Curso de Gestión Hotelera + Titulación
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Formación muy completa y enriquecedora para la gestión de hoteles.
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Acabo de empezar con el curso, de momento todo muy bien. Curso muy completo para formarse.
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Es un curso de gestión hotelera muy completo y los temas están bien explicados. Me gusta mucho.
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Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
50h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Emagister y Academyformacion le ofrecen este Curso de Gestión Hotelera para formar al alumno en la gestión en los procesos que afectan al funcionamiento de un hotel. Es necesario formarse para realizar un análisis de la demanda de los servicios por parte de clientes conociendo los productos con los que se cuentan y analizando el funcionamiento del sistema de proveedores y del almacenamiento en hoteles.
Para realizar con éxito estas funciones como gestor de hotel es necesario planificar de forma estratégica global e individual. En este curso de gestión hotelera se le formará en la industria hotelera, departamento de operaciones del hotel, en el departamento de alojamiento, reservas, documentos para reservas, funciones del director, restauración y cocina, organización en cocina, recursos y materiales, organigrama, restaurante comedor, bar, preparación del servicio. Se formará en el servicio de habitaciones, la comunicación en el hotel, subdepartamento de pisos, relaciones interdepartamentales, funciones de gobernanta, limpieza de habitaciones, departamentos staff del hotel, organización en el trabajo, coordinación y provedores, pedidos, Revenue Management...
Información importante
Precio a usuarios Emagister: PRECIO EN OFERTA ESTA SEMANA! Para beneficiarse de esta oferta acceda a nuestra página web o adquiera el curso desde esta misma web con Emagister
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Los objetivos de este curso de gestión hotelera son los de formar al alumno en todo lo relacionado con la gestión de empresas turísticas
A todos aquellos particulares o profesionales interesados en formarse en gestión de hoteles y obtener la titulación certificada.
No se necesitan requisitos
Titulación Certificada con Firma/Huella Electrónica Ley 59/2003 de 19 de diciembre
Validez a nivel nacional en empresas privadas y públicas curricularmente.
Centro asociado a la INTERNATIONAL COMMISSION ON DISTANCE EDUCATION "UNESCO"
Código de Seguridad para Empresas que necesiten comprobar la titulación del alumno.
Tras adquirir la formación desde Emagister con el botón "Matricúlate ahora", se le enviarán sus claves de acceso por correo electrónico en un plazo máximo de 24/48 horas laborables.
Sí. La titulación está incluida en el precio del curso
Opiniones
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Valoración del curso
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Materias
- Proveedores5
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- Gestión hotelera
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- Recepción
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Organización del trabajo
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Management
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- Mantenimiento
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- Organigrama
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- Gobernanta
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- Gestión
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- Gestión de Hoteles
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- Hoteles
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- Hotel
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- Turismo
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- Curso de gestión hotelera
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- Curso de gestión de hoteles
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- Staff de hotel
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- Trabajadores de hotel
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- Recepcionista de hotel
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Recepcionista
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Profesores
Antonio Lucas
Profesor
Temario
UD1. La industria hotelera
1. Introducción
2. Características de la industria hotelera
3. Tipología y clasificación
3.1. Clasificación según la categoría
3.2. Clasificación según sus características generales, su oferta y tipo de cliente.
3.3. Clasificación según Normativa.
4. Explotación de las empresas de alojamiento.
5. Estructuras de organización.
6. Distribución general de un hotel.
7. Situación actual del sector
UD2. Departamento operacional del hotel. Recepción
1. Introducción a los departamentos de un hotel
2. El departamento de Alojamiento.
3. Subdepartamentos de Recepción
3.1.Subdepartamento de Mostrador
3.1.1. El proceso de la recepción
3.2.Subdepartamentos de Facturación y Caja
3.3.Sudepartamento de Reservas
3.3.1. La reserva
3.3.2. Principales funciones del subdepartamento de reservas
3.3.3. Factores a tener en cuenta para realizar una reserva
3.3.4. El proceso de reserva
3.3.5. Documentos utilizados en la reserva
3.3.6. Procesos de reservas de contingentes o grupos
4. Funciones del director en el proceso de control
5. Esquema de las funciones realizadas por el departamento de alojamiento
UD3. Departamento operacional del hotel. Restauración y cocina
1. Introducción
2. La cocina
2.1. La organización en la cocina
2.2. La ordenación de los recursos materiales y humanos de la cocina
2.3. La planificación de trabajo en la cocina
2.4. Organigrama
3. Restaurante-comedor
4. El bar en el hotel
4.1. Clasificación de bares
4.2. Preparación y desarrollo del servicio
4.3. La oferta del bar
4.4. Elementos de control
4.5. Coordinación con otros departamentos
5. Servicio de habitaciones y minibar
5.1. Organización del servicio de habitaciones
5.2. Preparación y desarrollo del servicio
5.3. Carta del servicio de habitaciones
5.4. El minibar
UD4. Departamentos operacionales del hotel. Consejería, Comunicaciones y Pisos
1. La conserjería de un hotel
1.1. Organización
1.2. Funciones de conserjería
2. La comunicación en el hotel
2.1. Teléfonos
2.2. Télex (teletipo) y fax
2.3. Buscapersonas y walkie-talkie
2.4. Megafonía
3. Pisos
3.1. Secciones del subdepartamento de pisos
3.2. Relaciones interdepartamentales
3.3. Planificación del departamento
3.4. Procedimientos operacionales
3.5. La sección de Habitaciones
3.6. Funciones de la gobernanta
3.7. Tipos de limpieza en las habitaciones
3.8. Inspección y mantenimiento de habitaciones
UD5. Departamentos staff del hotel
1. Servicios auxiliares
1.1. Zonas donde realizar el mantenimiento
1.2. Tipos de mantenimiento: preventivo y correctivo
1.3. El control de mantenimiento y sus elementos administrativos
1.4. Planificación de mantenimiento y análisis de resultados
2. Lencería y Lavandería
2.1. Lencería
2.2. Lavandería
2.3. Organigrama y funciones del personal
2.4. Organización del trabajo
2.5. Coordinación interdepartamental y elementos administrativos de control
3. Compras y almacén
3.1. Política de compras
3.2. Proveedores
3.3. El pedido
3.4. La planificación de trabajo
3.5. Control de Economato y Bodega. El inventario
3.6. Almacenaje de mercancías y métodos de valoración
4. Revenue Management.
Información adicional
Proveedores, Gestión hotelera, Recepción, Organización del trabajo, Management, Mantenimiento, Organigrama, Gobernanta, Gestión, Gestión de hoteles, Hoteles, Hotel, Turismo, Curso de gestión hotelera, Curso de gestión de hoteles, Staff de hotel, Trabajadores de hotel, Recepcionista de hotel, Recepcionista.A través del campus virtual y el método 24/7 podrás conectarte cuando desees las 24 horas del día y estarás permanentemente acompañado y asesorado por el equipo de tutores, para que tu aprendizaje sea completo y poder así resolver todas las dudas o preguntas que puedan surgirte a lo largo de tus estudios. El alumno dispondrá de un tiempo máximo de 6 meses para realizar los cursos online desde el momento que los adquiere desde Emagister. El envío de claves de acceso se realizará en un periodo de máximo de 24/48 horas laborables tras adquirir la formación. Los tutores disponen de 7 a 10 días laborables para corregir exámenes y enviar diplomas digitales certificados tras aprobar. Comprometidos con la calidad y la excelencia, todos sus programas formativos disponen de titulaciones certificadas en enseñanza no reglada de formación privada no oficial y no homologadas. El centro está asociado con la International Comission on Distance Education de las Naciones Unidas y ha sido galardonado con el sello de calidad Cum Laude durante todos los años como mejor centro de formación online valorada por los alumnos.Curso de Gestión Hotelera + Titulación
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