personas.

5.1. Analíticas de control de la fuerza comercial en el cuadro de mando:

5.1.1. Modelos de seguimiento del rendimiento comercial.

5.2. Criterios de evaluación y KPI ́s de control y seguimiento.

5.3. La retribución variable y los objetivos de ventas.

5.4. La alineación con otros equipos de la empresa.

5.5. Formación específica de ventas para la mejora del rendimiento.

5.6. La evaluación del desempeño.

MÓDULO 6. El control comercial a través del plan de ventas

Este último módulo del curso recoge todos los conceptos estudiados hasta el momento para facilitar la tarea de control comercial. Para ello se analiza la realización de un Plan de Ventas, columna vertebral de la información para asegurar la excelencia en el control comercial.

6.1. El Plan de Ventas.

6.2. Análisis del entorno:

6.2.1. Análisis externo.

6.2.2. Análisis interno.

6.2.3. Análisis DAFO.

6.3. Las líneas estratégicas y los objetivos.

6.4. Plan de cuentas, Leads y Funnel de ventas.

6.5. La oferta y el valor del producto.

6.6. La planificación, previsión y presupuesto.

6.7. El equipo de ventas.

6.8. El plan de acción de ventas.

Información adicional

Información sobre el precio y duración del curso:
Duración: 60 horas

Precio: 450 € +21% de IVA

Curso bonificable por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.