Curso de atención fundamental al cliente
Curso
Online
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Metodología
Online
-
Duración
6 Meses
-
Inicio
Fechas a elegir
Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas al departamento adecuado y ofrecer al cliente la información requerida.
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 5 años en Emagister.
Materias
- Administración
- Comunicación
- Atención al cliente
- Atención
- Informacion
- Respeto
- Resolución de quejas
- Localización de productos
- Trato cordial
- Técnicos en consumo
Temario
2. ORGANIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS
3. TÉCNICAS DE ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA
4. MOBILIARIO Y ELEMENTOS EXPOSITIVOS
5. COLOCACIÓN DE PRODUCTOS
6. TÉCNICAS DE EMPAQUETADO COMERCIAL DE PRODUCTOS
7. PREVENCIÓN DE ACCIDENTES Y RIESGOS LABORALES EN LAS OPERACIONES AUXILIARES EN EL PUNTO DE VENTA
Curso de atención fundamental al cliente