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Curso de Camarera de Pisos

Curso

A Distancia

Precio Emagister

890 € 1.780 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    A distancia

Descripción

Una camarera de pisos es la encargada de la puesta a punto de las zonas comunes y de las habitaciones para conseguir la satisfacción y comodidad de los clientes en el hotel.

Si te gustaría dedicarte a ello y educarte en atención y servicios de hotelería, para ejercer este oficio de manera profesional y calificada y de esta forma acceder a mejores oportunidades laborales, emagister.com tiene para ti una oferta académica imperdible.

Con el “Curso de Camarera de Pisos”. Podrás adquirir los conocimientos y habilidades propias del oficio, una vez completado el programa de estudios, podrás desarrollar y aplaicar a ofertas laborales en hoteles, hostales, cruceros, apartahoteles, entre otros.

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Información importante

Documentos

  • EMV061.pdf

Precio a usuarios Emagister:

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A distancia

Inicio

DiciembreMatrícula abierta
EneroMatrícula abierta
FebreroMatrícula abierta
MarzoMatrícula abierta
AbrilMatrícula abierta
MayoMatrícula abierta
JunioMatrícula abierta
JulioMatrícula abierta
AgostoMatrícula abierta
SeptiembreMatrícula abierta
OctubreMatrícula abierta
NoviembreMatrícula abierta

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Logros de este Centro

2020
2019
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3 años con Emagister

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La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 3 años en Emagister.

Materias

  • Gobernanta
  • Ética profesional
  • Camarera de pisos
  • Atención al cliente
  • Presentación personal
  • SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
  • Trabajo bajo presión
  • Normas de limpieza
  • Métodos de limpieza
  • Protocolo de seguridad
  • El departamento de pisos
  • Calidad del servicio y atención al cliente
  • Vocabulario en hoteleria
  • Aspectos básicos en decoración
  • Procesos y métodos de limpieza y puesta a punto
  • Aspectos básicos del turismo
  • Léxico propio en servicios hoteleros
  • Decoración basica
  • Aplicabilidad de productos de limpieza
  • Cuidado y manutención de los elementos decorativos
  • Modales y etiqueta
  • Cultura general y turística

Temario

MODULO 1. EL SECTOR HOTELERO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA

1. El turismo
2. Los productos turísticos
3. El alojamiento
4. El transporte como componente del producto turístico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL HOTEL

1. Introducción
2. Clasificación de los Hoteles y principales características
3. Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
4. Tarifas
5. Estructura general de un Hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general

MODULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL ALOJAMIENTO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA GOBERNANTA

1. El departamento a cargo de la Gobernanta
2. La Gobernanta
3. Organización y supervisión del servicio de lencería
4. Organización y supervisión del servicio de lavandería
5. Control de llaves y bloqueo de habitaciones
6. Formularios
7. Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el Departamento

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CAMARERA DE PISOS

1. Introducción
2. Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo
3. Horarios de trabajo de las camareras de pisos
4. Funciones
5. Planificación y Organización del Trabajo
6. Deontología Profesional

UNIDAD DIDÁCTICA 5. OPERACIONES BÁSICAS DE APROVISIONAMIENTO, CONTROL E INVENTARIO

1. Documentos de organización en el departamento de pisos
2. Existencia. Ubicación y Clasificación
3. Tipos de Inventarios
4. Organización del almacén y del office

MODULO 3. LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE PISOS Y ZONAS COMUNES

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES, ZONAS NOBLES Y ÁREAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS

1. Limpieza de Habitaciones
2. La cama
3. El baño
4. Limpieza de suelos y ventanas
5. Utilización del Aspirador
6. Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ASPECTOS BÁSICOS DE DECORACIÓN EN HABITACIONES, ZONAS NOBLES Y ÁREAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS

1. Introducción
2. Planificación de la idea decorativa
3. Aspectos relevantes para la decoración
4. Estilos decorativos
5. Decoración para los espacios interiores

MODULO 4. LAVADO Y PLANCHADO DE ROPA EN ALOJAMIENTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 8. PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y COMUNICACIÓN INTERNA

1. Circuitos internos de comunicación en lavandería y taller de planchado en alojamientos
2. Relaciones entre ambos departamentos
3. Documentación utilizada en lavandería y taller de planchado y costura

UNIDAD DIDÁCTICA 9. CLASIFICACIÓN DE ROPAS Y PROCESO DE LAVADO Y PLANCHADO

1. Clasificación de ropas para el lavado y planchado en alojamientos.
2. Tratamientos especiales: desmanchado
3. Interpretación del etiquetaje
4. Aplicación de productos específicos de lavado y desmanchado
5. Técnicas de Planchado
6. Selección de técnicas de cosido: tipos y características de tejidos
7. Utilización de útiles de costura

UNIDAD DIDÁCTICA 10. CALIDAD, HIGIENE, Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

8. Calidad
9. Higiene
10. Prevención de riesgos laborales
11. Tipos de accidentes que se pueden producir
12. Primeros auxilios

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