Curso de especialización en teleasistencia de personas dependientes en el domicilio
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Sus cursos son muy buenos, ofrecen una formación completa y actualizada. Me ha gustado mucho. Las prácticas son muy interesantes y enriquecedoras para el mercado laboral. Estoy muy agradecida y conforme con haberlos elegido para mi formación.
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Los profesores son muy profesionales. Son puntuales para las correcciones, muestran interés por el seguimiento del alumnado. Las instalaciones son muy cómodas y cuentan con una buena ubicación. Encantada de haber cursado con ustedes.
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Curso
Online
¡Prepárate para dar lo mejor de ti!
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Tipología
Curso intensivo
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Horas lectivas
5h
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Duración
1 Semana
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
¿Buscas adquirir nuevas competencias profesionales para el desarrollo de tu actividad profesional? ¡Ve por ello! En esta oportunidad Emagister ha añadido a su amplio catálogo de formación el completo curso de especialización en teleasistencia de personas dependientes en el domicilio, ofrecido por el reconocido y destacado centro de estudios Supercuidadores, bajo una modalidad online con tan sólo una semana de duración. Cuentas con todos los materiales de estudio que necesitas, un tutor personal y recibes una importante titulación una vez hayas finalizado tus estudios.
El presente curso te aporta los conocimientos necesarios para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de personas dependientes y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.
¿Estás listo? Solamente haz clic en el botón de “Pide información” para que un asesor pueda comunicarse contigo a la brevedad y pueda brindarte todos los detalles que necesitas para comenzar hoy mismo. Emagister te garantiza una formación de gran calidad, está en ti tomar la decisión. ¡No lo dudes más y apuesta por tu futuro!
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Establecer el proceso de atención de la primera llamada a un servicio de teleasistencia indicando la forma de verificar el funcionamiento del equipo y la exactitud de los datos del expediente. Aplicar procesos para gestionar llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia de forma que se adecue la respuesta a la situación y características de las demandas y se movilicen los recursos en cada caso. Aplicar técnicas de gestión administrativa y documental estableciendo programaciones de agendas para su seguimiento.
Todas las personas interesadas en trabajar en teleasistencia.
No presenta requisitos previos.
Finalizados tus estudios, recibirás una titulación por parte de la reconocida institución.
Recibida tu solicitud, un asesor académico se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver todas tus dudas, así como explicarte el método de inscripción, los medios de pago y los plazos de la matrícula.
Opiniones
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Sus cursos son muy buenos, ofrecen una formación completa y actualizada. Me ha gustado mucho. Las prácticas son muy interesantes y enriquecedoras para el mercado laboral. Estoy muy agradecida y conforme con haberlos elegido para mi formación.
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Los profesores son muy profesionales. Son puntuales para las correcciones, muestran interés por el seguimiento del alumnado. Las instalaciones son muy cómodas y cuentan con una buena ubicación. Encantada de haber cursado con ustedes.
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Valoración del curso
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Materias
- Cuidados geriátricos
- Ayuda a dependientes
- Asistencia geriátrica
- Atención telefónica
- Enfermedades psicológicas
- Utilidades y servicios
- Personas dependientes
Profesores
Esther Fuentes Vázquez
Pedagoga por la Universidad Complutense
María Peña
tutora
Patricia Ramírez
tutora
Temario
Unidad 2. Utilidades y servicios que presta
Curso de especialización en teleasistencia de personas dependientes en el domicilio