Curso de Gobernanta de Hotel (A distancia)
Curso
A Distancia
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
El curso de gobernanta de hotel tiene como objetivo garantizar un trabajo eficaz, capacitando para la supervisión, gestión de materiales, productos de limpieza y utensilios empleados en la jornada de trabajo.
Información importante
Precio a usuarios Emagister: CURSO BECADO POR TIEMPO LIMITADO
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Materias
- Riesgos laborales
- Introducción al turismo
- La industria hotelera
- Gobernanta de hotel
- Los departamentos del hotel
- Camarera de pisos
- Alojamientos turísticos
- Aspectos básicos de recepción
- Subdepartamento de mostrador
- Gobernanta
- Subdepartamento de reservas
- Turismo
- Hotel
- Gestión de reservas
- Revisión
- Acciones comerciales en alojamientos
- Gestión de protocolos
- Atención al cliente
- Gestión de protocolo
- Prevención de riesgo laborales
- Proceso de gestión de departamento
- Proceso de gestión
Temario
2. COMUICACIÓN Y AENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍS Y TURISMO
3. EL HOTEL
4. EL ÁREA DE ALOJAMIENTO EN LA INDUSTRIA HOSTELERA
5. EL PUESTO DE GOBERNANTA DE HOTEL (I)
6. EL PUESTO DE GOBERNANTA DE HOTEL (II)
7. REGIDURÍA DE PISOS: EL PUESTO DE CAMARERA DE PISOS
8. REVISIÓN DE LOS PROCESOS DE LIMPIEZA Y PUESTA A PUNO
9. GESTIÓIN DE PROTOCLO
10. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Curso de Gobernanta de Hotel (A distancia)