CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y ORGANIZACIÓN DE ACTOS DE PROTOCOLO EN SERVICIOS FUNERARIOS
Curso
En Madrid, Santiago De Compostela y Sevilla
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso intensivo
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Lugar
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Duración
3 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
Curso homologado por la Junta de Andalucía, Xunta de Galicia y Comunidad de Madrid para la obtención del certificado de profesionalidad.
IDENTIFICACIÓN DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD:
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD Atención al cliente y organización de actos de protocolo en servicios funerarios.
Nivel de cualificación profesional: 2 (Se necesita tener la ESO)
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Carga lectiva
280 horas
COMPETENCIA GENERAL
Realizar trabajos de atención e información en la demanda de prestación de servicios funerarios, tanto en la contratación y prestación de este, como durante su desarrollo, atendiendo de manera personalizada las demandas de los/as solicitantes, familiares y/o personas usuarias y organizando la prestación y los actos de protocolo del servicio funerario aplicando criterios de calidad.
ESO
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD NIVEL 2
Demanda en el sector
A día de hoy existe una importante demanda en el sector funerario de personal profesional cualificado y formado para trabajar en tanatorios.
Formación presencial
Tenemos el compromiso de formar presencialmente para que la salida laboral sea totalmente eficaz. La formación que hay en el mercado es escasa y desequilibrada a nivel teórico-práctico.
Certificado de Profesionalidad BOE R/D
En nuestro Centro nos ajustamos a la preparación del Certificado de Profesionalidad BOE R/D 140/2011. Impartimos clases de teoría presenciales y clases prácticas en los tanatorios más reconocidos, los cuales avalan nuestro método.
Profesorado cualificado y profesional
Para ello contamos con los mejores profesionales de la enseñanza en el sector.
Cursos acreditados
Todos nuestros cursos están acreditados por los centros específicos en donde se realizan y por el personal cualificado que imparte los mismos.
Formación especializada
Tanatos Formación y Consulting S.L. es un centro de formación especializado, que única y exclusivamente realiza la preparación de profesionales para el sector funerario.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Protocolo
- Servicios Funerarios
- Protocolo funerario
- Actos de protocolo
- Prestaciones
- Actividades de asistencia
- Atención al cliente
- Calidad
- Demanda
- Servicio personalizadoç
Profesores
Profesores especializados en la materia
Equipo Docente
Temario
- UC2008-2: Atender e informar en la demanda de actos de protocolo en servicios funerarios (RD 1035/2011 del 15 de Julio).
- UC2009-2: Organizar las prestaciones de servicios funerarios.
- UC2010-2: Organizar los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a la persona solicitante, familiares y/o personas usuarias.
- MP0508: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Atención al cliente y organización de actos protocolo en servicios funerarios (40 horas).
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