Curso de Atención al Cliente
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
La excelencia en la Atención al Cliente comienza aquí
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Tipología
Curso intensivo
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Nivel
Nivel básico
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
60h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Destaca en el mundo de la atención al cliente en centros estéticos y spas con este exclusivo Curso de Atención al Cliente que Emagister te recomienda. Sumérgete en un programa diseñado para perfeccionar tus habilidades en la interacción con clientes, creando conexiones significativas y elevando la calidad del servicio que ofreces. Impartido por el centro educativo Calm & Luxury Academy en modalidad online con una duración flexible.
Aprendes técnicas avanzadas de comunicación y atención al cliente hasta el dominio de habilidades para tratar reclamaciones y ofrecer información precisa, te preparas para brindar experiencias excepcionales. Aprendes a identificar las necesidades de los clientes, adaptar tu comunicación a diferentes perfiles y utilizar técnicas de venta efectivas para potenciar las ventas en centros estéticos y spas. Además, comprendes la importancia de la atención al cliente como una herramienta fundamental para la fidelización y el crecimiento del negocio. Aprendes a manejar situaciones, resolver problemas y convertir reclamaciones en oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.
Asegura tu lugar y transforma la experiencia de tus clientes. No dudes en ponerte en contacto haciendo clic en “Pide información” y de esta forma un asesor de Emagister estará encantado de responder a tus preguntas y proporcionarte información adicional sobre el curso.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Conocer las herramientas para llevar tu centro estético o centro de masajes al éxito y optimizar los beneficios.
Dirigido a masajistas y esteticistas que tengan su propio negocio o vayan a tenerlo así como a personal de cargos intermedios en centros spa y estéticos para mejorar su curriculum y aptitud en la empresa para poder mejorar su posición laboral.
No son necesarios requisitos previos.
Diploma acreditativo Calm & Luxury Academy.
Curso 100% online con la experiencia de una marca con 14 años de experiencia en el sector wellness.
Contactaremos para formalizar la reserva de la matrícula y poder comenzar la formación en un plazo de 48 a 72 horas
Sí, y al ser alumno te beneficiarás de un 10% de descuento en los próximos cursos de nuestra academia.
Opiniones
Materias
- Calidad en el servicio
- Atención al público
- Atención telefónica
- Atención al cliente
- Marketing básico
- Gestión de centros estéticos
- Gestion empresa
Profesores
Jerome de Jesus
Tutor en línea
Masajista en sector Wellness desde 2008 CEO de Masaje Events desde 2008 CEO de Calm & Luxury Spa desde 2010 con funciones de Spa Manager en hoteles de lujo en ciudades como Valencia, Barcelona, Ibiza, Madrid, Marbella, Alicante.
Temario
ÍNDICE:
- Comunicación y atención al cliente
- El vendedor
- Técnicas de venta
- Información al cliente
- Tratamiento de reclamaciones
ÍNDICE:
- Comunicación y atención al cliente
- El vendedor
- Técnicas de venta
- Información al cliente
- Tratamiento de reclamaciones
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