Curso de especialización en emisión de llamadas en servicios de teleasistencia
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La enseñanza que brindan es muy buena, los recomiendo totalmente. Los tutores son excelentes, están al pendiente de que aprendamos y resolviendo nuestras dudas en todo momento. Me ha servido mucho, ya que aprendí todo lo que buscaba. Gracias.
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He tomado cursos con ustedes por recomendaciones, y ha sido una buena decisión. Son serios y profesionales en su trabajo. El personal está altamente capacitado. El campus virtual está muy bien diseñado para entenderlo fácilmente. He aprendido muchísimo.
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Curso
Online
Comienza a mejorar tu formación adquiriendo nuevos conocimientos
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Tipología
Curso intensivo
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Metodología
Online
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Horas lectivas
20h
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Duración
2 Semanas
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
Si quieres aprender a desarrollar las habilidades y técnicas de trabajo necesarias para la correcta emisión de llamadas en un servicio de teleasistencia, entonces con Emagister podrás encontrar esta excelente formación con este Curso de especialización en emisión de llamadas en servicios de teleasistencia, el cual es impartido por el centro Supercuidadores en una metodología online.
El desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación ha permitido ofrecer una amplia gama de servicios sociales para que las personas mayores que viven solas y las personas dependientes puedan ser atendidas en el hogar. La Teleasistencia es un servicio de apoyo a estas poblaciones durante su permanencia en sus domicilios, cubriendo un abanico de atención individual que ayuda a mejorar sus condiciones de seguridad, autonomía e independencia. Este curso proporcionará herramientas, técnicas y habilidades para facilitar la integración de dichos residentes en su entorno de vida normal y brindar servicios de teleasistencia de calidad.
¿Sabías que Emagister cuenta con un rápido y ágil proceso de matriculación? A la misma puedes acceder desde esta página y consultar sobre esta completa formación. Lo único que debes hacer es dirigirte al botón de “Pide información” y haz clic para que un asesor se pueda comunicar contigo una vez recibida tu solicitud. El mismo podrá asesorarte en todo lo que necesites para que comiences de la mejor forma posible.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Conocer diferentes formas de presentación. Determinar los diferentes tipo de conversación. Distinguir cómo enfocar una conversación y dirigirla. Aprender a despedir una conversación correctamente.
Este curso va dirigido a aquellas personas que quieran trabajar como tele-asistentes sociosanitario
Avalado por la Universidad de La Rioja (UNIR).
Al finalizar la formación podrás solicitar el diploma de SUPERCUIDADORES.
Modalidad online, para que hagas el curso a tu ritmo y puedas compaginarlo con tu vida laboral y profesional.
Recibida tu solicitud, un responsable académico te llamará para explicarte todos los detalles del curso, método de inscripción y facilidades de pago.
Metodología 100% online. Se asignará un tutor que realizará el seguimiento de las actividades y los procesos de aprendizaje del alimento
Convocatorias abiertas todo el año. Una vez que te matricules podrás comenzar el curso en el plazo de una semana.
Opiniones
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La enseñanza que brindan es muy buena, los recomiendo totalmente. Los tutores son excelentes, están al pendiente de que aprendamos y resolviendo nuestras dudas en todo momento. Me ha servido mucho, ya que aprendí todo lo que buscaba. Gracias.
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He tomado cursos con ustedes por recomendaciones, y ha sido una buena decisión. Son serios y profesionales en su trabajo. El personal está altamente capacitado. El campus virtual está muy bien diseñado para entenderlo fácilmente. He aprendido muchísimo.
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Valoración del curso
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Materias
- Ayuda a domicilio
- Ayuda a dependientes
- Asistencia geriátrica
- Asistencia social
- Servicios de teleasistencia
Profesores
Esther Fuentes Vázquez
Pedagoga por la Universidad Complutense
María Peña
tutora
Patricia Ramírez
tutora
Temario
- 1.1 Localización de las Agendas en la aplicación informática: Listado.
- 1.2 Sistemas de identificación y gestión de las agendas.
- 1.3 Metodología para la planificación de las llamadas diarias.
Unidad 2. Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia
- 2.1 Protocolos para realizar las llamadas salientes.
- 2.2 Pautas de comunicación según el tipo de agenda.
Unidad 3. Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia
- 3.1 Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.
- 3.2 Casuística que requiere la elaboración de un informe.
- 3.3 Tipos de informes.
- 3.4 Sistemática para la elaboración de un informe.
Curso de especialización en emisión de llamadas en servicios de teleasistencia