Curso de agencia de viajes, aplicaciones informáticas de gestión e inglés intermedio

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

¿Te apasionan los viajes? ¿Deseas adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para poder trabajar en una agencia de viajes? En Emagister te ayudamos a lograrlo. Por eso te presentamos el Curso de Agencia de Viajes, Aplicaciones Informáticas de Gestión e Inglés Intermedio, un programa que te formara en las herramientas informáticas para la administración y gestión de una empresa de viaje, así como en ingles intermedio, dos habilidades indispensables para trabajar en agencias de viajes. Este programa se desarrolla en la modalidad online lo que te brinda la flexibilidad y libertad para aprender desde cualquier lugar y en cualquier momento que más te convenga. Además, podrás administrar tu tiempo de estudio de acuerdo con tus responsabilidades y horarios personales, lo que te permitirá conciliar tus estudios con otras actividades.

Con este curso te especializas en agencias de viaje, aprendiendo sobre el turismo nacional e internacional, así como las actividades que se realizan en estas agencias, como la planificación y organización de viajes. Además aprendes sobre contabilidad, financiación y tesorería, al igual que la administración y gestión de agencia de viajes. A través de este programa conoces las técnicas y estrategias de ventas, estudiando marketing, publicidad y atención al cliente. Uno de los objetivo de este curso es que te especialices en aplicaciones informáticas de gestión, por lo que aprendes a utilizar las herramientas informáticas más utilizadas por las agencias de viajes, como lo son, Excel, PowerPoint, Access e incluso te instruyes sobre las nociones básicas para la navegación en internet. Por ultimo estudias ingles intermedio para que puedas comprender y hablar el idioma universal.

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Materias

  • Agencia de viajes
  • Servicios turísticos
  • Aplicaciones informáticas de gestión
  • Sector turístico
  • Turismo internacional
  • Gestión de ventas
  • Atención al cliente
  • Inglés intermedio

Temario

BLOQUE I. AGENCIA DE VIAJES

MÓDULO I. INTRODUCCIÓN AL SECTOR TURÍSTICO

  • TEMA 1. Conceptualizaxción de turismo
  • TEMA 2. La oferta turística y sus componentes
  • TEMA 3. Turismo nacional
  • TEMA 4. Turismo internacional

MÓDULO II. LA AGENCIA DE VIAJES

  • TEMA 5. La agencia de viajes
  • TEMA 6. Planificación y organización en agencias de viajes
  • TEMA 7. Contabilidad en agencias de viajes
  • TEMA 8. Financiación, tesorería y cuentas en agencais de viajes
  • TEMA 9. Economía y pagos de clientes
  • TEMA 10. Administración y gestión en agencias de viajes
  • TEMA 11. El personal en la agencia de viajes
  • TEMA 12. Ventas al cliente en turismo

MÓDULO III. SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL EN AGENCIAS DE VIAJES

  • TEMA 13. La agencia de viajes vía Internet
  • TEMA 14. Aplicaciones informáticas para agencias de viajes
  • TEMA 15. Sistema amadeus

MÓDULO IV. TÉCNICAS Y GESTIÓN DE VENTAS. CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE

  • TEMA 16. Marketing y publicidad de las agencias de viajes
  • TEMA 17. Calidad en las agencias de viajes
  • TEMA 18. Gestión de calidad
  • TEMA 19. Comunicación eficaz en el sector turístico
  • TEMA 20. Atención al cliente alojamiento y transporte
  • TEMA 21. Atención al cliente: componentes turísticos
  • TEMA 22. Servicios al cliente en turismo

BLOQUE II. OFFIMÁTICA. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN

  • TEMA 1. Conceptos básicos
  • TEMA 2. Aplicaciones ofimáticas. Procesador de textos
  • TEMA 3. Hojas de cálculo. Excel
  • TEMA 4. Base de datos: Access
  • TEMA 5. Presentaciones gráficas con powerpoint
  • TEMA 6. Nociones básicas para la navegación en internet

BLOQUE III. INGLÉS INTERMEDIO (III)

  • TEMA 1. Revisión of all verbal tenses, use of prepositions and questions tags
  • TEMA 2. Present perfect, Prefixes and adjective order
  • TEMA 3. Modal verbs of obligation, must or have to and other model forms
  • TEMA 4. First conditional and future forms
  • TEMA 5. Past perfect simple versus past perfect continuous and uses of get
  • TEMA 6. Second conditional, in case, as long as, unless, provived and providing
  • TEMA 7. Modal verbs of probability and make versus do
  • TEMA 8. Reported speech, reported questions, indirect questions and phrasal verbs with up
  • TEMA 9. Revision of tenses phrasal verbs with out

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