Curso de Atención y Fidelizacion de Clientes
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
150h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
Este Curso de Atención y Fidelizacion de Clientes le ofrece una formación especializada en la material. Debemos saber que para el área Administración y Gestión Empresarial es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de Atención y Fidelizacion de Clientes dentro del sector gestión de la información y comunicación,.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
- Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece.- Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing.- Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador.- Saber en qué consiste el marketing de contenidos: tipos y beneficios.- Conocer cómo funciona este marketing en las redes sociales así como las ventajas que aportan estas.- Tener claro el concepto de fidelización así como las 3R y cómo conseguirla.- Saber proporcionar un buen servicio post-venta online y las consecuencias de no hacerlo.- Conocer herramientas de comunicación con el cliente y las ventajas que aporta cada una.- Saber cómo hacer un contenido viral.- Conocer el funcionamiento de SEO y SEM.
Este CURSO ONLINE de Atención y Fidelizacion de Clientes está dirigido a todas aquellas personas interesadas en el ámbito de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente en el sector gestión de la información y comunicación y quieran especializarse.
Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
Opiniones
Logros de este Centro
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Materias
- Fidelización
- Equipo Administración
- Gestión
- Curso
- Empresarial
- Equipo Administración
Temario
Curso de Atención y Fidelizacion de Clientes